再一次親臨胖東來候址,與上一次的到來間隔了整整三年的時(shí)間。胖東來還是當(dāng)初的模樣族扰,開門營業(yè)前就有更很多的人等著厌丑,衛(wèi)生一直那么干凈,關(guān)愛每一位顧客時(shí)刻在詮釋著渔呵,愛籠罩著整個(gè)胖東來怒竿。盡管這幾年來電商對實(shí)體店的沖擊很大,并且這也導(dǎo)致了很多實(shí)體店關(guān)閉扩氢,但胖東來人氣還是一直不變耕驰。淡季對于胖東來這個(gè)企業(yè)來說不曾來過,在里面逛著總是會讓我產(chǎn)生春節(jié)要來臨的錯(cuò)覺录豺。
這三年來看到他們改變的就是跟隨時(shí)代的進(jìn)步耍属,增加了當(dāng)代人們的需求,在保證便民免費(fèi)服務(wù)的先進(jìn)設(shè)備的基礎(chǔ)上巩检,也時(shí)時(shí)更新了各類銷售產(chǎn)品的先進(jìn)度和時(shí)尚度厚骗。
2014年到胖東來的感觸更多的是感動和震驚【た蓿回到公司领舰,懷著美好的憧憬想著模仿他們的貼在墻上的各種文化以及看到的各種模式,甚至單純的認(rèn)為這樣模仿他們,我們不久的將來在昭通也會像他們一樣成功冲秽。但是三年過去了舍咖,我們雖然也取得一些進(jìn)步,但和胖東來還是天壤之別锉桑!
這三年來也讓我感受到標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行實(shí)操的難度排霉,也對“模仿”二字有了新的定義,如果我們不深度的思考民轴、理解優(yōu)秀企業(yè)文化的深度攻柠,只是片面的模仿我們看得見的東西,那么要達(dá)到理想的結(jié)果是不可能的后裸。再加上今年來胖東來學(xué)習(xí)的家人們所提出的整改方案瑰钮,當(dāng)我想去一一落實(shí)的時(shí)候遇到了很多的問題,這才讓我意識到對胖東來理解實(shí)在過于膚淺微驶,號稱“中國最好的零售店”是該再次認(rèn)真學(xué)習(xí)浪谴。所以這次帶著謙卑的心態(tài)再一次來到胖東來。
? ? ? ? ? 由于經(jīng)歷了三年的洗禮及帶著不同的使命再次到來因苹,所以這次的收獲與上次有所不同苟耻。這一次讓我感觸最深之一:“一個(gè)成功的企業(yè)需要在職的每一個(gè)人非常認(rèn)真的做好分內(nèi)的每一件事、每一個(gè)細(xì)節(jié)扶檐,也就是企業(yè)的每一個(gè)人持“工匠精神”去工作梁呈。并發(fā)自內(nèi)心的為身邊的每一個(gè)人考慮”。
從現(xiàn)在起我把一半以上的時(shí)間放在店鋪發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)細(xì)節(jié)蘸秘。讓公司的每一位家人學(xué)習(xí)工匠精神官卡。
他們貼在墻上的所有企業(yè)文化,在企業(yè)中已經(jīng)踐行得淋淋盡致醋虏,而去執(zhí)行寻咒、監(jiān)督這些文化的人并不是于東來本人,而是那些在企業(yè)獨(dú)當(dāng)一面的高層颈嚼、中層領(lǐng)導(dǎo)毛秘。
這次感觸之二:一個(gè)企業(yè)的成功,中高層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力和思想覺悟非常重要
我想根據(jù)公司的需求及個(gè)人的實(shí)際情況阻课,制定或框定公司每個(gè)中高晨領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)內(nèi)容叫挟,并增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的學(xué)習(xí)力度赔嚎,監(jiān)督跟進(jìn)袖肥。就像小段經(jīng)常講的:“他一個(gè)人爬到山頂,而其他同事還在山腳橙困,他就算撕心裂肺的叫署驻,也基本沒人能聽見奋献,他再急也沒用”健霹,是的公司人事就像一條鏈,連接不起來怎能做好事瓶蚂,級別之間差距拉大就是一盤散沙糖埋。基層同事對公司的影響雖然重要窃这,但容易找替代瞳别。而領(lǐng)導(dǎo)級是公司的框架,頂著公司的前途杭攻!
感觸之三:企業(yè)的選人用人至關(guān)重要
我們這一塊也有很多缺失祟敛,主要表現(xiàn)在新同事轉(zhuǎn)正的過度上,沒有認(rèn)真考核朴上。我的想法是新同事即將到轉(zhuǎn)正時(shí)間時(shí),召集本店同事討論做出決定卒煞,我必須對新同事作考核及溝通痪宰。
感觸之四:一個(gè)公司的最大成功在于在職的每一個(gè)人在沒有公司要求的情況下,處處為公司考慮畔裕,充分利用每一分資源衣撬,而毫不吝嗇的舍予他人。以及很多人因這個(gè)企業(yè)而幸福扮饶!
這是胖東來一位保潔員正在二次利用擦手紙巾擦地板具练,這種沒有任何監(jiān)督的情況下,為公司節(jié)約每一份不起眼的財(cái)產(chǎn)令我感動甜无。和這位姐姐聊天的過程中扛点,當(dāng)我問起她的待遇時(shí),她講的一句話“我們保底3000岂丘,加上提成3000多陵究,反正從來不低3000,我們都不用管具體的算發(fā)奥帘,這里很公正的铜邮,對我們很好”。這簡單的回答譜寫的是一個(gè)員工對企業(yè)的百分之百的信任寨蹋。
在我們游逛期間松蒜,很幸運(yùn)和一個(gè)高校老師交流關(guān)于胖東來,當(dāng)我問起他胖東來關(guān)閉一些店的原因時(shí)已旧,他說:“胖東來關(guān)閉店是為了給其他商人留一條生路”秸苗。這一信息的得知,更一步證明了于東來這位企業(yè)家的偉大运褪,他在為員工难述、消費(fèi)者考慮的同時(shí)萤晴,還沒忘記為競爭對手考慮。確實(shí)就像他所寫的:“用愛做事業(yè)和工作胁后,創(chuàng)造愛店读、分享愛、傳播愛”
感觸五:我們舍予的愛越多攀芯,我們的生活會越幸福屯断!愛播撒的對象是---任何人。
這次親眼看到胖東來的各種精細(xì)的展示牌侣诺,其實(shí)他們用的材料的是大多數(shù)廣告公司都有的(PVC版和亞克力板)殖演,讓人看上去與眾不同的原因是他們的細(xì)節(jié)處理的特別好,設(shè)計(jì)感強(qiáng)年鸳。因?yàn)樗麄冋J(rèn)真趴久、熱愛所以做出的效果另類。
感觸之六:企業(yè)的發(fā)展工程中搔确,除了認(rèn)真和細(xì)節(jié)之外彼棍,能力技術(shù)也非常重要。對于我們各店鋪的廣告膳算,我想先拿三店做試點(diǎn)座硕,我在25號之前把尺寸,內(nèi)容整理出來發(fā)到昆明做涕蜂。
總之华匾,先做人,后做事机隙。每個(gè)人成長沒有捷徑可走蜘拉,學(xué)習(xí)是唯一的途徑。
非常感謝公司對我無私的培養(yǎng)有鹿!