時(shí)常有人會(huì)問(wèn)我：如何成為更好的自己镊逝？
這個(gè)問(wèn)題很抽象，要回答好這個(gè)問(wèn)題很難嫉鲸，因?yàn)橐蔀楦玫淖约撼潘猓詢烧Z(yǔ)說(shuō)不清楚，一朝一夕也做不到，真要做好自我提升要做大量非常具體的事情座菠。
從今天開始狸眼，我將寫一系列非常接地氣的關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)的文章，開篇文章是關(guān)于“聽”浴滴。
在人際交往的系統(tǒng)中拓萌，“聽”作為一種重要的信息輸入來(lái)源，成為自我修煉過(guò)程中的必修課程升略。
每天我們都聽無(wú)數(shù)人說(shuō)話微王，但有多少人認(rèn)真了解過(guò)怎樣去“聽”更有效？
心理錦囊一：不要打斷別人品嚣。
這是在交談的時(shí)候最基本的素養(yǎng)之一炕倘，是對(duì)別人的尊重。
雖然相對(duì)于聽腰根，我們都更喜歡說(shuō)激才，但是如果大家都只說(shuō)不聽，那交談就沒(méi)法進(jìn)行额嘿。
你要想快速的獲得別人的好感瘸恼，方法很簡(jiǎn)單：讓別人暢快淋漓的說(shuō)話，在別人說(shuō)話的時(shí)候册养，不要打斷东帅，不要做多余的事情，安靜的專注的聽就行球拦。
尤其是在對(duì)方停頓的時(shí)候靠闭，不要急不可耐的搶話，給出對(duì)方思考和調(diào)整的時(shí)間坎炼，直到對(duì)方確實(shí)把話說(shuō)完為止愧膀。
就像有經(jīng)驗(yàn)的客服人員在處理客戶投訴的時(shí)候，一般都會(huì)讓客戶先說(shuō)話谣光，把不滿檩淋、怒氣、怨氣都發(fā)泄出來(lái)萄金，然后再解釋的話效果會(huì)好得多蟀悦，如果搶話、打斷客戶的話氧敢，只會(huì)讓客戶更憤怒日戈，無(wú)益于問(wèn)題的解決。
打斷別人說(shuō)話孙乖，會(huì)讓別人很不爽浙炼，試著想象一下你吃東西吃到一半被噎住的感覺(jué)是什么樣份氧，說(shuō)話別人打斷的感覺(jué)就是那樣。
心理錦囊二：聽完整鼓拧。
很多人聽別人說(shuō)話半火，聽首尾的居多，中間部分時(shí)常在神游中被忽略掉了季俩。
比如人們?cè)诼爠e人的批評(píng)時(shí)钮糖，往往只會(huì)關(guān)注前部分的話語(yǔ)，因?yàn)閯e人再往后說(shuō)的時(shí)候酌住，TA正在盤算著如何反駁店归，就沒(méi)有把注意力放到話語(yǔ)本身。
聽不完整酪我，收集的信息必然不完整消痛，應(yīng)對(duì)方式必然是有失偏頗的，如果由于聽不完整而在交談中出現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴的現(xiàn)象都哭，那是非常失禮的秩伞。
聽完整，能讓你有更多的時(shí)間思考欺矫，應(yīng)對(duì)的時(shí)候會(huì)更加全面纱新、準(zhǔn)確、從容穆趴。
心理錦囊三：要有反饋脸爱。
在交談中沒(méi)有反饋，就和對(duì)牛彈琴差不多未妹，是很讓人泄氣的事簿废。
反饋的方式有語(yǔ)言的反饋，比如“嗯”络它、“好”族檬、“是”、“對(duì)”這些字詞化戳，說(shuō)的時(shí)候語(yǔ)氣輕柔单料、肯定、短促迂烁，特別是對(duì)方看不到你的時(shí)候看尼，語(yǔ)言反饋就是必要的递鹉；有肢體的反饋盟步，比如身體前傾，點(diǎn)頭躏结、微笑却盘，一般用于面對(duì)面的情況。
給出反饋是人們?cè)诮换ミ^(guò)程中必需的動(dòng)作，能讓對(duì)方明白你在認(rèn)真聽TA說(shuō)話黄橘，能給人被尊重的感覺(jué)兆览。
心理錦囊四：要做記錄。
都說(shuō)好記性不如爛筆頭塞关，我們盡量不要對(duì)自己的記憶力有迷之自信抬探，在聽別人說(shuō)話的時(shí)候，最好能做記錄帆赢。
最常用的記錄的方式是手寫小压，也可以用電腦打字，重要的場(chǎng)合（比如會(huì)議）椰于，除了帶紙和筆做記錄怠益，最好還用錄音筆。
有個(gè)心理學(xué)效應(yīng)叫傳播扭曲效應(yīng)瘾婿，是指信息在傳播過(guò)程中被層層扭曲蜻牢，以至面目全非（而且多是夸張、增值而非縮小偏陪、減值的）抢呆。
聽別人說(shuō)話的時(shí)候，如果能做記錄竹挡，能防止重要信息被遺忘镀娶、遺漏，也能避免信息在傳播的過(guò)程中被扭曲揪罕，還能給別人留下認(rèn)真傾聽的好印象梯码。
以上這些關(guān)于“聽”的技巧都是最基本、最簡(jiǎn)單又非常實(shí)用的技能好啰，如果你能把這些方法運(yùn)用到實(shí)際生活中轩娶，多練習(xí)，那在“聽”這個(gè)事情上總能做到表現(xiàn)優(yōu)異的框往。
