場景的設(shè)計(jì)主要是針對(duì)客戶業(yè)務(wù)的褐隆，不是我們自己的產(chǎn)品污它，就是說如果你是做軟件開發(fā)的，有一個(gè)CRM管理系統(tǒng)，那么我們的場景設(shè)計(jì)不能從我們的CRM管理系統(tǒng)去設(shè)計(jì)衫贬，而應(yīng)該從客戶的業(yè)務(wù)去設(shè)計(jì)蜜宪，比如客戶信息是怎么管理的，商機(jī)是怎么管理的等等場景祥山。
1圃验、定義場景：傾聽客戶的期望后，先找到適用的業(yè)務(wù)場景缝呕，就是我們的擬定的方案或方案的某個(gè)部分澳窑。
2、輸入措施：輸入我們的提案的解決辦法或產(chǎn)品模塊功能供常，和客戶講清楚摊聋，我們是更好的幫助他完成工作。
3栈暇、確認(rèn)偏差：客戶聽我們的介紹后麻裁，我們需要提問客戶這樣是否符合，如果可以就進(jìn)入價(jià)值階段源祈，如果不行就弄清楚不行的原因煎源，并將客戶的想法納入方案中，不斷的糾編
4香缺、輸出價(jià)值：所有的東西講完后手销，重要的是人突出方案的價(jià)值 ，這個(gè)價(jià)值 可能分為組織利益或個(gè)人利益图张，就是說要滿足企業(yè)的需要锋拖，也要滿足個(gè)人的動(dòng)機(jī)。
