昨天是光棍節(jié),全民網(wǎng)購的狂歡節(jié),線上線下到處滿是雙十一的新聞或消息盼樟,朋友圈和微博群里被一張張一幅幅秀單圖給刷爆了。雖然整個(gè)書圈锈至,大家也都在為“雙十一”忙忙碌碌著晨缴,但有一條消息卻引起了我的特別興趣:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3年內(nèi)計(jì)劃開1000家書店,第一家MALL店將于12月在湖南長沙開業(yè)峡捡,這事可就很有些看頭了击碗!
大家都知道筑悴,傳聞已久的亞馬遜首家實(shí)體書店11月3日剛剛在美國西雅圖市正式對外營業(yè),書店名字就叫亞馬遜書店(Amazon Books)稍途,這邊當(dāng)當(dāng)書店下個(gè)月也就閃亮登場雷猪,這倆圖書電商大佬玩的究竟是什么路數(shù)?11月5號(hào)晰房,我還寫過一篇《老板求摇,亞馬遜實(shí)體書店開張了,您怎么看殊者?》的短文与境,試著分析分析亞馬遜開實(shí)體書店背后的商業(yè)考量,個(gè)人的判斷偏向于:亞馬遜更多的是將實(shí)體店打造成亞馬遜硬件設(shè)備的體驗(yàn)中心猖吴,著力點(diǎn)在于亞馬遜電子閱讀器摔刁,看來對于圖書電商布局實(shí)體書店,還有更深層的戰(zhàn)略海蔽。
或許共屈,我們太過于看重,以前圖書電商對實(shí)體書店的價(jià)格競爭策略党窜,而忽視了一些其他的商業(yè)因素拗引。圖書電商布局線下實(shí)體,絕非心血來潮幌衣,同一個(gè)時(shí)間段矾削,亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng),都作出了進(jìn)軍實(shí)體書店決定并付諸實(shí)施豁护,絕非是我們看到新聞后的第一反應(yīng)那般簡單哼凯。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3年內(nèi)計(jì)劃開1000家書店,這樣的雄心楚里,難道真的是絕殺和抄底實(shí)體書店?!
無論是亞馬遜書店断部,還是當(dāng)當(dāng)?shù)谝患襇ALL店,書店的面積都?jí)虼蟀喽校瑏嗰R遜書店占地約700平方米的蝴光,當(dāng)當(dāng)書店面積約為1200平方米,如此大手筆吝梅,這次兩個(gè)大家伙看起來都是玩真的虱疏。他們有別于其他實(shí)體書店最大的亮點(diǎn):線上線下同價(jià)。這也是普通讀者最為關(guān)注的部分苏携,真應(yīng)了目前網(wǎng)上很流行的一句話“夢想應(yīng)該有做瞪,假如真的實(shí)現(xiàn)了呢?”。
其實(shí),讀者對于實(shí)體書店沒有那么的不待見装蓬,都是線上線下之間的價(jià)格鴻溝著拭,割斷了讀者與書店的聯(lián)系。如今實(shí)體書店做到了“線上線下同價(jià)”牍帚,讀者或許會(huì)有一部分重新回到實(shí)體書店的懷抱中去儡遮,靜靜享受那份能觸摸的書的芬芳。
“線上線下同價(jià)”:兩大圖書電商大佬布局實(shí)體書店亮出的殺手锏暗赶,是絕殺鄙币!正是由于價(jià)格的原因,導(dǎo)致如今線下的各種類型小型實(shí)體書店蹂随,正在不斷地關(guān)門轉(zhuǎn)業(yè)十嘿,各地大中型書店被迫不斷改造升級(jí)、走多元化岳锁,這個(gè)時(shí)候绩衷,當(dāng)當(dāng)書店率先在國內(nèi)玩起了“線上線下同價(jià)”的游戲,這讓實(shí)體書店情何以堪激率?
如果當(dāng)當(dāng)?shù)摹?年內(nèi)計(jì)劃開1000家書店”的雄偉計(jì)劃得以順利實(shí)現(xiàn)咳燕,可以想象不久的將來,實(shí)體書店會(huì)出現(xiàn)更大范圍的關(guān)門潮乒躺,實(shí)體書店不是倒閉招盲,就是被當(dāng)當(dāng)給兼并,網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的圖書電商一統(tǒng)江湖的局面聪蘸,就會(huì)在線下得以復(fù)制宪肖,這是不是有點(diǎn)杞人憂天。
不管亞馬遜書店和當(dāng)當(dāng)書店健爬,提倡良好的顧客體驗(yàn),還是大數(shù)據(jù)和評(píng)論等帶來的增值服務(wù)么介,真正的核心要害娜遵,還是圖書電商巨頭因規(guī)模帶來的成本優(yōu)勢,所采用的線上線下同價(jià)壤短,勢必對實(shí)體書店形成進(jìn)一步擠壓设拟。還有一點(diǎn)就是,就是實(shí)體書店目前的發(fā)展態(tài)勢久脯,實(shí)體書店的規(guī)模大型化趨勢已經(jīng)是不可避免的纳胧,中小型書店的生存空間,已經(jīng)被圖書電商擠壓得所剩無己了帘撰。圖書電商巨頭的實(shí)體書店計(jì)劃跑慕,對于中小型書店而言,不亞于一場絕殺。
線上線下之間的價(jià)格差異核行,是電子商務(wù)迅速發(fā)展的根本原因之一牢硅,如果大型電商巨頭都玩起線上線下同價(jià),會(huì)不會(huì)掀起新的實(shí)體經(jīng)濟(jì)的變革芝雪,這次圖書電商巨頭的實(shí)體店布局行動(dòng)减余,會(huì)不會(huì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)變革的星星之火,我們拭目以待惩系。
我們都知道位岔,國人巨大的讀書需求和圖書市場,不會(huì)因?yàn)閳D書電商和實(shí)體書店的變化而變化堡牡,唯一在變的只是圖書市場的玩家在變赃承。如果亞馬遜和當(dāng)當(dāng)這兩個(gè)圖書電商大佬,下沉實(shí)體書店悴侵,再一次向?qū)嶓w書店祭出“價(jià)格”這招殺棋瞧剖,明眼人都能看出,他們覬覦是什么可免?
抄底實(shí)體書店是圖書電商布局實(shí)體書店所想要干的事情抓于。實(shí)體書店無論怎么改造更新,如果還是以賣書為主業(yè)浇借,勢必還得撥成本這根弦捉撮,那就很難有機(jī)會(huì)躲避圖書電商大佬的價(jià)格屠刀。商業(yè)競爭可是刀刀見肉妇垢,就看誰能熬過誰巾遭!或許,這是我個(gè)人的欺人之談闯估。
危機(jī)和問題已經(jīng)擺在了實(shí)體書店行業(yè)的面前灼舍,如何面對和迎接這個(gè)挑戰(zhàn),是一個(gè)非常艱巨的任務(wù)涨薪。大道至簡骑素,實(shí)體書店如何擺脫“圖書采購成本”這個(gè)緊箍咒,這是問題的關(guān)鍵刚夺。這么多年國內(nèi)除了新華書店可以稱之為連鎖店之外献丑,根本就沒有一家大型的實(shí)體書店連鎖。國內(nèi)的實(shí)體書店形成了“小而散”特點(diǎn)侠姑,因此创橄,對于亞馬遜和當(dāng)當(dāng)揮起價(jià)格這把達(dá)摩克利斯之劍,對于實(shí)體書店而言莽红,已經(jīng)無法與之抗衡妥畏,或許這就是市場優(yōu)勝劣汰。
這場實(shí)體書店跟圖書電商之間的戰(zhàn)爭,真正的對手是各地的大型書城或新華書店咖熟。這里有一個(gè)時(shí)代背景圃酵,可能也是圖書電商布局實(shí)體書店的根本原因,國內(nèi)城鎮(zhèn)化率的不斷提升馍管,人口已經(jīng)逐漸向大中心城市聚攏郭赐,新型的城市消費(fèi)群已經(jīng)開始形成,商圈經(jīng)濟(jì)影響力依然确沸,這對圖書電商大佬的誘惑力是非常大的捌锭。
面對圖書電商的實(shí)體店布局,成本之間的競爭對于現(xiàn)有的大型書城或書店而言罗捎,可能不會(huì)有太多的挑戰(zhàn)观谦。兩者之間的競爭可能來源于運(yùn)營管理和營銷推廣方面水平。在這里桨菜,想特別指出的是兩者之間的營銷推廣方面競爭豁状。圖書電商巨頭是經(jīng)歷過長期的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的淬練的,可以說倒得,今天圖書電商巨頭的成功泻红,營銷推廣功不可沒;反觀各地實(shí)體書城霞掺,這方面相差的可能就不是一點(diǎn)點(diǎn)谊路,光“線上線下同價(jià)”這一點(diǎn)就有可能讓這些大型書城或書店喝上一壺的。
關(guān)于當(dāng)當(dāng)實(shí)體書店下個(gè)月開張這事菩彬,不管是絕殺實(shí)體書店缠劝,還是抄底實(shí)體書店! 實(shí)體書店新的市場競爭或許不久之后將風(fēng)云再起。這事不管怎么說骗灶,對廣大讀書朋友來說惨恭,應(yīng)該是件不錯(cuò)的美事,大周末的矿卑,如果不愿意宅在家里喉恋,到書店里逛逛或坐坐也是不錯(cuò)的選擇,經(jīng)過這些年的折騰母廷,新型實(shí)體書店的用戶體驗(yàn)應(yīng)該會(huì)有一大步的提高吧!
(作者蔣衛(wèi)民簡介:中國互聯(lián)網(wǎng)書業(yè)專家糊肤,“圖書試用網(wǎng)”和“圖書鏈”主編和聯(lián)合創(chuàng)始人琴昆。微信公眾號(hào):laojiangshuquan)