第二講。
運營戰(zhàn)略
一版cbf.?
公司戰(zhàn)略(Corporate strategy)。領域進退? [.]
業(yè)務戰(zhàn)略(Business strategy)? 如何競爭
職能戰(zhàn)略(Functional. strategy)加酵。具體——》運營戰(zhàn)略屬于其中一個。
4 4 5?
運營戰(zhàn)略 四個視角?
運營戰(zhàn)略 四個內(nèi)容
運營戰(zhàn)略 五項政策?
ems. 電子制造服務提供商乙墙。 偉創(chuàng)力际看。FLEXTRONICS.? 代工優(yōu)勢。 ：工業(yè)園區(qū)化盖高，提高了代工企業(yè)等柔性福压。
瑞安航空。 LCA. 低成本航空或舞。low cost arefly.? HIO.高可靠度組織荆姆。絕對不能出問題 出問題就是大問題。?
這倆公司應該思考?
1市場競爭 有什么要求?
2 運營如何有助于 實現(xiàn)?
戰(zhàn)略 邏輯 市場導向
兩類因素：
訂單資格要素
贏取訂單要素
比如偉創(chuàng)力? 1低成本2響應性3柔性————》運營戰(zhàn)略映凳。決策Industrial（產(chǎn)業(yè)）parks.,with Low cost but close locations And co-located suppliers.? (供應商一般指的是生產(chǎn)商)-胆筒。。（vendor供貨商不生產(chǎn)也能提供）
瑞安航紅Ryanair?
市場繡球low prices Reliability. Basic service? ? ——>>運營戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略演變 ： 從產(chǎn)品到平臺到生態(tài)?
研發(fā)-》原料-〉生產(chǎn)-》分銷-〉售后———》賣家-〉買家仆救。? ? ? 價值網(wǎng)絡 ———產(chǎn)業(yè)支持-》〉》
STEP
s —用戶結(jié)構(gòu)?
t—交易層級
e——>
p———>
傳統(tǒng)抒和。平臺。生態(tài)? 三種企業(yè)彤蔽。
vipkid
4-12歲? 一年144次摧莽。每次130-160。（一周三次）
一對一 外教顿痪。镊辕，視頻
培訓機構(gòu)?
提供師資?
負責5-6個人帶你? 招多少人? ? 工資做20w.? 10w.一對一帶團隊?
運營。（Oprations.）不同于操作（operational）
Operations蚁袭。are. the resourses that create products. and services.?
role. objectives. and. activities有關(guān)運營的角色目標活動的決策和行為?
result征懈。+。action.?
the. content of operations. strategy. is the specific decisions and actions which set the operations role?
運營 貢獻四個 階段 模型?
afte Hayes and Wheelwright.?
? 運營對戰(zhàn)略的貢獻
Increasing oprations. capabilities.? 運營揩悄。低調(diào)卖哎。務實?
Increasing. strategic impact.? ?
stage 1。correct the. worst problems删性。四個階段? 運營對戰(zhàn)略影響的四個階段?
運營戰(zhàn)略4種視角?
1亏娜。Top. -down.? (wants.)〉磐Γ——————> Corporate strategy——>Business strategy————>Optations. strategy. ——>Emergent sense of what the strategy. should be.? Operational experience?
? 2bottom-up.(.逆向戰(zhàn)略照藻。what day-to-ay experience suggests oprations should do. should do.)。
3 Market. requirement. Perspective.(what. the market position requires opetations todo).
4? OPerations resources Perspective.(Waht)
運營資源——》汗侵。? ? ? ? ? ? ? ? ? 《〈《———市場需求?
what you have.? ? what you. do.? what you want. what you need.?
in terms of operations capabilities. to maintain your capabilities and satisfy. markets.? ? from your. operations?
要素?
Ordering-winning factors.? 贏得訂單因素
Qualifying factors.? 資格要素?
Less. important factores.?
?? ? ? Giordano.的運營戰(zhàn)略
QKISS
Quality.?
Knowledge?
Innovation
Simplicity.(less is more)
Service?
Amazon
What. exactly. is your core competence ?
Amazon is not so much an internet retailer as a provider of internet-based technologu and logistics services?
運營戰(zhàn)略主要幸缕。由。使命（Mission）\目標（Objetives）\差異化能力（Distinctive Competence 贏取訂單要素) 和 政策（Policies）組成 晰韵，其它因素都是在作出與經(jīng)營戰(zhàn)略決策時需要考慮的
政策（策略）发乔。及是。如何達到運營目標的方法雪猪，即決定如何解決一下5個問題的政策：? 過程（或工藝）栏尚、能力、庫存只恨、勞動力和質(zhì)量
產(chǎn)能译仗。level（100 平均水平 產(chǎn)能做 ）.? Chase(追蹤，跟需求走)官觅，管理需求（周五漲價 周一二降價）
庫存： vmi 供應商管理庫存纵菌。 分散庫存 集中庫存
勞動力：高工資 自費。低工資 免費
質(zhì)量：設計質(zhì)量+過程質(zhì)量? 休涤，預防
可供 選擇 的政策有許多 咱圆，而且這些政策之間 優(yōu)勢時互相沖突的笛辟，選哪個政策，要充分考慮到前面所述的5項因素序苏，并在某種程度上對其進行反饋修改手幢，以達到協(xié)調(diào)
延伸。
全球運營戰(zhàn)略忱详。包括全球化戰(zhàn)略围来。（global strategy）,跨國戰(zhàn)略（teansnationnal. strategy）,國際化戰(zhàn)略（international strategy），多種本地化戰(zhàn)略(multidomestic strategy)
運營戰(zhàn)略的哦哪個臺性和層級性 *（C B F)
全球經(jīng)營?
跨國公司
多國化
全球公司
無國界公司?
戰(zhàn)略執(zhí)行?
when to start?
?where to start?
how fast to proceed?
how to co-ordinate(統(tǒng)籌)他和implementation programme.(project構(gòu)成了項目集)??
一體多個翅膀匈睁。項目上墻 ————》〉》〉》〉》〉落實监透。李金元。 什么叫戰(zhàn)略软舌。戰(zhàn)略就是 大海里面 去抓魚才漆。 項目 池塘里去 撈魚（牛曹。）佛点。 運營 — 盤子里面去吃魚 操作性
sometimes any plan is better than. no plan? (圖紙雪山)
競合 五要素?
PARTS?
-Player? 跟誰在玩
-Added-value? 增加值?
-Rule? ? 規(guī)則
-Tacticd.戰(zhàn)術(shù)策略
-Scope.范圍
?賽局 博弈? 《有限和無限的游戲》
親和顧客 與其他價值規(guī)范?
成為世界級企業(yè) ：三 種 有一樣world. class.? 產(chǎn)品領先。運營卓越黎比。親和顧客?
