“創(chuàng)業(yè)者如果沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練酌呆,僅僅憑著直覺就開始了商業(yè)探險(xiǎn),無異于一場(chǎng)冒險(xiǎn)者的游戲搔耕。
一方面隙袁,在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策下弃榨,無數(shù)不具備創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的人卻被裹挾進(jìn)了創(chuàng)業(yè)大潮菩收;
另一方面,由于整個(gè)消費(fèi)者代際變化和消費(fèi)升級(jí)帶來的市場(chǎng)變化鲸睛,老一代企業(yè)家也面臨著二次創(chuàng)業(yè)(轉(zhuǎn)型)娜饵。
奕宏作為餐飲行業(yè)變革的觀察者和研究者,兩年多的時(shí)間官辈,也接觸了大量的新老創(chuàng)業(yè)者箱舞,也談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
我把餐飲創(chuàng)業(yè)者分為五種:
① 標(biāo)準(zhǔn)的小白拳亿,無論資產(chǎn)大小晴股,其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)多少,第一次跨入餐飲業(yè)肺魁;
② 曾經(jīng)連鎖餐飲企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人电湘,組成一個(gè)豪華團(tuán)隊(duì),從零創(chuàng)業(yè)鹅经;
③ 餐飲老板的二代胡桨,既有家族餐飲傳承,又留過洋瞬雹、受過西方系統(tǒng)的商業(yè)教育昧谊,回國創(chuàng)業(yè);
④ 從業(yè)5-10年的餐飲人酗捌,完成了原始資本積累呢诬,這一次選準(zhǔn)一個(gè)品類,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)胖缤;
⑤ 大型餐飲企業(yè)集團(tuán)的二次創(chuàng)業(yè)尚镰;
前三個(gè)層級(jí)的就算餐飲新手,后兩個(gè)算是餐飲創(chuàng)業(yè)的老司機(jī)哪廓。當(dāng)你想進(jìn)入餐飲創(chuàng)業(yè)大軍狗唉,你先思考一下你在哪個(gè)層級(jí),又要和誰一起競(jìng)爭(zhēng)涡真?(職業(yè)經(jīng)理人放在新手層級(jí)是因?yàn)閺膭?chuàng)業(yè)角度來說分俯,無論他曾經(jīng)做了多久肾筐,但對(duì)于創(chuàng)立一個(gè)全新的品牌,還是從零開始的缸剪。)
這五類餐飲創(chuàng)業(yè)者吗铐,奕宏在過去兩年中,都有過近距離的接觸溝通杏节。兩年過去唬渗,有成有敗,其實(shí)創(chuàng)業(yè)者只要還在戰(zhàn)場(chǎng)奋渔,就無所謂成敗镊逝,只有放棄就算失敗。
作為旁觀者嫉鲸,奕宏總結(jié)了他們最容易掉入的兩大陷阱蹋半。
一、內(nèi)部思維
內(nèi)部思維是一個(gè)很少被提及的概念充坑,我在未來食品類戰(zhàn)略研習(xí)營三期近80位會(huì)員里發(fā)現(xiàn)這是創(chuàng)業(yè)者最容易犯的錯(cuò)誤减江。(因此,我們?cè)谘辛?xí)營里做了大量的訓(xùn)練捻爷,來時(shí)刻提醒自己不掉入這個(gè)思維陷阱辈灼。)
“我有什么資源優(yōu)勢(shì)?我想做什么也榄?我要做什么巡莹?我要在多少時(shí)間里實(shí)現(xiàn)什么宏偉目標(biāo)!”是這個(gè)思維下常見的話語甜紫。
一般來說降宅,比較容易掉入內(nèi)部思維陷阱的,往往是那些擁有強(qiáng)大內(nèi)部資源囚霸、或者曾經(jīng)成功過的企業(yè)家腰根,也就是我們常說的老司機(jī)。
當(dāng)我們資源越豐富拓型,曾經(jīng)取得的成績(jī)?cè)酱蠖詈伲覀兙腿菀追赶氯祟愖畛R姷腻e(cuò)誤:自以為是。佛家里講的忘我劣挫、無我册养,或者我們常說的空杯心態(tài),說來容易做到難压固。
自我是人性球拦,忘我是反人性;自滿是人性,空杯是反人性坎炼;內(nèi)部思維是人性愧膀,外部思維是反人性。
一般來說点弯,從事了十年左右的餐飲老板扇调,都累積了可觀的個(gè)人財(cái)富矿咕,也有了很多的社會(huì)資源抢肛,這時(shí)再創(chuàng)業(yè),比第一次創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)是不再是從零開始碳柱,劣勢(shì)也恰恰是沒有從零開始的謹(jǐn)慎和心態(tài)捡絮。
更可怕的是把舊有的經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)判斷帶進(jìn)新生意之中莲镣,失去了對(duì)市場(chǎng)需求的敏感度福稳,更失去了與用戶零距離對(duì)話的心態(tài)。
這時(shí)的創(chuàng)業(yè)如果不是從外部需求瑞侮,外部思維出發(fā),而是企業(yè)考慮到自身的轉(zhuǎn)型越妈,從自身利益和自身需求出發(fā)钮糖,往往創(chuàng)造出來的品牌都帶有強(qiáng)烈的內(nèi)部思維,失敗的基因一開始就種下了店归。
前不久消痛,就有一家優(yōu)秀的餐飲企業(yè)差一點(diǎn)就掉入內(nèi)部思維的陷阱,對(duì)外宣稱要做超級(jí)規(guī)模的連鎖品牌谴古,可是細(xì)細(xì)一想稠歉,無論是品類選擇、品牌命名带饱,單店模型設(shè)計(jì)都是按照老板的想法來的,這是典型的內(nèi)部思維勺疼,幸好這位企業(yè)家謹(jǐn)慎执庐,放棄了這個(gè)計(jì)劃。
我們來看看轨淌,為什么騰訊成為了一個(gè)萬億級(jí)別的企業(yè),因?yàn)轳R化騰先生和張小龍先生真正做到了忘我盟步,無我躏结,永葆外部思維。從創(chuàng)業(yè)初的扮演用戶在網(wǎng)上用QQ與用戶聊天黄橘,到今天提倡10/100/1000理論屈溉,都是——永遠(yuǎn)站在用戶角度(外部思維)思考問題。(詳見文末)
在餐飲行業(yè)中描孟,從品類的創(chuàng)新砰左、企業(yè)命名、單店模型的打造缠导,任意一個(gè)環(huán)節(jié)我們掉入內(nèi)部思維陷阱僻造,都有可能陷入失敗之中。
二髓削、先開火立膛,再瞄準(zhǔn)--缺乏市場(chǎng)確認(rèn)
餐飲業(yè)的創(chuàng)業(yè)往往都是以開一家實(shí)體店鋪開始梯码,根據(jù)店鋪的規(guī)模大小好啰,投入在30-300萬不等,個(gè)別土豪投資過千萬鳄抒,我們就不單獨(dú)討論椰弊。
過去所有的餐廳都是創(chuàng)業(yè)者有一個(gè)想法,于是就生怕別人搶先了機(jī)會(huì)闹司,既沒有做過品類價(jià)值評(píng)估沐飘、產(chǎn)品口味測(cè)試牲迫、目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)場(chǎng)景推演盹憎、也沒有做過單店盈利模型的測(cè)算,準(zhǔn)備不足陪每,然后就把心思花在一些無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)上檩禾,最終導(dǎo)致失敗是必然的。
一般來說盼产,犯這樣錯(cuò)誤的往往是初級(jí)餐飲創(chuàng)業(yè)者戏售,因?yàn)閷?duì)于他們來說餐飲是一個(gè)完全陌生的行業(yè),無論是食材采購搓译、廚師出品锋喜、選址談判、營業(yè)執(zhí)照(包括各種資格證)轴总、團(tuán)隊(duì)招募和組建,每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿未知功偿,都可能是開店失敗的根源往堡。當(dāng)他需要關(guān)注太多環(huán)節(jié)時(shí),最容易犯的錯(cuò)吨瞎,反而是忘了應(yīng)該先清晰的定義和瞄準(zhǔn)目標(biāo)客群穆咐。
先開火对湃,再瞄準(zhǔn),就是把店開完了拍柒,再發(fā)現(xiàn)問題拆讯,再來調(diào)整,這是今天激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代開店大忌宰翅。對(duì)于新手來說陕贮,經(jīng)驗(yàn)不足肮之,人才不足,資金不足眶明,寧可在前期多做調(diào)研筐高,多做規(guī)劃丑瞧,多做測(cè)試绊汹,也不能把店開好了扮宠,再做這些工作坛增。靠運(yùn)氣開店的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了届案。
我們失控俱樂部當(dāng)初有一位優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者罢艾,真老陜的創(chuàng)始人郭青杰昆婿,他就是死磕產(chǎn)品仓蛆,緊緊盯住陜西老陜真親挎春,先做了前期的產(chǎn)品口味測(cè)試,又收集了早期的種子用戶直奋,結(jié)果開業(yè)就開始排隊(duì),直到今天搁胆。
而在未來食品類戰(zhàn)略研習(xí)營里渠旁,從“蟹愛”港式香辣蟹船逮,“隋煬帝”炒飯挖胃,無論投資大小梆惯,他們都遵循“準(zhǔn)備垛吗、瞄準(zhǔn)烁登、開火”的法則防泵,大大降低了風(fēng)險(xiǎn)捷泞。
他們開店的程序就是屬于典型的:準(zhǔn)備锁右、瞄準(zhǔn)、再開火咏瑟。我把這種方法又稱之為先聚客再開店。
其實(shí)码泞,在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們完全可以按照這種低成本試錯(cuò)的方式來開店余寥。要知道餐飲養(yǎng)店的成本最高,一般情況下绪撵,我們的資金實(shí)力不足音诈,如果沒有良好的心態(tài)细溅,當(dāng)我們把店開起來谒兄,才發(fā)現(xiàn)我們選品錯(cuò)誤社付、或者口味不適合、場(chǎng)景不符合、甚至是選址錯(cuò)誤御滩,都會(huì)造成養(yǎng)店期過長党远,甚至是無法實(shí)現(xiàn)盈利沟娱。這時(shí)再調(diào)整就困難重重了济似。
遇到這些情況砰蠢,有經(jīng)驗(yàn)的老手還知道判斷分析原因台舱,還知道如何調(diào)整柿赊,而新手往往就開始慌亂碰声,團(tuán)購胰挑、促銷瞻颂、打折昏招頻出贡这,最后影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣盖矫,導(dǎo)致失敗辈双。
所以湃望,對(duì)于新手創(chuàng)業(yè)者來說证芭,最好的餐飲創(chuàng)業(yè)法莫過于先準(zhǔn)備废士,再瞄準(zhǔn)诅挑,最后開槍拔妥。
新年伊始没龙,把這兩個(gè)心得分享給您硬纤。
附注:
騰訊小馬哥的10/100/1000法則:
10筝家,產(chǎn)品經(jīng)理每個(gè)月必須做10個(gè)用戶調(diào)查;
100莹菱,關(guān)注100個(gè)用戶的博客(微信)道伟;
1000蜜徽,收集1000個(gè)用戶的體驗(yàn)娜汁;
既然小馬哥靠這個(gè)法則能夠創(chuàng)立一家萬億市值的企業(yè)怜械,我們可以認(rèn)真學(xué)習(xí)一下缕允。
作者:行者奕宏
未來食餐飲產(chǎn)業(yè)加速器創(chuàng)始人障本、餐飲品類戰(zhàn)略研究者(詳情請(qǐng)?zhí)砑觽€(gè)人微信:shikonghui)
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