全國(guó)著名教育管理專(zhuān)家薛立新教授：大數(shù)據(jù)條件下的教育機(jī)構(gòu)管理

大數(shù)據(jù)走搁，指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉导犹、管理和處理的數(shù)據(jù)集合断凶，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力悦陋、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。

教育大數(shù)據(jù)的定義最早從產(chǎn)生教育大數(shù)據(jù)的主體出發(fā)，將教育大數(shù)據(jù)分為廣義的和狹義的兩類(lèi):廣義的教育大數(shù)據(jù)泛指所有來(lái)源于日常教育活動(dòng)中人類(lèi)的行為數(shù)據(jù)钱雷；狹義的教育大數(shù)據(jù)是指學(xué)習(xí)者行為數(shù)據(jù)却嗡。也有研究者指出，教育大數(shù)據(jù)指整個(gè)教育活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的席函，以及根據(jù)教育需要采集到的，一切用于教育發(fā)展并可創(chuàng)造巨大潛在價(jià)值的數(shù)據(jù)集合冈涧。

隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷普及茂附，人類(lèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量正在呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，而云計(jì)算的誕生督弓，更是直接把我們送進(jìn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代营曼。“大數(shù)據(jù)”作為時(shí)下最時(shí)髦的詞匯愚隧，開(kāi)始向各行業(yè)滲透輻射蒂阱，顛覆著很多特別是傳統(tǒng)行業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)思維。在這一大背景下狂塘，大數(shù)據(jù)也觸動(dòng)著教育培訓(xùn)行業(yè)管理者的神經(jīng)录煤，攪動(dòng)著教育培訓(xùn)行業(yè)管理者的思維；大數(shù)據(jù)在教育培訓(xùn)行業(yè)釋放出的巨大價(jià)值吸引著諸多教育培訓(xùn)行業(yè)人士的興趣和關(guān)注荞胡。探討和學(xué)習(xí)如何借助大數(shù)據(jù)為教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)也是當(dāng)今該行業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)妈踊。

新化教育初中部將“小班化教學(xué)試驗(yàn)”與“教學(xué)數(shù)據(jù)化試驗(yàn)”結(jié)合起來(lái)的新嘗試。

學(xué)生人手一臺(tái)上課“神器”泪漂，隨時(shí)可以把上課狀態(tài)用數(shù)據(jù)“曬”出來(lái)响委。每位學(xué)生的桌前都放著一個(gè)“神器”。老師提問(wèn)時(shí)窖梁，學(xué)生可以按下“神器”按鈕示意可以作答赘风，這時(shí)“神器”便充當(dāng)起“搶答器”；有學(xué)生回答了纵刘，同伴之間可以對(duì)回答進(jìn)行評(píng)分邀窃，這時(shí)“神器”又成了“評(píng)價(jià)器”；學(xué)生回答問(wèn)題假哎，“神器”自動(dòng)錄入答案瞬捕，算出學(xué)生的回答正確率，便成了“打分器”舵抹。

要求每一位學(xué)生都參與到評(píng)價(jià)同學(xué)的回答肪虎，這就要求學(xué)生時(shí)刻留心別人的答案。否則惧蛹，學(xué)生隨便打分扇救，老師就能看穿“我們可能走神了”刑枝。

隨堂的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄并呈現(xiàn)學(xué)生的課堂練習(xí)結(jié)果、快速檢測(cè)預(yù)習(xí)效果迅腔、主動(dòng)發(fā)言的愿望装畅、發(fā)言質(zhì)量的評(píng)價(jià)、主動(dòng)反映聽(tīng)課效果沧烈、準(zhǔn)確檢測(cè)學(xué)生課堂關(guān)注度掠兄、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)老師問(wèn)題的回答結(jié)果、調(diào)查統(tǒng)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果锌雀、輔助教師記錄統(tǒng)計(jì)學(xué)生課堂的批評(píng)表?yè)P(yáng)表現(xiàn)情況蚂夕。通過(guò)這些課堂實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，可以快速幫助老師隨時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度腋逆，充分關(guān)注每一位同學(xué)的課堂表現(xiàn)婿牍。“收集課上所有數(shù)據(jù)信息并上傳到數(shù)據(jù)云端闲礼，通過(guò)數(shù)據(jù)反映出學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)習(xí)慣牍汹☆砦”

據(jù)悉柬泽，這些實(shí)時(shí)課堂信息積累成“數(shù)據(jù)云”后，學(xué)校嫁蛇、老師锨并、家長(zhǎng)和學(xué)生都可以在系統(tǒng)后臺(tái)查看。家長(zhǎng)會(huì)上睬棚，老師對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn)的反饋第煮，也將以更直觀(guān)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。當(dāng)家長(zhǎng)疑惑自己的小孩為何在某些科目上成績(jī)不錯(cuò)抑党，而在某些科目上又有大的起伏時(shí)包警，他們完全可以調(diào)出學(xué)生在各個(gè)科目上課時(shí)的表現(xiàn)，如課堂參與度底靠，回答問(wèn)題的積極度害晦、正確率等等，用數(shù)據(jù)去分析原因了暑中。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用壹瘟，其真正的核心在于挖掘數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的情報(bào)價(jià)值，而不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)計(jì)算鳄逾。那么稻轨，對(duì)于教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，教育機(jī)構(gòu)的管理者應(yīng)該如何來(lái)借助大數(shù)據(jù)為教育培訓(xùn)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)呢雕凹？同時(shí)大數(shù)據(jù)應(yīng)用又將如何突出其在教育培訓(xùn)行業(yè)的情報(bào)價(jià)值呢殴俱？

第一政冻，利用大數(shù)據(jù)對(duì)教育行業(yè)精確市場(chǎng)定位。成功的品牌離不開(kāi)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位粱挡，教育機(jī)構(gòu)要想在無(wú)硝煙的市場(chǎng)中分得一杯羹赠幕，需要架構(gòu)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，拓寬教育培訓(xùn)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的廣度和深度询筏，從大數(shù)據(jù)中了解教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)構(gòu)成榕堰、細(xì)分市場(chǎng)特征、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)者狀況等眾多因素嫌套，在科學(xué)系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)收集逆屡、管理、分析的基礎(chǔ)上踱讨，提出更好的解決問(wèn)題的方案和建議魏蔗，保證企業(yè)品牌市場(chǎng)定位獨(dú)具個(gè)性化，提高企業(yè)品牌市場(chǎng)定位的行業(yè)接受度痹筛。

第二莺治，大數(shù)據(jù)成為教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的利器。今天帚稠，從搜索引擎谣旁、社交網(wǎng)絡(luò)的普及到人手一機(jī)的智能移動(dòng)設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以極快的速度不斷暴漲滋早。每天在微博榄审、微信、論壇杆麸、新聞評(píng)論搁进、電商平臺(tái)上分享各種文本、照片昔头、視頻饼问、音頻、數(shù)據(jù)等信息高達(dá)的幾百億甚至幾千億條揭斧，這些信息涵蓋著莱革、商家信息、個(gè)人信息未蝌、行業(yè)資訊驮吱、產(chǎn)品使用體驗(yàn)、商品瀏覽記錄萧吠、商品成交記錄左冬、產(chǎn)品價(jià)格動(dòng)態(tài)等等海量信息。這些數(shù)據(jù)通過(guò)聚類(lèi)可以形成教育培訓(xùn)行業(yè)大數(shù)據(jù)纸型，其背后隱藏的是教育培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)需求拇砰、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)梅忌，閃現(xiàn)著巨大的財(cái)富價(jià)值。一方面除破，教育機(jī)構(gòu)通過(guò)獲取數(shù)據(jù)并加以統(tǒng)計(jì)分析來(lái)充分了解市場(chǎng)信息牧氮，掌握競(jìng)爭(zhēng)者的商情和動(dòng)態(tài)，知曉產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)群中所處的市場(chǎng)地位瑰枫，來(lái)達(dá)到“知彼知己踱葛，百戰(zhàn)不殆”的目的；另一方面光坝，機(jī)構(gòu)通過(guò)積累和挖掘教育培訓(xùn)行業(yè)消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)尸诽，有助于分析客戶(hù)的消費(fèi)行為和價(jià)值趣向，便于更好地為消費(fèi)者服務(wù)和發(fā)展忠誠(chéng)客戶(hù)盯另⌒院可以說(shuō)大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含著出奇制勝的力量，如果企業(yè)管理者善于在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)加以運(yùn)用鸳惯，將成為教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的利器商蕴。

第三，大數(shù)據(jù)支撐教育培訓(xùn)行業(yè)收益管理芝发。收益管理作為實(shí)現(xiàn)收益最大化的一門(mén)理論學(xué)科绪商，近年來(lái)受到教育培訓(xùn)行業(yè)人士的普遍關(guān)注和推廣運(yùn)用。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨后德，為企業(yè)收益管理工作的開(kāi)展提供了更加廣闊的空間部宿。需求預(yù)測(cè)抄腔、細(xì)分市場(chǎng)和敏感度分析對(duì)數(shù)據(jù)需求量很大瓢湃，而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析大多是采集的是企業(yè)自身的歷史數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，容易忽視整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)信息數(shù)據(jù)赫蛇，因此難免使預(yù)測(cè)結(jié)果存在偏差绵患。企業(yè)在實(shí)施收益管理過(guò)程中如果能在自有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，依靠一些自動(dòng)化信息采集軟件來(lái)收集更多的教育培訓(xùn)行業(yè)數(shù)據(jù)悟耘，了解更多的教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)信息落蝙，這將會(huì)對(duì)制訂準(zhǔn)確的收益策略，盈得更高的收益起到推進(jìn)作用暂幼。

第四筏勒，大數(shù)據(jù)創(chuàng)新教育培訓(xùn)行業(yè)需求開(kāi)發(fā)。隨著論壇旺嬉、博客管行、微博、微信邪媳、電商平臺(tái)捐顷、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等媒介在PC端和移動(dòng)端的創(chuàng)新和發(fā)展荡陷，公眾分享信息變得更加便捷自由，而公眾分享信息的主動(dòng)性促使了“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論”這一新型輿論形式的發(fā)展迅涮。微博废赞、微信、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)叮姑、評(píng)論版上成千上億的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論形成了交互性大數(shù)據(jù)唉地，其中蘊(yùn)藏了巨大的教育培訓(xùn)行業(yè)需求開(kāi)發(fā)價(jià)值，值得企業(yè)管理者重視传透。

第五渣蜗，教育大數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)營(yíng)模式的支持。教育大數(shù)據(jù)推進(jìn)實(shí)現(xiàn)智慧學(xué)習(xí)旷祸。教師在智慧教學(xué)環(huán)境下耕拷，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以更深入的了解每一個(gè)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀況，并且與學(xué)生的溝通更加通暢托享，教師的整個(gè)教學(xué)過(guò)程和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程更加精準(zhǔn)化和智能化骚烧。教師對(duì)教學(xué)過(guò)程的掌握從依靠經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向以教育數(shù)據(jù)分析為支撐，學(xué)生對(duì)于自己學(xué)習(xí)狀況的了解從模糊發(fā)展到心中有數(shù)闰围，可以更好的認(rèn)識(shí)自我赃绊、發(fā)展自我、規(guī)劃自我羡榴。

第六碧查，教育大數(shù)據(jù)真正使學(xué)習(xí)行為個(gè)性化。除了學(xué)生學(xué)習(xí)的行為可以被記錄下來(lái)外校仑，學(xué)生在學(xué)習(xí)資源上的數(shù)據(jù)也可以被精確記錄下來(lái)忠售，如點(diǎn)擊資源的時(shí)間迄沫、停留多久羊瘩、問(wèn)題回答正確率逝她、重復(fù)次數(shù)、參考閱讀跌宛、回訪(fǎng)率和其他資源信息，通過(guò)大數(shù)據(jù)可以定制個(gè)人學(xué)習(xí)報(bào)告哎迄，分析學(xué)習(xí)過(guò)程潛在的學(xué)習(xí)規(guī)律，還可以找到學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、興趣愛(ài)好和行為傾向，并一目了然教育狀態(tài)信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)使教育圍繞學(xué)習(xí)者展開(kāi)管搪，使傳統(tǒng)的集體教育方式轉(zhuǎn)向?yàn)閭€(gè)性學(xué)習(xí)方式寻狂。同時(shí)還伴隨著教育者和學(xué)習(xí)者思維方式的改變樊拓，進(jìn)一步朝著個(gè)性化學(xué)習(xí)的方向邁出重要的一大步筋夏，使得精準(zhǔn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)成為可能骗随。

第七指蚜，大數(shù)據(jù)幫助學(xué)生提高成績(jī)。國(guó)內(nèi)教育科技公司開(kāi)發(fā)的極課系統(tǒng)目前可以做到批改囤热，分析忧侧，并形成錯(cuò)題本、診斷報(bào)告牌芋、個(gè)性化學(xué)習(xí)包蚓炬、學(xué)業(yè)信息檔案、學(xué)科內(nèi)容評(píng)價(jià)報(bào)告單等躺屁。依此為基礎(chǔ)肯夏，形成學(xué)習(xí)和行為相關(guān)增值方案，為學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)提供依據(jù)犀暑。極課系統(tǒng)基于自主研發(fā)的圖像算法和數(shù)據(jù)分析模型驯击，可以做到極速批改，極致分析耐亏，極便響應(yīng)徊都。通過(guò)”圖像模式識(shí)別”“云計(jì)算”與”大數(shù)據(jù)分析”，對(duì)科學(xué)教學(xué)模型進(jìn)行常態(tài)化應(yīng)用广辰、整合暇矫、智能管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)解放教育生產(chǎn)力择吊。運(yùn)用“極課大數(shù)據(jù)”李根，可以對(duì)海量的學(xué)生試卷及練習(xí)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)常態(tài)化處理，快速形成計(jì)分電子表格几睛、錯(cuò)題本房轿、診斷報(bào)告、個(gè)性化學(xué)習(xí)包、學(xué)業(yè)信息檔案囱持、學(xué)科內(nèi)容評(píng)價(jià)報(bào)告單等夯接，并基于數(shù)據(jù)的分層、關(guān)系和行為進(jìn)一步形成相關(guān)增值方案纷妆。有效助力老師精巧教學(xué)钻蹬，學(xué)生靈巧學(xué)習(xí)，家衅拘瑁互助無(wú)間问欠。

大數(shù)據(jù)，并不是一個(gè)神秘的字眼粒蜈，只要教育培訓(xùn)行業(yè)企業(yè)平時(shí)善于積累和運(yùn)用自動(dòng)化工具收集顺献、挖掘、統(tǒng)計(jì)和分析這些數(shù)據(jù)枯怖，為我所用注整，都會(huì)有效地幫助自己提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和收益能力，盈得良好的效益度硝。