我們的一切都是客戶給予的

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我以為別人尊重我,是因為我很優(yōu)秀枚驻。慢慢的我明白了濒旦,別人尊重我,是因為別人很優(yōu)秀再登;優(yōu)秀的人更懂得尊重別人尔邓。對人恭敬其實是在莊嚴你自己。


懂得尊重別人是做人最起碼的要求锉矢。真正做到尊重別人梯嗽,則是一種境界,一種美德沽损。孟子有云:“愛人者灯节,人恒愛之;敬人者绵估,人恒敬之炎疆。”此話強調(diào)了尊重他人的重要性国裳,一個人在與別人交往中形入,如果能很好的理解別人,尊重別人缝左,那么他一定會得到別人百倍的理解和尊重亿遂。

優(yōu)秀的人對誰都會尊重。尊重領導是一種天職渺杉,尊重同事是一種本分蛇数,尊重下屬是一種美德,尊重客戶是一種常識少办,尊重對手是一種大度苞慢,尊重所有人是一種教養(yǎng),可以說尊重的魅力無限英妓。

任何人都不可能盡善盡美挽放,我們沒有理由以高山仰止的目光去審視別人,也沒有資格用不屑一顧的神情去傷害別人的自尊蔓纠,假如自己某些方面不如別人辑畦,我們也不必以自卑或嫉妒去代替應有的自尊。只有學會尊重別人腿倚,才能贏得別人的尊重纯出。其實尊重別人就是尊重自己。

一家生意紅火的蛋糕店門前站著一位衣衫襤褸身上散發(fā)著難聞氣味的乞丐。旁邊的客人都皺眉掩鼻暂筝,露出嫌惡的神色來箩言。伙計喊著‘一邊去焕襟,快走吧陨收。’乞丐卻卻拿出幾張臟乎乎的小面額鈔票小聲地說:“我來買蛋糕鸵赖,最小的那種务漩。”


店老板走過來它褪,熱情的從柜子里取出一個小而精致的蛋糕遞給乞丐饵骨,并深深地向他鞠了一躬,說:“多謝關照茫打,歡迎再次光臨居触!”乞丐受寵若驚般離開,要知道他從來沒有受過如此殊榮包吝。

店老板的孫子不解饼煞,問道:“爺爺,你為什么對乞丐如此熱情诗越?”

店老板解釋說:“雖然他是乞丐砖瞧,卻也是顧客呀。他為了吃到我們的蛋糕嚷狞,不惜花去很長時間討得的一點點錢块促,實在是難得,我不親自為他服務怎么對得起他的這份厚愛床未?”

孫子又問:“既然如此竭翠,為什么要收他的錢呢?”

店老板說:“他今天是客人不是來討飯的薇搁,我們當然要尊重他斋扰。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱啃洋?我們一定要記住传货,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐宏娄;因為我們的一切都是顧客給予的问裕。”小孩若有所思的點點頭孵坚。

這個店老板就是日本大企業(yè)家堤義明的爺爺粮宛。堤義明坦言窥淆,當年爺爺對乞丐的一舉一動深深地印在了他的腦海里,后來曾多次在會上講到這個故事巍杈,要求員工像他爺爺那樣尊重每一個顧客忧饭。

可以想像,這里的“尊重”絕不是社交場合的禮貌秉氧,而是來自于人心深處對另一個生命深切的理解眷昆、關愛蜒秤、體諒與敬重汁咏,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響作媚;惟其如此攘滩,才最純粹最質(zhì)樸也最值得回報。

心寬一尺路寬一丈纸泡,敞開心胸善待所有人漂问。無論是你喜歡的還是討厭的,無論是你的朋友還是你的敵人女揭,都要尊重他們蚤假,這是一種勇氣更是一種智慧!


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