PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的药磺，它是全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法，PDCA是英語單詞Plan?（計(jì)劃）煤伟、?Do?（執(zhí)行）癌佩、?Check?（檢查）木缝、?Action（處理）的第一個(gè)字母。
PDCA循環(huán)經(jīng)常用在質(zhì)量的改進(jìn)上：
1围辙、計(jì)劃：提出目標(biāo)我碟，比如：不合格品率降低多少？
2姚建、執(zhí)行：按計(jì)劃實(shí)施矫俺。
3、檢查：看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果掸冤，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)厘托，通過檢查找出問題和原因。
4稿湿、改進(jìn)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)催烘，以指導(dǎo)下一步學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量管理體系缎罢，也可以運(yùn)用PDCA循環(huán)：
一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃考杉，計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括：
1策精、學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2崇棠、學(xué)習(xí)方法咽袜、時(shí)間安排。
3枕稀、學(xué)習(xí)要用到的資源询刹、支持、費(fèi)用等萎坷。
二凹联、實(shí)施的形式可以多樣：上課、研討會(huì)哆档、宣傳欄蔽挠、網(wǎng)絡(luò)、外出培訓(xùn)瓜浸、看教材等澳淑。
1、了解ISO9001基本知識(shí)：質(zhì)量管理發(fā)展歷程插佛、ISO標(biāo)準(zhǔn)起源杠巡、ISO的幾個(gè)版本、ISO組織及宗旨等雇寇。
2氢拥、仔細(xì)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)蚌铜，包括術(shù)語解釋、質(zhì)量管理原則等兄一。
比如質(zhì)量的定義：一組固有特征滿足要求的程度厘线，那么什么叫要求呢？還有標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵出革，這些都要慢慢去領(lǐng)會(huì)：
3造壮、參加內(nèi)審員培訓(xùn)：非常必要。
4骂束、盡可能參與ISO9001質(zhì)量體系的策劃以及建立：比如參與質(zhì)量體系文件編寫及試運(yùn)行耳璧。
三、檢查展箱，主要指實(shí)施的有效性評(píng)價(jià)
1旨枯、考試：比如內(nèi)審員考試，必須真正過關(guān)混驰。
2攀隔、參加若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，這是最能鍛煉人的方式栖榨。
3昆汹、在內(nèi)審基礎(chǔ)上，盡可能參加管理評(píng)審婴栽。
四满粗、改進(jìn)：
1、一段時(shí)間后進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)愚争，歸納經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)映皆，以指導(dǎo)下一步的學(xué)習(xí)。
2轰枝、可以組織學(xué)習(xí)小組捅彻，互相監(jiān)督、互相進(jìn)步鞍陨。在實(shí)踐中碰到問題沟饥，也可以互相探討，教學(xué)相長湾戳。
