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本書作者是由來(lái)自43個(gè)國(guó)家328位協(xié)作者合作完成的，通過(guò)如何利用關(guān)鍵工具分析組織和個(gè)人的商業(yè)模式，從而反思人生方向慎皱，重塑職業(yè)發(fā)展。個(gè)人商業(yè)模式畫布作為一個(gè)建模工具叶骨，幫助你分析調(diào)整或者重建工作與生活茫多，并加以驗(yàn)證實(shí)踐探索出更多的可能性，最終構(gòu)建更美好的未來(lái)忽刽。
商業(yè)模式思維是適應(yīng)變化時(shí)間的最佳方式
商業(yè)模式與個(gè)人商業(yè)模式的定義：
商業(yè)模式：指用簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)解釋商業(yè)模式天揖，是一個(gè)組織在財(cái)務(wù)上維持自給自足的方式。簡(jiǎn)而言之就是企業(yè)生存的方式跪帝。
個(gè)人商業(yè)模式：描述的是你應(yīng)當(dāng)通過(guò)哪種方式來(lái)調(diào)動(dòng)全部才智天賦宝剖，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的完美結(jié)合。
時(shí)代在發(fā)展歉甚，商業(yè)模式也隨之更迭万细。無(wú)法改變外在世界，唯有改變自身的商業(yè)模式以適應(yīng)環(huán)境與時(shí)代發(fā)展，持續(xù)保持組織的競(jìng)爭(zhēng)力赖钞。隨著科技發(fā)展而消失的行業(yè)腰素，比如90年代的通訊業(yè)，電報(bào)業(yè)雪营。在《夏洛特?zé)馈返碾娪捌卫锕В穆宓暮门笥言?998年買了北京的房子，攢了一堆的BP機(jī)等待升值献起，打算大賺一筆洋访，結(jié)果虧得房子都沒(méi)了。不用說(shuō)也知道谴餐，他肯定后悔死了吧姻政。
為何采用繪圖方式制作商業(yè)模式畫布
畢竟每個(gè)組織都有屬于自己的商業(yè)模式，真正了解企業(yè)運(yùn)行機(jī)制并不易岂嗓，可視化素描汁展，簡(jiǎn)化了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性。圖形化更加直觀厌殉，圖片說(shuō)明彰顯難言之隱食绿，幫助人們更加有效地思考和溝通問(wèn)題。
商業(yè)模式畫布九宮格各是如何定義：你是誰(shuí)公罕？你要幫助誰(shuí)器紧？解決什么問(wèn)題？
客戶群體（Customers）
概念：組織機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象楼眷。客戶群體是組織賴以生存的基礎(chǔ)品洛，沒(méi)有付費(fèi)客戶，任何組織都無(wú)法長(zhǎng)期生存摩桶。
總結(jié)：客戶群體不同桥状，價(jià)值服務(wù)、渠道通路硝清、客戶關(guān)系自然也是不同的辅斟。
付費(fèi)客戶是客戶，免費(fèi)客戶是用戶芦拿。
每個(gè)付費(fèi)客戶群體對(duì)組織的貢獻(xiàn)度也有區(qū)別士飒。
價(jià)值服務(wù)（Value Provided）
概念：組織機(jī)構(gòu)為客戶解決的問(wèn)題或滿足的需求，價(jià)值服務(wù)可以視為組織為客戶群體提供的產(chǎn)品或者服務(wù)利益蔗崎。能否提供優(yōu)質(zhì)價(jià)值服務(wù)的能力是決定客戶選擇某個(gè)組織的重要原因酵幕。
六種價(jià)值服務(wù)類型：
便利性（Rdebox）、價(jià)格(Skype)缓苛、設(shè)計(jì)(IPOD)芳撒、品牌或者市場(chǎng)地位(LV)、成本削減(互聯(lián)網(wǎng)影響電信運(yùn)營(yíng)商）、風(fēng)險(xiǎn)降低（高德納咨詢公司）
我的理解是京東商業(yè)價(jià)值倡導(dǎo)的是多笔刹、快芥备、好、省做到極致舌菜。
渠道通路（Channels）
概念：組織機(jī)構(gòu)溝通和交付價(jià)值的不同方式萌壳。
五種渠道發(fā)揮點(diǎn)：
1.創(chuàng)建對(duì)服務(wù)或者產(chǎn)品的市場(chǎng)意識(shí)；
2.幫助潛在客戶評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)日月；
3.促成客戶采購(gòu)袱瓮；
4.向客戶交付價(jià)值；
5.保證售后滿意度爱咬。
常用渠道通路：
面談或者電話溝通尺借；
現(xiàn)場(chǎng)或店內(nèi)溝通；
實(shí)物交付台颠；
電子交付（社交媒體褐望、博客勒庄、電子郵件等）串前；
傳統(tǒng)媒體交付（電視、廣播实蔽、報(bào)紙等）荡碾。
客戶關(guān)系（Customer Relationships）
概念：組織機(jī)構(gòu)和客戶建立和維持不同關(guān)系。組織機(jī)構(gòu)必須明確定義客戶側(cè)重的關(guān)系類型局装，是個(gè)性化坛吁、自動(dòng)化還是自助式服務(wù)？是單次交易還是訂購(gòu)式服務(wù)铐尚？
組織機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)明確客戶關(guān)系的基本目標(biāo)拨脉，是為了吸引新客戶、維持現(xiàn)有客戶還是從現(xiàn)有客戶群體中挖掘更多收入宣增？
收入來(lái)源（Revenue）
概念：客戶為價(jià)值服務(wù)支付的錢玫膀。
組織機(jī)構(gòu)必須：①弄清楚客戶愿意為哪些價(jià)值服務(wù)付費(fèi)；②接受客戶喜歡的支付方式爹脾。
收入來(lái)源分：①一次性收費(fèi)帖旨；②針對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)灵妨、售后維修或支持等項(xiàng)目的連續(xù)性收費(fèi)解阅。
具體包含：
一次性售出、租賃費(fèi)用泌霍、服務(wù)或者使用費(fèi)货抄、訂購(gòu)費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)、中介費(fèi)
核心資源(Key Resources)
概念：組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)建和交付上述服務(wù)所需要的資產(chǎn)碉熄。
核心資源包含四方面：人力資源（人）桨武、實(shí)體資產(chǎn)（土地、建筑锈津、車輛呀酸、機(jī)器）、知識(shí)資產(chǎn)（無(wú)形資產(chǎn)含有品牌琼梆、自行開發(fā)的生產(chǎn)方式與體系性誉、軟件、專利茎杂、版權(quán)）错览、金融資產(chǎn)（現(xiàn)金、信用額度煌往、財(cái)務(wù)擔(dān)保）
關(guān)鍵業(yè)務(wù)(Key Activities)
概念：組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)建和交付上述服務(wù)所做的工作倾哺。關(guān)鍵業(yè)務(wù)是組織機(jī)構(gòu)為維持其商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)必須實(shí)施的活動(dòng)，同行包含
制造刽脖、銷售羞海、支持
重要合作(Key Partners)
概念：有些業(yè)務(wù)要外包，有些資源要從組織機(jī)構(gòu)外部獲得曲管。重要合作指保證商業(yè)模式有效運(yùn)行的人際關(guān)系
成本結(jié)構(gòu)（Costs）
概念：組織機(jī)構(gòu)獲得核心資源却邓，實(shí)施關(guān)鍵業(yè)務(wù)，展開重要合作時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用院水。這些都會(huì)讓組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)生成本腊徙。
可升級(jí)性的商業(yè)模式要比不可升級(jí)性商業(yè)模式有利得多。但是檬某，個(gè)人撬腾、咨詢依靠大量人力知識(shí)型輸出的企業(yè)不具備可升級(jí)性。
個(gè)人商業(yè)模式畫布
目錄：
1畫布
學(xué)習(xí)如何利用關(guān)鍵工具描述分析組織和個(gè)人商業(yè)模式
第1章商業(yè)模式思維：適應(yīng)快速變化的世界
第2章商業(yè)模式畫布
第3章個(gè)人版商業(yè)模式畫布
2思考
反思人生方向恢恼，協(xié)調(diào)個(gè)人期望和職業(yè)發(fā)展
第4章我是誰(shuí) 67
第5章我的人生目標(biāo)是什么 119
3修訂
利用畫布和個(gè)人分析調(diào)整或重建你的工作生活
第6章準(zhǔn)備好調(diào)整自己 147
第7章重新設(shè)計(jì)個(gè)人版商業(yè)模式 161
4行動(dòng)
讓我們付諸實(shí)踐
第8章計(jì)算你的商業(yè)價(jià)值 195
第9章在市場(chǎng)中測(cè)試你的商業(yè)模式 209
第10章結(jié)束語(yǔ) 229
5補(bǔ)充閱讀
了解《商業(yè)模式新生代（個(gè)人篇）》相關(guān)資源
《商業(yè)模式新生代（個(gè)人篇）》 社區(qū) 238
