? ? ? 在線下課程培訓(xùn)當(dāng)中府适，有很多學(xué)員經(jīng)常向我咨詢有關(guān)如何破解上下級(jí)之間相處難題和部門(mén)同事之間的溝通障礙的困境苔埋。其實(shí)踱蛀，類似這些職場(chǎng)中的各種人際關(guān)系的問(wèn)題應(yīng)該是困擾很多職場(chǎng)人士的大難題娜氏。下面我就跟大家一起來(lái)分析幾個(gè)職場(chǎng)中的“雷區(qū)”，看你是否已經(jīng)在無(wú)形中觸碰了它覆获。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （1）
? ? ? 你是否太過(guò)注重提升自己“解決”問(wèn)題的能力马澈，而忽略了職場(chǎng)人際關(guān)系的維護(hù)？在中國(guó)這個(gè)職場(chǎng)環(huán)境里弄息，很多時(shí)候我們都面臨“做事”和“做人”的兩難抉擇痊班。但不可否認(rèn)的一個(gè)事實(shí)就是，做人是做事的前提和基礎(chǔ)疑枯，如果做人方面不注意辩块，縱使你有天大的本事，可能很難有你發(fā)揮的空間和平臺(tái)荆永。
? ? ? ? 業(yè)務(wù)經(jīng)理小王废亭，是公司總經(jīng)理花重金通過(guò)獵頭挖來(lái)的銷售奇才，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)具钥，且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力也很出色豆村。剛開(kāi)始幾個(gè)月確實(shí)做出了很大的成績(jī)，客戶和訂單數(shù)量均出現(xiàn)比較大幅度增長(zhǎng)骂删。但半年過(guò)后公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)小王和公司的財(cái)務(wù)部掌动、生產(chǎn)部四啰、采購(gòu)部、技術(shù)部的關(guān)系慢慢變得比較緊張粗恢。雖然小王的一切以客戶利益至上的工作理念并沒(méi)有錯(cuò)柑晒，但他卻在工作中忽視了其他配合部門(mén)的實(shí)際感受。九個(gè)月后眷射，公司總經(jīng)理不得不忍痛割愛(ài)匙赞，讓小王離開(kāi)了自己的公司。
? ? ? 中國(guó)有句俗話妖碉，叫做“明槍易躲暗箭難防”涌庭。職場(chǎng)中人與人之間關(guān)系的微妙之處就在于，明面上大家口頭上都會(huì)講一切以公司利益為重欧宜，但暗地里如果對(duì)方?jīng)]有感受到你對(duì)他的尊重和理解坐榆，他依然可以選擇消極配合，甚至是隱性對(duì)抗的方式冗茸，讓你的工作寸步難行席镀。很遺憾這些小動(dòng)作恰恰是你的上司看不到的。所以蚀狰，在中國(guó)的職場(chǎng)潛規(guī)則里愉昆，更欣賞那些善于“化解”問(wèn)題的人职员，而不是“解決”問(wèn)題的人麻蹋。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （2）
? ? ? ? 在做人方面你是不是有時(shí)候太過(guò)于堅(jiān)持原則，讓對(duì)方覺(jué)得你是一個(gè)過(guò)于固執(zhí)的人焊切，又或者過(guò)于圓滑扮授，讓別人覺(jué)得你是一個(gè)見(jiàn)風(fēng)使舵的人呢？其實(shí)這兩類人的職場(chǎng)人際關(guān)系一般都不太好专肪。
? ? ? ? 對(duì)于第一類人刹勃，過(guò)于堅(jiān)持原則，不懂得變通嚎尤，處理事情缺乏彈性荔仁。其實(shí)是很難做到管理崗位上的，因?yàn)閷?duì)于一名管理者而言芽死，其首要的能力就是能夠因時(shí)因地的解決實(shí)際問(wèn)題乏梁，而現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題很多時(shí)候是無(wú)法預(yù)測(cè)毫無(wú)章法的，這恰恰需要我們靈活多樣的處理問(wèn)題的能力关贵。而且這類人給人的感覺(jué)是缺乏情感遇骑，在一塊相處缺乏激情和活力，相處的氣氛也相對(duì)比較沉悶揖曾，久而久之也會(huì)影響自己在上司心目中的評(píng)價(jià)落萎。
? ? ? 對(duì)于第二類人亥啦，很多人覺(jué)得，這不就是職場(chǎng)中典型的“馬屁精”嗎练链？確實(shí)如此翔脱，一個(gè)在職場(chǎng)中表現(xiàn)過(guò)于圓滑的人，雖然短時(shí)期內(nèi)能夠獲得上司和同事們的好感媒鼓，但久而久之就會(huì)被同事唾棄碍侦。雖然可以在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)充當(dāng)所謂上司的“紅人”，但你也極有可能讓自己成功淪為上司心目中的“奴才”隶糕，自然所謂的做人的尊嚴(yán)也就無(wú)從談起瓷产。這類人表面上看，比較容易獲得上司的器重枚驻，但只要稍微有點(diǎn)頭腦的上司都知道濒旦，他們是不能堪當(dāng)大任的，反而極有可能淪為上司用來(lái)維持管理權(quán)威再登，排除異己的“白手套”尔邓。
? ? ? ? 既然職場(chǎng)中這兩類人都不值得推崇，那我們應(yīng)該要做那類人呢锉矢？我建議你要善于做“圓通”的人梯嗽，也就是做一個(gè)“內(nèi)方外圓”的人。兩千多年前的孔子就曾說(shuō)過(guò)做人要“內(nèi)健而外順沽损，內(nèi)陽(yáng)而外陰灯节，內(nèi)君子而外小人”。這樣既兼顧了靈活處理人際關(guān)系彈性绵估，又有自己明確的做人底線炎疆，既兼顧領(lǐng)導(dǎo)的情感和面子，又讓領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)知曉自己做人的原則国裳。最關(guān)鍵一點(diǎn)是你獲得了職場(chǎng)中所有人對(duì)你的尊重形入。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （3）
? ? ? 在職場(chǎng)溝通方面，尤其是在和上級(jí)溝通方面缝左，你是不是過(guò)于追求溝通效率亿遂，而忽略聆聽(tīng)者的內(nèi)心感受呢？在職場(chǎng)中渺杉，我看到太多的人死在了“有話直說(shuō)”四個(gè)字上面蛇数。你可能有過(guò)這樣的職場(chǎng)經(jīng)歷，有時(shí)候你的話明明很有道理少办，但你的上司就是不采納苞慢。有時(shí)候你的建議明明對(duì)公司發(fā)展有好處，其他部門(mén)的同事就是不支持英妓。問(wèn)題很可能就出現(xiàn)在“怎么說(shuō)”上面了挽放。
? ? ? 我們都知道绍赛，中華民族是一個(gè)非常好面子的民族，如果你說(shuō)的話讓聽(tīng)到的人覺(jué)得很沒(méi)有面子辑畦，他是斷然難以接受的吗蚌，尤其是在你的上司面前。比如纯出，在公開(kāi)場(chǎng)合指出上司指令上的瑕疵蚯妇，公開(kāi)場(chǎng)合下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)提出不同的看法等。所以暂筝，在很多時(shí)候箩言，“怎么說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要。
? ? ? ? 真正的溝通高手在公開(kāi)或者正式的場(chǎng)合從來(lái)不講所謂的“真話”焕襟，他們更擅長(zhǎng)講那些“妥當(dāng)”的話陨收。通過(guò)用對(duì)方可以聽(tīng)得進(jìn)的話語(yǔ)來(lái)達(dá)到影響和改變對(duì)方的目的。
（我是衛(wèi)小奎 鸵赖，一名資深企業(yè)職場(chǎng)培訓(xùn)師务漩，歡迎大家瀏覽關(guān)注我的文章）
