煉文化┇業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)九大關(guān)鍵
文化塑造---煉文化?
世界上優(yōu)秀的公司很多担猛,但卓越的公司卻很少傅联。優(yōu)秀和卓越的差距就在于公司有沒有自己的價(jià)值觀念蒸走,有沒有自己的信仰比驻,也就是公司有沒有自己的文化體系岛抄。一個(gè)好的文化體系可以引導(dǎo)公司未來的發(fā)展方向夫椭,可以提升公司的組織活力蹭秋,可以幫助公司度過生死危機(jī)感凤。
01 企業(yè)文化:卓越公司與優(yōu)秀公司之間的天塹
有句話叫作:“十億企業(yè)靠銷售陪竿,百億企業(yè)靠產(chǎn)品,千億企業(yè)靠文化”锐墙。講的就是企業(yè)發(fā)展到不同階段,需要不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)长酗。到了最高境界溪北,比拼的就是文化了。
每個(gè)企業(yè)都有自己的文化基因:那些曾經(jīng)的歡笑夺脾、淚水之拨、艱辛、拼搏咧叭、團(tuán)結(jié)蚀乔、勝利和失敗都是你的企業(yè)文化的DNA。
那些支持你的企業(yè)活下來并不斷發(fā)展的精神都是文化的精髓菲茬。
新文化的形成對(duì)于企業(yè)來說吉挣,不完全是推翻重建,更多的是找尋婉弹、提煉和升化
文化源于企業(yè)內(nèi)部的文化基因睬魂,是從業(yè)務(wù)和基層中長(zhǎng)出來的镀赌。
02 文化萃取:用四個(gè)步驟提煉你的團(tuán)隊(duì)文化
每個(gè)企業(yè)在建立的時(shí)候都有自己的文化出牧。那為什么有時(shí)候企業(yè)文化沒有發(fā)揮相應(yīng)的作用,甚至在發(fā)展的過程中管理者越來越覺得自己的企業(yè)好像沒什么文化呢伯复?其中很重要的一點(diǎn)就是沒有將文化提煉出來氮惯。
文化體系提煉有四步:繪心聲说莫、立行為捣郊、找故事稻艰、成手冊(cè)。
繪心聲旋膳,圍繞滿足客戶需求和員工想要的工作氛圍寫出員工認(rèn)為最重要的價(jià)值觀义图。
立行業(yè),確立價(jià)值觀背后的行為準(zhǔn)則,即提倡什么廊谓,反對(duì)什么。
找故事惕稻,搜集行為背后的故事借帘。
成手冊(cè),制定價(jià)值觀考核細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn),形成文化手冊(cè)。
03 文化落實(shí):分四個(gè)階段把文化種到員工心里
植樹需要松土、栽樹苗、施肥和修剪枝葉等工作,其實(shí)新文化的落實(shí)跟植樹很像,就是把一顆種子植在員工的心里。文化落實(shí)有三個(gè)心法:春天種樹、切勿拔苗助長(zhǎng)悍及、虛事實(shí)做缺猛。
04 文化應(yīng)用:打造戰(zhàn)斗文化
企業(yè)中的戰(zhàn)斗文化就是一家企業(yè)內(nèi),部門之間、員工之間建立的一種良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍和機(jī)制据某。通過戰(zhàn)斗文化的打造可以起到三個(gè)作用:讓業(yè)績(jī)?cè)鏊伲尳M織發(fā)展塑顺,讓文化落實(shí)裤唠。
一套完整的戰(zhàn)斗文化體系由五大要素、三大環(huán)節(jié)章办、啟動(dòng)四寶、督戰(zhàn)五法構(gòu)成庇麦。
五大要素,即搭建PK系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、搭建保障機(jī)制朴艰、業(yè)務(wù)資源盤點(diǎn)撮珠、搭建戰(zhàn)斗場(chǎng)景免姿、視覺與狀態(tài)傳遞胚膊。
三大環(huán)是指大戰(zhàn)前中后三個(gè)階段:大戰(zhàn)前喻犁,需要詳細(xì)策劃和準(zhǔn)備大戰(zhàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)碌廓,召開各種各樣的籌備會(huì)議慨蛙。大戰(zhàn)中要進(jìn)行過程管理。大戰(zhàn)后的英雄表彰大會(huì)蚀瘸,榮譽(yù)一定要及時(shí)兌現(xiàn),而且要轟轟烈烈贮勃,全員皆知贪惹。
啟動(dòng)會(huì)的啟動(dòng)四寶:心靈扳機(jī)、夯實(shí)信心寂嘉、灌輸技能奏瞬、氛圍營(yíng)造。
管理干部常用的督戰(zhàn)五法:帶動(dòng)節(jié)奏泉孩、監(jiān)督檢查硼端、樹立標(biāo)桿、員工關(guān)懷寓搬、文化護(hù)體珍昨。