在教育培訓(xùn)領(lǐng)域，舊有的觀念還在一直影響著我路克。一直到今年樟结，我機(jī)緣巧合進(jìn)入了一個(gè)微信學(xué)習(xí)群，也就是這一個(gè)小小的契機(jī)衷戈，引發(fā)了我對(duì)于新教育的深思狭吼。
我下定決心，付了一筆“巨款”去參加了一個(gè)在別人眼里殖妇，沒有什么用的軟技能培訓(xùn)刁笙。一共三天的時(shí)間，培訓(xùn)地很遠(yuǎn)卻是一個(gè)環(huán)境非常不錯(cuò)的酒店會(huì)議室谦趣，桌椅按培訓(xùn)要求特意組合過疲吸，整個(gè)會(huì)場(chǎng)主視覺統(tǒng)一，桌上提供了所有的學(xué)習(xí)用品還有玩具前鹅，甚至是飲用水和水杯摘悴，場(chǎng)外有零食，班主任舰绘、項(xiàng)目主管蹂喻、翻譯和主講老師都是簡(jiǎn)單大方舒適的穿著，笑容滿面捂寿。三天的培訓(xùn)口四，朝九晚七，原以為會(huì)很累秦陋，但其實(shí)莫名的輕松蔓彩，正開個(gè)過程超級(jí)開心，專注力也非常的的高。我赤嚼，滿意度非常高旷赖。
所以，當(dāng)我們?cè)谶x擇一個(gè)課程的時(shí)候更卒，消費(fèi)者到底想要買的是什么等孵。
遇見全新的自己
大多數(shù)人都見過鏡子里的自己，也有腦海中的自己逞壁。我們始終都期待那個(gè)破鏡而出流济，意境中重生的嶄新自我。無論什么教育培訓(xùn)腌闯，在成年人的世界里大多數(shù)的人們是為了突破壁壘绳瘟，獲得較為快速的成長。因此姿骏，培訓(xùn)要帶給他們的應(yīng)該是拉動(dòng)他們的思維意識(shí)糖声，推動(dòng)他們?nèi)ド眢w力行，要做教練型的導(dǎo)師分瘦，讓他們能夠在潛移默化中改變自己的動(dòng)線蘸泻。這樣，即使離開了培訓(xùn)這樣一個(gè)環(huán)境嘲玫，他們依舊可以簡(jiǎn)單的讓自己保持在新自我的狀態(tài)中悦施。
不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗
人類是群居動(dòng)物，因此我們?yōu)榱艘粋€(gè)目標(biāo)而前行的時(shí)候去团，我們通常希望自己不是一個(gè)人抡诞，當(dāng)我們參加一個(gè)課程，我們會(huì)有同樣目標(biāo)的同學(xué)陪伴在左右土陪。但是昼汗，離開了課堂，那些同學(xué)不在身邊的時(shí)間里鬼雀，我們是不是依舊是一個(gè)人默默地在哪個(gè)角落苦苦的掙扎呢顷窒？因此，新教育培訓(xùn)不僅僅要教會(huì)應(yīng)該授予的知識(shí)源哩，還應(yīng)該將學(xué)員們組織成一個(gè)小型的社會(huì)鞋吉，大家相互鼓勵(lì)，互相學(xué)習(xí)励烦，討論問題谓着。一群人一起走，會(huì)更快崩侠！
可以突破自我想象的一切
從行業(yè)來講教育培訓(xùn)屬于服務(wù)行業(yè)漆魔，什么算好的服務(wù)，這其實(shí)是眾說紛紜却音。簡(jiǎn)言之改抡，好的服務(wù)只需要比客戶想象的好1%即可。讓客戶突破自身的滿意度系瓢，其實(shí)就是好的服務(wù)阿纤。如果，可以讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)夷陋，久而久之欠拾，這一類的客戶群體就無法回到一般的服務(wù)提供商群體中去。因此骗绕，比客戶走的快一點(diǎn)藐窄，經(jīng)常會(huì)取得意想不到的效果。
這樣想來酬土，我覺得要是可以開始主導(dǎo)教育培訓(xùn)行業(yè)的產(chǎn)品，我會(huì)提出一個(gè)理念：要做希望自動(dòng)販賣機(jī)撤缴。當(dāng)我們要做出一款教育培訓(xùn)產(chǎn)品的時(shí)候，我覺得那個(gè)產(chǎn)品大略就應(yīng)該是“希望”吧屈呕。無論什么樣的客戶微宝，我們都可以把希望賣給他虎眨。有需求的客戶，是有訴求的专甩，他們一定會(huì)說：“我想要，我希望涤躲，能不能棺耍，可不可以”，這時(shí)候我們只要把希望交給他們就可以了种樱。沒有訴求的客戶蒙袍，你難道不想過一個(gè)有希望的人生嗎？你當(dāng)然希望自己變得越來越好嫩挤，我們就是來帶給你這樣的希望的害幅，在這里你可以盡情的希望你希望的一切。
在教育培訓(xùn)這個(gè)領(lǐng)域岂昭，我們不要再去執(zhí)著做什么樣的項(xiàng)目以现，不要僅僅給客戶群上課。我們要突破新的壁壘，讓我們的客戶大膽的去想象邑遏，去嘗試佣赖。要讓他們相信：有希望，一切皆無定數(shù)记盒。讓我們?nèi)プ瞿莻€(gè)希望的自動(dòng)販賣機(jī)吧憎蛤！
