1、轉(zhuǎn)型要搞清三個問題:顧客是誰料祠，我為顧客提供的獨特價值是什么骆捧，我的業(yè)務(wù)是什么？
2髓绽、研究：已經(jīng)買過你產(chǎn)品的客戶敛苇，非買你產(chǎn)品的理由不可；流失顧客的原因是什么顺呕；競爭對手的顧客構(gòu)成
3枫攀、差異化：新產(chǎn)品括饶、新市場、新組織架構(gòu)来涨、新的替代原材料图焰、新的經(jīng)營模式
4、利潤=銷售*價格-成本
5蹦掐、不能用做貿(mào)易的心態(tài)做企業(yè)
6楞泼、賺錢的生意必須包含三個因素：能否產(chǎn)生現(xiàn)金流；能否獲得一個很好的資產(chǎn)收益率笤闯；能否持續(xù)的成長
7堕阔、搜索引擎本身兩個字：答案
8、搞人事的天天不搞人事颗味，職能部門必須瞄準業(yè)務(wù)目標而去
9超陆、資產(chǎn)收益率=利潤率*周轉(zhuǎn)率，越往上游走浦马，營銷越好做时呀，上游資源越集中，庫存是萬惡之源
10晶默、產(chǎn)品線三類：利潤產(chǎn)品谨娜、現(xiàn)金流產(chǎn)品、份額型產(chǎn)品
11磺陡、互聯(lián)網(wǎng)年代媒體即渠道趴梢，用互聯(lián)網(wǎng)將散客變大客戶
12、細分市場：1)這群人有無共同需求币他；2）有無共同行為模式坞靶；3）量夠不夠；4）好不好接近蝴悉。
13彰阴、規(guī)則是強權(quán)制定出來的，牢牢掌控渠道主動權(quán)拍冠，誰有定價權(quán)尿这，誰有主動權(quán)。
14庆杜、無論如何用自建渠道射众，最好的服務(wù)，讓客戶喪失功能
15欣福、要千方百計的把我們的客戶養(yǎng)懶责球，最好的服務(wù)讓客戶喪失功能
16焦履、有形的產(chǎn)品+無形的服務(wù)=滿足同一類顧客不同需求的整體解決方案—平臺戰(zhàn)略
17拓劝、競爭優(yōu)勢：成本優(yōu)勢雏逾、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢郑临、渠道優(yōu)勢
成本優(yōu)勢：1)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略栖博；2）成本創(chuàng)新戰(zhàn)略
18、酒是沉的香厢洞，信息是老的好
19仇让、成本創(chuàng)新：以低成本的方式進行技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)創(chuàng)新的方式降低成本
20躺翻、稀缺時代產(chǎn)品為王丧叽，過剩年代服務(wù)致勝
21、無形產(chǎn)品就是服務(wù)公你；服務(wù)是客戶存在的共同問題踊淳；服務(wù)的核心競爭力來自于你對客戶的理解；一個沒有服務(wù)的產(chǎn)品不是完整的產(chǎn)品陕靠；服務(wù)是差異化的最后一公里
22迂尝、有些事情你不干你永遠不知道你能干
23、想讓別人關(guān)注你剪芥，就讓你的內(nèi)容有趣垄开、有意義、有價值
24税肪、競爭對手的模式缺陷就是我們的機會
25溉躲、在認識過程中，戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略益兄；在實踐過程中签财，戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)
26、目標計劃管理就是公司戰(zhàn)略落地的具體化
27偏塞、一個企業(yè)能看到危機的征兆興許或免滅亡唱蒸，若沒有危機的感覺則離死亡很近
28、管理差首先是標準的問題灸叼，生于憂患死于安樂是管理者的寫照
