撕逼是產(chǎn)品經(jīng)理重要的軟能力朝群。
好的撕逼能力能夠在有糾紛問題時取得勝利根灯。
那如何提高這方面的技能呢径缅？
1、與產(chǎn)品經(jīng)理討論
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理討論問題的情況是非常頻繁的烙肺，大家會出現(xiàn)就某個功能或交互有不同的看法纳猪，然后會出現(xiàn)互相爭論的情況。這里有幾種情況是要盡量杜絕的桃笙。
一是不要為了說服別人支持自己的觀點就拿著競品或者某個很優(yōu)秀的產(chǎn)品的對應功能對著其他產(chǎn)品經(jīng)理說氏堤，「你看，這個產(chǎn)品也是這么做的」搏明，那么這個產(chǎn)品的其他的功能點我們?yōu)槭裁床灰踩ツ７履厥笮狻Ｍ芏嗲闆r，為了說服別人支持這個觀點就找相仿的一個應用來說事星著，下次為了說明另外一個觀點發(fā)現(xiàn)之前那個應用做的跟自己的不一樣就趕緊再找個跟自己做的功能相仿的應用來說事购笆。
二是不要「我覺得」，雖然有很多文章和書籍都說了虚循，做產(chǎn)品不要為自己設計由桌，要讓自己一秒變成小白用戶，可是很多人都是很難做到的邮丰，很容易就把自己的經(jīng)歷代入場景。這樣出現(xiàn)的問題是一個產(chǎn)品經(jīng)理說「我覺得我會A铭乾，我就是這樣的」剪廉，另外一個產(chǎn)品經(jīng)理說「我覺得我會B，我就是這樣的」炕檩，如果是這樣討論問題斗蒋，沒得聊了捌斧。最好的方法是拿數(shù)據(jù)說話，拿用戶反饋說話（這也需要批判性去看待）泉沾。
三是不要拿極端情況試圖推翻別人的方案捞蚂。這其實是邏輯學上的一個非邏輯思維，要不得跷究。你幾乎在每個方案中都能找到問題姓迅，但這不代表別人的方案不好，為了說明別人的方案不好最好的方法是自己也拿出個方案來俊马，不要瞎爭論丁存。其實個人覺得最好的方法是拿場景說話，看一個方案能否盡可能覆蓋目標用戶的場景柴我。
2解寝、與交互設計師討論
這個時候產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)部功能需求評審已經(jīng)通過了，進入了交互設計階段艘儒。這里也有幾種情況聋伦。
一是交互沒有深刻理解為什么做這個功能，當交互不了解時就會出現(xiàn)交互稿的偏差界睁，這需要產(chǎn)品經(jīng)理多溝通觉增，不然產(chǎn)品以為交互都知道了，結(jié)果在討論交互時都不在一個點上晕窑，會出現(xiàn)很多無意義的爭論抑片。
產(chǎn)品經(jīng)理會對交互稿提出很多不一樣的想法，認為交互應該是這樣的杨赤。我覺得如果產(chǎn)品經(jīng)理不太懂交互設計敞斋，盡量讓交互設計師自己決定，專業(yè)的人做專業(yè)的事疾牲。如果想跟交互討論細節(jié)植捎，最好自己也很懂交互設計（不然是在浪費別人時間），而且我認為交互設計也是產(chǎn)品經(jīng)理的一項基本功阳柔。
3焰枢、與工程師討論
其實與工程師發(fā)生對某個功能的爭論的情況是很少的，產(chǎn)品經(jīng)理要做的事情就是告訴開發(fā)目前這個功能出現(xiàn)了什么問題舌剂，改善方案是什么樣的济锄，解決之后對產(chǎn)品有什么好處，優(yōu)先級有多高霍转，讓開發(fā)有動力去做荐绝，就OK了。
4避消、與運營人員討論
運營人員會從他們的角度提出一些產(chǎn)品需求低滩，當他們把大致的方案想好后就會來找產(chǎn)品經(jīng)理討論細節(jié)召夹。這其中需要產(chǎn)品經(jīng)理認真分析需求，不要來個需求就接恕沫，要了解清楚事情的前后經(jīng)過监憎，然后再評估。
比如運營拿個方案過來說要做這個東西婶溯，產(chǎn)品經(jīng)理就得判斷做這件事情是為了解決什么問題鲸阔，目標是什么，大概會需要多久的開發(fā)時間爬虱。還比如隶债，運營要求自己負責的某個功能的入口能大一點，這要考慮整個頁面的布局情況和判斷它的重要性跑筝。最后死讹，把這些思考的過程和結(jié)論告訴運營，達成一致的想法曲梗，相信合作起來也會順暢很多赞警。
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