近日，交通銀行在部分銀行點(diǎn)引進(jìn)了智能機(jī)器人鳞贷，名為“嬌嬌”坯汤。“嬌嬌”不僅服務(wù)周到悄晃，長(zhǎng)相也可人玫霎，“白皮膚、大眼睛妈橄、國(guó)字臉”庶近。據(jù)了解，不少用戶對(duì)“嬌嬌”贊賞有加眷蚓。
交通銀行機(jī)器人能提供什么服務(wù)呢鼻种？“嬌嬌”不僅能自由行動(dòng)，語(yǔ)言也甜美沙热，通過(guò)語(yǔ)言識(shí)別叉钥、肢體語(yǔ)言等方式開展迎賓、業(yè)務(wù)引導(dǎo)篙贸、業(yè)務(wù)查詢等多種服務(wù)投队，從這幾個(gè)功能來(lái)看，銀行的大堂經(jīng)理工作輕松了很多爵川。
比如客戶需要辦理業(yè)務(wù)敷鸦，那么“嬌嬌”就會(huì)引導(dǎo)用戶取號(hào)、填單、排隊(duì)扒披。用戶還可以和“嬌嬌”對(duì)話值依，詢問(wèn)一些業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，比如理財(cái)產(chǎn)品碟案、匯率信息等等愿险。
“嬌嬌”不僅會(huì)辦正事，耍寶价说、賣萌也很是在行辆亏，比如有人讓“嬌嬌”唱一首歌，然后“小蘋果”就脫口而出逗得眾人大笑熔任。
如此看來(lái)褒链，交通銀行機(jī)器人“嬌嬌”功能不少，將有助于提高銀行辦事效率疑苔、減輕工作人員工作甫匹，重點(diǎn)是給用戶帶來(lái)了方便。只是如果“嬌嬌”功能再?gòu)?qiáng)大一些的話惦费，大堂經(jīng)理是不是該下崗了兵迅？
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