文/子諾不離
最近在讀日本作家赤羽雄二所著的《零秒工作》搀庶。該書作者曾在麥肯錫工作14年拐纱，一個人同時負責7-10個項目。獨立創(chuàng)業(yè)后哥倔，又同時參加數家企業(yè)的經營改革秸架，每年舉辦的演講超過50次……作者能夠完成如此龐大工作量，關鍵在于他的工作哲學：“思考的速度可以無限加快”和“工作的速度可以無限提升”咆蒿。
在該書中东抹，赤羽雄二不僅提出了提升工作速度的基本觀念，還詳細解說了“零秒工作術”的具體做法沃测。作者覺得缭黔，有了這樣的工作方法，工作中最復雜的問題也能迎刃而解芽突。
在閱讀該書的時候试浙，我常常會聯想到自己的職場經歷董瞻。雖然作者講的“零秒工作術”主要是針對日本白領寞蚌，但職場的基本經驗都是相通的，有許多內容還是值得借鑒钠糊。
下面挟秤，我想結合自己20多年的工作經驗，就職場基本功問題談談自己的一點體會抄伍。
1.學會多聽少說艘刚，切忌想當然或者不懂裝懂。
如果你是一位職場新人截珍，那么單位里的同事基本上可以說是你的前輩攀甚。所以箩朴，不論你自覺才高八斗，還是學富五車秋度，首先要學會的一條就是：“謙虛炸庞、低調，見人微笑主動打招呼荚斯，但不要過分客套埠居。”這樣的姿態(tài)可以幫你迅速融入新的單位事期，即使你在工作中碰到困難滥壕，周圍的同事也都會樂意幫助你。
養(yǎng)成專心聆聽的習慣兽泣。特別是當上司或客戶向你布置工作時绎橘，你一定要全神貫注，確保自己準確領會對方的講話要點唠倦。如果你感覺把握不準金踪，可以把自己的理解，向對方重復一遍牵敷，以求確認胡岔。千萬不要因為害怕提問而不懂裝懂，然后想當然地開展工作枷餐。要知道靶瘸，如果目標和要求沒有搞懂，你再勤奮也是白搭毛肋。
當有同事友善地指出你工作上存在的問題時怨咪，千萬不要急著辯解，請本著“有則改之润匙，無則加勉”的原則诗眨，虛心接受。以我的職場經驗來說孕讳，一個能真心幫你指出缺點的人匠楚，實際上是你人生中的貴人，你應該從心底里感謝TA厂财。如果發(fā)現自己確實有問題芋簿，必須馬上改正，決不可重復犯錯璃饱，否則你的形象會大打折扣与斤。
2.對于重要的活動，必須方案先行，事先在心中推演每一個細節(jié)撩穿。
對于日常工作以外的重要活動磷支，你都需要事先制訂詳細的書面工作方案。寫方案的過程食寡，實際上就是整個活動在你心里演練的過程齐唆。你考慮的問題越周到，你寫的方案就會越詳細冻河，整個活動實施起來就會越順暢箍邮。
在工作中碰到問題時，不要張口就問領導怎么辦叨叙？而應該自己先思考幾種解決的方案锭弊，供領導決策。也就是說擂错，要多讓領導做“選擇題”味滞，少讓領導做“問答題”。如果你總是這樣鍛煉自己钮呀，相信你解決問題的能力會越來越強剑鞍，領導和同事也會越來越器重你。
3.今日事今日畢爽醋，決不拖延蚁署，文件資料要及時整理歸檔。
要學會每年制訂工作目標蚂四，然后分解到每月每周光戈。每天上班前先花10分鐘時間列任務清單，下班前再花10分鐘時間寫工作日志遂赠，記錄每天做了什么事久妆，遇見了誰，學到了什么東西跷睦，有什么經驗教訓筷弦。每日、每周抑诸、每月的定時復盤烂琴，會幫助你快速成長。
日常工作中哼鬓，對于重要的监右、經常用到的文件資料，最好建一個專用文件夾异希，以方便查找使用。對于需要多次修改的文稿，每一稿都要做好標記（什么時間称簿，誰修改扣癣，第幾稿），然后按照修改時間排序憨降，確保最新修改稿永遠在最前面父虑，或者索性把以前的修改稿統(tǒng)一放入“待清理”文件夾備查。
對于本部門組織的重要活動授药，要注意及時收集整理相關資料士嚎，并建立專門的文件夾，以統(tǒng)一的格式命名存檔悔叽，以方便下次查閱使用莱衩。切莫輕視檔案的作用，檔案工作做得好娇澎，下次開展類似活動的時候笨蚁，就會事半功倍。
對于經常性的工作趟庄，要及時總結括细，找出規(guī)律，然后固化為文字戚啥，以方便與他人共享奋单。請不要害怕與他人分享你的工作經驗，你分享得越多猫十，別人越看重你辱匿。
4.掌握一些基本的電腦操作技巧，可讓你的工作效率倍增炫彩。
在工作中匾七，我發(fā)現有很多人只會使用Word文檔，而且打字時只使用二三個指頭江兢，更不要說盲打了昨忆。文檔操作時，不論是粘貼杉允、復制還是重命名邑贴，只懂得用右鍵搞定。實際上叔磷，Windows操作系統(tǒng)中有許多常用的快捷鍵拢驾，比起右鍵來要快得多，只要你稍微學習下改基，就可以掌握繁疤。
比如：【復制】Crtl+C，【粘貼】Crtl+V，【剪切】Crtl+X稠腊，【保存】Crtl+S躁染，【撤銷】Crtl+Z，【反撤銷】Crtl+Y架忌，【關閉窗口】Crtl+W吞彤，【重命名】F2，【截取當前屏幕】Alt+Pr Scrn叹放，等等饰恕。
還有，學會使用【無格式文本的選擇性粘貼】和【空行替換】功能也非常有用井仰。
許多人寫文稿時埋嵌，會參考或引用以前的一些文字材料，這時你如果只使用簡單的【復制】和【粘貼】功能糕档，你引用的那段文字就會保留源格式莉恼。即使你后來統(tǒng)一了格式，源格式也會時不時地跳出來搗亂速那。這樣俐银，不僅會導致一篇文章中字體格式不同，影響美觀端仰；另外捶惜，別人也能一眼看出你剪貼復制了哪些內容，是不是有點小尷尬呀荔烧。如果你不想有這種情況發(fā)生吱七，下次請記得用【無格式的選擇性粘貼】功能。
工作中鹤竭，我們還會經常從網上下載一些文字材料踊餐，即使你使用了【無格式的選擇性粘貼】功能，文章中還是會出現很多的空行臀稚，無端增加很多頁數吝岭。這時，如果你懂得使用【空行替換】功能吧寺，那就能分分鐘搞定它窜管。方法很簡單：打開“查找和替換”對話框，在“查找內容”中輸入“^p^p”稚机，在“替換為”中輸入“^p”（^p代表回車）幕帆，然后點擊“全部替換”，就OK了赖条。
還有失乾，許多人喜歡用Word來制表常熙，但實際上，Excel才是制表的神器仗扬。數據輸入以后症概，可以根據相關的條件來進行任意排序蕾额、篩選早芭，設置一些簡單的函數后，還可以自動計算诅蝶。還有PPT退个，也是辦公必備的軟件，只需耐心學習幾分鐘就可以入門调炬。
古人說语盈，工欲善其事，必先利其器缰泡。如果你還沒有掌握這些基本的電腦操作技術刀荒，還請靜下心來，花個半天時間好好學習下棘钞，相信一定會給你長久回報的缠借。
5.堅持以終為始，注重細節(jié)宜猜，樹立良好個人品牌泼返。
如果你想要在職場中有所成就，必須要有強烈的品牌意識姨拥。什么叫品牌绅喉？品牌就是信任，品牌就是別人無法替代的核心競爭力叫乌。
工作中的許多細節(jié)柴罐，都能反映出一個人的職業(yè)素養(yǎng)。哪怕是在“把幾頁資料復印一下憨奸，然后用訂書機訂起來”這樣的小事革屠，也能夠看出人與人的區(qū)別來恬惯。
有的人止剖，把資料隨便一復，裝訂在一起就算完成任務了策菜，也不管頁面排序是否正確额各，頁邊距是否合適国觉，看的人是否方便。而有的人虾啦，則會細心地根據用戶的需要麻诀，選擇“單面”或“雙面”復印痕寓。單面復印的話，釘書針通常在頁面的左上方蝇闭，并且45度角斜著訂呻率，以方便閱讀的人翻閱，不易撕破呻引；雙面復印的話礼仗，會在左側頁邊距留出足夠的空間，然后用兩枚釘書針逻悠，一上一下釘在頁面的左側元践，以方便翻閱。
所以童谒，做任何事情前单旁，都應事先想清楚這項工作的目標是什么，而不只是為了完成任務去做饥伊。站位要更高一些象浑，不要只著眼于你自身，而應該從上級和用戶的角度去考慮問題琅豆，這樣愉豺，你的視野會更寬廣，對自己的要求也會更高趋距。
請記住粒氧，我們每個人都是自己的品牌經理，必須對自己的個人品牌負責节腐，確保自己經手的每一項工作都令人放心外盯、滿意，甚至讓人驚喜翼雀、感動饱苟。時間一長，你的個人品牌就形成了狼渊。
以上內容是我讀了《零秒工作》以后觸發(fā)的一些思考和總結箱熬，與你分享，歡迎討論狈邑。
讀書城须、思考、行動米苹，將幫助我們找到更好的自己糕伐！
