昨天晚上做了一道筆試題进陡，題目大意是你剛剛接手負責的某個問答網(wǎng)站愿阐，每天的提問量在1000左右，但站內(nèi)問題的被回答數(shù)僅僅只有25%趾疚，請你用3個月的時間缨历，將問題的回答量提升至50%以蕴，你會怎么做？
當時看到這個問題想到黃有璨老師曾經(jīng)講過運營的策略辛孵，但是時間緊張舒裤，思路有些模糊，只好按照自己在頭條問答的經(jīng)驗回答了一番觉吭，今天重新翻看了黃老師課程腾供，感覺自己昨晚回答邏輯性不太強，所以現(xiàn)在整理一下思路鲜滩，歡迎吐槽伴鳖。
我會按照制定策略——分解指標，規(guī)劃工作——執(zhí)行落地徙硅，達成目標——檢測數(shù)據(jù)榜聂，調(diào)整心態(tài)4步思路回答。
1.制定策略
根據(jù)評估該問答網(wǎng)站所處的產(chǎn)品階段嗓蘑，是探索期產(chǎn)品须肆？快速增長期產(chǎn)品？成熟穩(wěn)定期產(chǎn)品桩皿？還是衰退期產(chǎn)品豌汇？不同階段的產(chǎn)品，其運營的側(cè)重點是不一樣的泄隔。
由于每天產(chǎn)生的問答數(shù)已有1000左右拒贱，我猜想該產(chǎn)品應(yīng)該是處于快速增長期的產(chǎn)品。
2.分解指標佛嬉，規(guī)劃工作
（1）目標：
顯性目標：1.將問題的被回答數(shù)在3個月內(nèi)從25%提升至50%
隱性目標：2.每天的提問量保持穩(wěn)定增加或者穩(wěn)定逻澳。3.網(wǎng)站的DAU增多，用戶的注冊量增多等暖呕。
（2）資源爭取
要想提高回答數(shù)斜做，一定要有一定的激勵措施。激勵措施包括湾揽，加V認證瓤逼，問答號指數(shù)，排行榜設(shè)定钝腺，禮品發(fā)放抛姑，甚至平臺的變現(xiàn)能力等。
如邀請明星大V或某一領(lǐng)域的專家入駐艳狐，為其提供專業(yè)性窗宇、權(quán)威性的解答滓玖，成為KOL紧卒，為其加V,同時平臺最好有可變現(xiàn)的能力，同時塑造了網(wǎng)站的專業(yè)性诲侮；
去中心化，先從學(xué)生端入手箱蟆，為其免費提供新媒體培訓(xùn)課程沟绪，其實操內(nèi)容在網(wǎng)站回答問題，以其回答的問題被推薦的數(shù)量空猜、閱讀量绽慈、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等作為評價指標辈毯，設(shè)立排行榜坝疼，以每周/每月為DDL，評選當/周月之星谆沃，為其提供獎勵钝凶，3個月表現(xiàn)都為優(yōu)異者，為其提供獎勵唁影，或提供實習或內(nèi)推的機會等耕陷，其成績和獎品一定要公開出來，設(shè)置榜單据沈，提高學(xué)生的競爭意識哟沫；
以上兩種想法都需要想公司爭取一定的資源，并合理分配卓舵。資源有：平臺加V的標準及數(shù)量平衡南用；簽約大V 的資金，培訓(xùn)學(xué)生的講師安排掏湾，發(fā)給學(xué)生的獎品類型及數(shù)量規(guī)劃，激勵學(xué)生創(chuàng)作的助教招募等等肿嘲。
（3）分配工作任務(wù)
做一份甘特圖或者為自己制定一份OKR計劃融击。
3.執(zhí)行落地，達成目標
（1）文案宣傳雳窟。在公司的平臺號上發(fā)布尊浪。以引入大V和學(xué)生端為主的活動設(shè)定。
（2）傳播封救。站內(nèi)傳播和第三方傳播拇涤，多方位曝光活動形式，且優(yōu)秀回答一定要進行二次傳播誉结，提升問答網(wǎng)站形象鹅士。
站內(nèi)如問答網(wǎng)站、公司官網(wǎng)惩坑、微信公眾號
第三方網(wǎng)站掉盅，如知乎也拜、豆瓣、搜索引擎趾痘、微博等
（3）活動形式慢哈。
以引入大V和學(xué)生端為主的2個活動，創(chuàng)建UGC和PGC的生產(chǎn)永票。
同時運營人員要學(xué)會抓熱點卵贱，制造熱點話題，讓更多用戶參與回答侣集，可為回答閱讀量和點贊量的前3名發(fā)放獎品键俱。
4.檢測數(shù)據(jù)
（1）數(shù)據(jù)分析
一定要實時監(jiān)控數(shù)據(jù)，總結(jié)并分析是否達到階段性目標
（2）用戶反饋
根據(jù)用戶反饋肚吏，評估當前產(chǎn)品及活動的效果方妖，實時改正，同時提煉用戶的潛在需求罚攀，在之后的工作中去滿足用戶的需求党觅。
5.其他
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