企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略球订，缺乏的是有效的戰(zhàn)略執(zhí)行。通常戰(zhàn)略本身無所謂對(duì)錯(cuò)與優(yōu)劣瑰钮，關(guān)鍵是企業(yè)是否具備執(zhí)行戰(zhàn)略的能力冒滩。戰(zhàn)略執(zhí)行能力的高與低往往決定于公司領(lǐng)導(dǎo)人，但這并不是說取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人本人浪谴。而是需要配套一系列的制度开睡、執(zhí)行流程、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)苟耻、執(zhí)行項(xiàng)目或者行動(dòng)方案等一系列因素士八，相互影響與促進(jìn)，保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利執(zhí)行梁呈。戰(zhàn)略是規(guī)劃層面的，為項(xiàng)目集蘸秘、項(xiàng)目組合官卡、行動(dòng)方案提供方向的指引。而項(xiàng)目是執(zhí)行層面醋虏，是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)的寻咒。

戰(zhàn)略執(zhí)行力（Execution of Strategy）

戰(zhàn)略執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、組織颈嚼、文化和行動(dòng)方案等把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果和產(chǎn)出的能力毛秘。戰(zhàn)略執(zhí)行力指企業(yè)把戰(zhàn)略目標(biāo)所確定的事情做好的能力，強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行力表明企業(yè)能以規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的流程控制業(yè)務(wù)以高于對(duì)手的效率運(yùn)行叫挟，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)艰匙，也是企業(yè)生存的基石。

戰(zhàn)略執(zhí)行力的內(nèi)涵分析抹恳。基于不同的角度,人們對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行力的理解并不一致员凝。杰克·韋爾奇認(rèn)為，所謂執(zhí)行力就是務(wù)實(shí)運(yùn)作的細(xì)節(jié)奋献。IBM總裁郭士納認(rèn)為．執(zhí)行力就是把張略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃．并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行測(cè)量的能力健霹。美國(guó)學(xué)者拉里·博西迪和拉姆·查蘭認(rèn)為．執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論瓶蚂、質(zhì)疑糖埋、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)，以及責(zé)任的具體落實(shí)窃这，包括對(duì)企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境作出假設(shè)瞳别、對(duì)組織的能力進(jìn)行評(píng)估、將戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員結(jié)合钦听、對(duì)這些人員及其所在部門進(jìn)行協(xié)調(diào)洒试。以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出結(jié)合。此外朴上，還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高企業(yè)執(zhí)行能力來適應(yīng)野心勃勃的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機(jī)制垒棋。

我認(rèn)為，戰(zhàn)略執(zhí)行力是一種在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中運(yùn)用各種資源和機(jī)制實(shí)現(xiàn)張略目標(biāo)的綜合能力．戰(zhàn)略執(zhí)行力既反映了企業(yè)整體素質(zhì)．也反映了管理層領(lǐng)導(dǎo)的觀念痪宰、素質(zhì)和心態(tài)叼架。它是連接企業(yè)戰(zhàn)略決策與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之問的橋梁．其強(qiáng)弱程度直接制約著企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)颠焦。缺乏強(qiáng)大執(zhí)行力．企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)將是無本之木堡纬，無源之水。

企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注企業(yè)的全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性問題．而戰(zhàn)略的執(zhí)行則是更具體的工作夺巩；因此具练。戰(zhàn)略執(zhí)行力涉及企業(yè)管理各個(gè)層面乍构，總的來說有以下幾方面：

①是可執(zhí)行的戰(zhàn)略．這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ)；

②有效的實(shí)施方案和戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)扛点，可以將企業(yè)任務(wù)快速高效地分配到相關(guān)部門和人員哥遮；

③高效的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，以保證企業(yè)各個(gè)部門和環(huán)節(jié)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)及人員的合作協(xié)調(diào)陵究；

④高素質(zhì)的執(zhí)行人才眠饮，通過選聘、任用合適的人才铜邮。建立科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制仪召，激發(fā)他們的積極性寨蹋。以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；

⑤有效的信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)．以便對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控．發(fā)現(xiàn)偏差扔茅。及時(shí)矯正已旧；

提升戰(zhàn)略執(zhí)行力的措施

1.建立有效的溝通系統(tǒng)。

建立有效的執(zhí)行力需要重視組織的內(nèi)外部溝通咖摹。溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)人评姨、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑;溝通也是領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬萤晴，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑吐句。企業(yè)的執(zhí)行效果和執(zhí)行能力均是通過各種有效的溝通方式、環(huán)節(jié)店读、渠道去實(shí)現(xiàn)的嗦枢。溝通包括企業(yè)內(nèi)部的溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的溝通，實(shí)際上就是搭建企業(yè)的資源共享平臺(tái)屯断。內(nèi)部溝通的主要目的是用于戰(zhàn)略的實(shí)施文虏、營(yíng)運(yùn)流程和過程的控制，保證執(zhí)行過程與計(jì)劃目標(biāo)的一致殖演。

2.促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力文化的形成

企業(yè)文化是企業(yè)成員所共享的價(jià)值觀念氧秘、信念和行為規(guī)范的總和。它體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)趴久、管理丸相、經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此彼棍，要想使企業(yè)培育和提升執(zhí)行力灭忠，將企業(yè)塑造成一個(gè)執(zhí)行力組織，就必須首先在企業(yè)內(nèi)部建立起一種執(zhí)行力文化座硕。執(zhí)行力文化的核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為弛作，使之能夠切實(shí)地把企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到本職崗位與日常工作中去华匾。因此映琳，管理人員要能夠通過強(qiáng)化的手段營(yíng)造一種有利于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的環(huán)境和氛圍，以使企業(yè)成員的行為符合企業(yè)的目標(biāo)和要求蜘拉。比如通過提薪刊头、發(fā)獎(jiǎng)金、晉升诸尽、表揚(yáng)等正強(qiáng)化手段以及減薪、扣發(fā)獎(jiǎng)金印颤、批評(píng)您机、處分等懲罰手段來激勵(lì)員工將企業(yè)的意圖或要求進(jìn)行到底。

3.打造一支高效的管理團(tuán)隊(duì)

一個(gè)企業(yè)的中層管理干部是管理執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn)。組織戰(zhàn)略的實(shí)施日益需要這種的中層經(jīng)理际看，他們能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)配合關(guān)鍵戰(zhàn)略咸产，主動(dòng)地進(jìn)行跨部門跨單位以及跨地區(qū)的協(xié)作。對(duì)公司中層來說仲闽，執(zhí)行就是每一層經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情脑溢。譬如沃爾瑪?shù)睦仙侥返那趦€一直到他的一個(gè)店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無一不體現(xiàn)著沃爾瑪?shù)某杀居^念赖欣，也無一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)成本的控制屑彻。所以培養(yǎng)中層管理干部和形成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)才能把執(zhí)行真正貫徹下去。中層經(jīng)理的執(zhí)行力有兩部分:一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力;二是管理執(zhí)行力顶吮。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社牲，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造有效的管理執(zhí)行力悴了，從客觀上講搏恤，要努力營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的整體氛圍，強(qiáng)調(diào)工作中的三辦事原則:按程序辦事湃交、按制度辦事熟空、按客觀規(guī)律辦事。從主觀上講搞莺，團(tuán)隊(duì)成員都要增強(qiáng)大局觀念和整體意識(shí)息罗，不要強(qiáng)調(diào)“自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)整體利益為先導(dǎo)腮敌，而發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)阱当，應(yīng)該求大同存小異，多找出共同點(diǎn)糜工。

4.流程再造奠定執(zhí)行力基礎(chǔ)

流程再造是企業(yè)管理的更高一個(gè)層次弊添。首先，要從管理機(jī)構(gòu)上再造捌木，實(shí)行扁平化管理油坝。扁平化管理在當(dāng)今世界范圍廣為流行，原因就在于對(duì)執(zhí)行力十分有效刨裆。從市場(chǎng)運(yùn)作看澈圈，扁平化管理能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，適應(yīng)市場(chǎng)的環(huán)境帆啃，從而使企業(yè)不被淘汰;從信息技術(shù)的發(fā)展看瞬女，原先的組織結(jié)構(gòu)也不適應(yīng)了，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)消除了信息在企業(yè)內(nèi)流程的障礙努潘。其次诽偷，要從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制上再造坤学。要倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制上無為而治。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者通常應(yīng)把企業(yè)目標(biāo)报慕、核心業(yè)務(wù)作為主要問題來考慮深浮。要將財(cái)務(wù)流程、技術(shù)開發(fā)流程眠冈、營(yíng)銷流程飞苇、人力資源流程作為流程再造的重點(diǎn)，從設(shè)計(jì)蜗顽、跟進(jìn)布卡、監(jiān)督、考核上去確保執(zhí)行力诫舅。再次羽利，重點(diǎn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略流程。戰(zhàn)略執(zhí)行流程通常導(dǎo)致問題或失敗的原因是責(zé)任分配的不明確刊懈。為了避免部門和官僚的權(quán)利爭(zhēng)斗这弧，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)計(jì)劃，明確責(zé)任分配虚汛，考慮到詳細(xì)的執(zhí)行活動(dòng)匾浪。

5.有效的利用控制系統(tǒng)

如何在執(zhí)行的過程中衡量業(yè)績(jī)，這個(gè)評(píng)估或者控制功能是執(zhí)行過程的關(guān)鍵部分卷哩。而平衡記分卡是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的有效工具蛋辈，它把企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期行動(dòng)聯(lián)系起來，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績(jī)效考核指標(biāo)體系将谊，并對(duì)這些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行不同時(shí)段的考核冷溶，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成建立可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)。實(shí)施平衡記分卡是一項(xiàng)系統(tǒng)工程尊浓，它的成功實(shí)施依靠著眾多的要素逞频。首先要了解平衡記分卡的平衡結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)理，其次是高層管理人員的參與程度栋齿、部門協(xié)作能力苗胀、績(jī)效管理力度、企業(yè)1T系統(tǒng)水平等瓦堵。

戰(zhàn)略制定（Strategy Formulation）

戰(zhàn)略制定是指確定企業(yè)任務(wù)基协，認(rèn)定企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)菇用，建立長(zhǎng)期目標(biāo)澜驮，制定供選擇戰(zhàn)略，以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略惋鸥。是戰(zhàn)略計(jì)劃的形成過程泉唁。戰(zhàn)略制定是企業(yè)基礎(chǔ)管理的一個(gè)組成部分鹅龄，是科學(xué)化加藝術(shù)化的產(chǎn)物，需要不斷完善亭畜。在大多數(shù)組織，文化和戰(zhàn)略通常分開討論迎卤。高管們知道文化很重要拴鸵，消極的文化會(huì)損害公司業(yè)績(jī)。但是蜗搔，他們往往對(duì)負(fù)面的公司文化束手無策劲藐，或許他們?cè)搰L試開展一次文化活動(dòng)來改善現(xiàn)狀，讓“職場(chǎng)氛圍更積極向上”樟凄。而大多數(shù)管理團(tuán)隊(duì)未能把其文化與戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)聯(lián)系起來聘芜。

以星巴克為例：它對(duì)自身的定位不僅是咖啡售賣商，更是體驗(yàn)提供者缝龄，顧客在打造家與公司之外汰现，滿足社交需求的“第三場(chǎng)所”。踏入世界任何一家星巴克叔壤，你都能感受到始終如一的舒適和溫馨瞎饲。要知道，僅僅要求員工熱情友好是無法做到這一點(diǎn)的炼绘。星巴克的文化之所以強(qiáng)大嗅战，是因?yàn)樗c公司的核心能力緊密聯(lián)系在一起。星巴克門店的感覺并非僅僅源于布局和裝潢俺亮，更是因?yàn)閱T工了解如何把工作融入到共同的目標(biāo)之中驮捍，通過協(xié)作完成工作，無需事無巨細(xì)的規(guī)章制度脚曾。多年來东且，星巴克的一項(xiàng)能力是，形成一套以關(guān)系為導(dǎo)向斟珊、員工第一的方法苇倡。此方法鼓勵(lì)員工彼此建立親密的聯(lián)系，稱對(duì)方為“伙伴”而非員工囤踩，即便是在美國(guó)的兼職員工也能享受職工優(yōu)先認(rèn)股權(quán)和醫(yī)保旨椒。在全球金融危機(jī)到達(dá)頂峰時(shí)，其他公司都盡可能削減人力資源成本堵漱，而星巴克卻在雇員培訓(xùn)方面加大投入综慎，包括咖啡品鑒培訓(xùn)以及提供高等教育機(jī)構(gòu)認(rèn)證的課程。公司前董事霍華德·畢哈（Howard Behar）深信勤庐，假若員工感受到公司的關(guān)心示惊，那么他們將會(huì)為顧客提供更好的服務(wù)好港。一位前星巴克員工說：“在星巴克，沒有任何人會(huì)命令其他人做任何事米罚。取而代之的是钧汹，人們總是問‘你能幫幫我嗎？’等類似的話录择。那些文化和戰(zhàn)略無法像星巴克一樣契合的公司拔莱，通常想不通該如何建立這種聯(lián)系。每家公司都有其獨(dú)特的文化隘竭，即公司里人們共享的行為塘秦、特征、價(jià)值和思維模式动看。文化又是復(fù)雜的尊剔，有上百種完全不同的元素。就這些元素的本質(zhì)而言菱皆，通常無關(guān)好壞须误，但它們都會(huì)帶來積極或消極的影響。