《開創(chuàng)新品類》一書的已寫了幾個月時間霍转,期間輾轉(zhuǎn)波折,從查詢資料低匙、到歸納資料再到梳理內(nèi)容旷痕,花費了大量的時間,這些工作雖然勞累顽冶,但對我都存在巨大的考驗的是:“深怕一個不注意欺抗,被知識誤導”,進而讓國內(nèi)管理者走入誤區(qū)之中强重。因為我知道對于一個全新的領域绞呈,大部分知識屬于空白、也無從探尋间景,除了比別人多花費一些努力之外佃声,我除了做好這件事情之外,還需要保障這部分知識的有效性倘要。所以我在工作的額外之余圾亏,不僅僅大量翻閱了國內(nèi)外的一些先著,而且進入到不同行業(yè)進行研究碗誉,也逐漸成為我工作中的一部分召嘶,雖然效果甚微,但每每有新的發(fā)現(xiàn)哮缺,卻讓我不由的喜出望外。
或許這個新的領域甲喝,能夠帶來足夠的契機尝苇、同時,于我們國家及對應的企業(yè)而言,是一個嶄新的突破糠溜、甚至可以建立無數(shù)新的機會淳玩。所以在做這件事情上,一想到對大部分人都有好處非竿,那么我就應該把這件事情做好蜕着,盡管在現(xiàn)實情況中我遭遇了諸多的挫折,但我只要想到做這件事情是具有深刻意義的红柱,甚至會影響到國內(nèi)90%以上的中小管理者承匣,就能夠迅速將注意力轉(zhuǎn)移到工作重點之中,這種信念不僅僅讓我對該領域心懷審慎锤悄、敬畏韧骗,也在我著書的過程中,給予了我許多動力與幫助零聚。
一些經(jīng)濟欄目在邀請我進行訪談時袍暴,提到此類書籍對商業(yè)競爭的影響是非常巨大的,希望我能夠在這個基礎上再出續(xù)集隶症,那時我并未就此說法進行表態(tài)政模。直到陸續(xù)與一些讀者進行時交流時發(fā)現(xiàn),這類書籍蚂会、或者說這類理論览徒,對他們在企業(yè)經(jīng)營上的影響是具備實際性的,不僅僅填補了他們的知識盲區(qū)颂龙,還在日常的商業(yè)競爭中給予了他們足夠的信心习蓬,我才感覺到我應該把這件事情做的更好,也更堅定了我繼續(xù)走去的決心措嵌。
因為無論是對”新品類的把關人躲叼、還是從新品類聯(lián)盟理論“,這些從未有人在國內(nèi)提到過企巢,自然國內(nèi)管理者也從未聽過枫慷、也從未嘗試過這些方法,盡管已經(jīng)有了一部分人應用在現(xiàn)實工作中浪规,并帶來極大的幫助或听,但我仍然覺得這只是發(fā)揮出了一小部分作用而已,為那些還沒接觸過本書的管理者帶來更大的幫助笋婿,這才是我需要持續(xù)推動的事情誉裆。
對于已經(jīng)接觸過本書的管理者,希望我能繼續(xù)在國內(nèi)普及新品類領域內(nèi)的相關知識缸濒,并讓更多人在學習過程中受益足丢、甚至建立一些提高受益的課程粱腻,讓大家能夠重復學習、并對外進行傳播斩跌,這點雖然進展緩慢绍些,但我已然在現(xiàn)實中進行了一些有效的嘗試,也取得了一定的成效耀鸦。雖然這部分工作是無償進行的柬批,但絲毫沒有影響到我對這份工作的熱情,因為對中小企業(yè)的幫助袖订、幫他們重新掌握回對商業(yè)競爭的預判氮帐,抵消了我內(nèi)心對追逐利潤的欲望,盡管我知道這持續(xù)不了多久著角,但我還是覺得揪漩,只要時間允許,就應該持續(xù)去把這件事情做好吏口。
我也深刻感受到目前新品類書籍在國內(nèi)的缺乏程度奄容,為此我對續(xù)集的出版進行了長時間、深層次的思考产徊,最終決定對國內(nèi)外現(xiàn)有的新品類理論昂勒、方法論等進行進一步的補充,以便讓國內(nèi)中小企業(yè)管理者能夠了解新品類對于企業(yè)經(jīng)營的重要性舟铜,同時了解如何運用新品類促進企業(yè)發(fā)展戈盈。
每個月都會有非常多經(jīng)營管理及市場營銷類的書籍出版,并投放入市場中讓廣大管理者進行學習谆刨、參考和實踐塘娶,盡管現(xiàn)實情況是管理者窮其一生都難以閱讀完,哪怕是相關領域書籍的冰山一角痊夭。但從學習型組織的角度而言刁岸,無論是學習還是閱讀,都只是我們通向成功她我、登山問鼎的一種方法虹曙,這不僅僅可以讓自己在商業(yè)競爭的海洋中暢想遨游,還可以在日愈激烈的品類競爭保持獨立清晰的頭腦番舆,雖然只是要求我們酝碳,養(yǎng)成一種長期習慣就可以掌握到這項技能。但仍然有大部分的管理者因為工作忙碌而無暇學習恨狈,或者有的時候?qū)W的太多疏哗,不知道到底用哪個好?
這就如百家爭鳴之時拴事,各揚所長而不論實際國情沃斤,而本書雖然也有給管理者加重“知識負擔”的嫌疑圣蝎,但根據(jù)《新品類》讀者所給到的反饋刃宵,表示他們運用了書中所談到的理論及方法之后衡瓶,解決了日常工作中90%問題,《新品類》被許多經(jīng)營者運用在新品類活動中牲证,并以此獲得了迅猛的經(jīng)濟增長哮针。
因為憑借著嶄新的品類邏輯思維、實用的研究及簡單淺顯的分析坦袍,系統(tǒng)性的為大家展開了一幅品類世界藍圖十厢,這種號召力無論是第一次看到本書的管理,還是翻閱第五次的管理者捂齐,都能受到不同程度的啟發(fā)蛮放,而且啟發(fā)是越來越深刻的,因為隨著其對書中理念的影響奠宜,應用在日常工作中包颁,其效果已然彰顯压真。
本書摒棄了其他書籍中引用大量“同質(zhì)化案例”、“灌水式”填充的方法滴肿,以薄弱的文字功底、力求在詳細闡述不同觀點的同時泼差,能夠被中小企業(yè)管理者加以應用贵少,當然堆缘,我們也可以看到“人”這一最具特點的要求,在進行新品類活動時套啤,會在思維上表現(xiàn)出不同的方式宽气、而產(chǎn)生一連串看似奇異的行為。對于這些方面萄涯,我們也是能從中看到自己的影子唆鸡,或許是二十年前自己創(chuàng)業(yè)之時争占,或許是這十幾年來的成功境遇序目、又或者是近幾年受到疫情影響而做出的一系列錯誤決定伯襟,但書中想指出的姆怪,并不僅僅是我們?nèi)绾纬晒Α⒁膊皇墙鯚o敵性的成功俺附,而是要告訴大家溪掀,成功只是階段性的揪胃、暫未成功同樣也只是階段性的,我們不能因為停留在某個階段沮稚,而錯失前進的良機蕴掏。
畢竟调鲸,改變心態(tài)只要兩分鐘藐石,但就是這兩分鐘,卻能影響我們的一整天工作逗嫡。
我在近十幾年的顧問身份中株依,同樣也遭遇了大量的喜悅與心酸恋腕,正是這些事件成就了當下的我,這無關于好壞伙单,也無關于經(jīng)歷成長吻育,在我看來,這只是每個人在面臨不同人生時所持有的不同心態(tài)變化罷了出爹,雖然這也跟商業(yè)競爭有著本質(zhì)性的接近缎除。誠然器罐,在一起共同經(jīng)歷過挫折與成就渐行、并一起走過來的管理者祟印,他們希望我能寫一本關于“新品類”的書籍,不僅僅像是一本書那么簡單颤芬,也不是單純的對品類競爭進行描述站蝠,而是大部分中小型企業(yè)能夠看懂卓鹿,并通暢運用上的專業(yè)書籍吟孙。
這種書籍不能有非常多的專業(yè)術語、專用名詞藻治,也不能存在“規(guī)模上的代溝”栋艳,而是通過這本書句各、或者說這種方法,能夠節(jié)省掉他們投入大量學習的時間矾屯,并將大部分時間重新轉(zhuǎn)向企業(yè)經(jīng)營之中件蚕。為此我花了無數(shù)個夜晚排作,與團隊成員一起對這十幾年工作進行總結(jié),成功將新品類活動中涉及的那些具有實用性的方法及理論寫了出來哈雏,用以貼合中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展衫生,讓中小企業(yè)的經(jīng)營者能夠在本書中找到解決困擾企業(yè)發(fā)展的問題所在罪针,并應用這些方法及理論來改善中小企業(yè)的經(jīng)濟創(chuàng)收泪酱!
現(xiàn)如今,管理者如何駕馭發(fā)生在自己周邊的“品類戰(zhàn)爭”愈腾,或者說趨利避害虱黄,四兩撥千斤吮成,是國內(nèi)各位管理者都需要迫切思考的粱甫,而如何思考、從哪個方向思考危纫,本書已有足夠的方法及工具可供大家進行套用种蝶。同時,在研讀時搪桂,要明確一點踢械,我們已經(jīng)不能把注意力單純的停留在發(fā)展品牌上了魄藕,如何通過“挖掘市場的新機會”泼疑,對于新品類的理解程度至關重要,只有這樣子,才能找到企業(yè)未來的立足點会油,并在其中發(fā)揮著至關重要的作用翻翩。
對于“品類競爭”而言稻薇,其實在國內(nèi)的發(fā)展只有寥寥幾年時間塞椎,基本上可以這是一個“全新的盲區(qū)”,或許大家知道“商業(yè)競爭”服傍,也知道“品牌之間的競爭”吹零,但對于“品類競爭”是模糊的灿椅、不全面的,甚至是持以懷疑泣懊、抗拒的馍刮。所以對于為新的領域窃蹋,書中有了不同程度的啟示性指導警没,這不應該是管理者在茶余飯后討論的問題,也不應該僅僅停留在學術層面亡脸。因為在品類競爭的每位管理者都需要面臨“市場機會”與“新品類存活率”的問題,這個問題很關鍵浅碾,管理者們要想在品類競爭中不落下風垂谢,就必須抓緊時間疮茄,對這個問題進行加以思考力试,并盡可能的掌握到本書中提到的有效方法。
在過去的工作經(jīng)驗中缰犁,作為各個企業(yè)的資深顧問民鼓,已經(jīng)接觸過的企業(yè)遍及國內(nèi)各地蓬抄,企業(yè)內(nèi)的基層管理至高層領導者嚷缭,這些都是我曾服務過的對象,盡管有些是合作伙伴荐开,有些只是階段性合作简肴,但思考不影響我投入企業(yè)時的那股勁兒“一定把項目做好”砰识。通過與企業(yè)內(nèi)部的密切接觸辫狼,我發(fā)現(xiàn)并且深刻感受到他們目前所面臨的問題于企業(yè)發(fā)展而言多么重要:“這個問題的難度對于該企業(yè)意味著什么”、“稍有不慎见秤,或許就是面臨解散”真椿、“競爭對手伺機在旁,隨時等你犯錯挣跋,就立刻下去狠手”狞换。雖然他們有時候并不知道危機就處于身旁修噪,也不知道危機于企業(yè)的難度是哪些路媚,或許是因為太過于了解自己的企業(yè)整慎,又變得“逐漸麻木”所導致裤园,但這絲毫不影響我一次次的與高層管理者攜手拧揽,解救企業(yè)于水深火熱之中腺占。
經(jīng)歷過溫飽衰伯、饑餓時代的管理者都知道意鲸,一切都是暫時的怎顾,對于在品類競爭中的品牌也是一樣教翩,優(yōu)勢是暫時的饱亿,劣勢也同樣是暫時的彪笼,關鍵問題就在于如何將階段性的短期優(yōu)勢、劣勢轉(zhuǎn)換為長期優(yōu)勢幅恋,雖然我們不追求一勞永逸捆交,但也不想在每個階段都處于追逐狀態(tài)品追。例如:已經(jīng)成為一個品類中的領導品牌冯丙,如何繼續(xù)保持上升的發(fā)展胃惜?我的建議是進行另一個周期的新品類活動船殉,我稱之為品類戰(zhàn)略捺弦,如威名赫赫的“品牌教父寶潔”,正是以品類戰(zhàn)略獨霸了日化的市場幽崩。
投資者對于品牌的增長充滿期待慌申,甚至會在品牌發(fā)展的每個階段都提出一些不可能完成的目標蹄溉,正如本書的書名一樣柒爵,它的價值在于提出一個中小企業(yè)也同樣適用的理論知識棉胀,能夠被中小企業(yè)順利運用。品類戰(zhàn)略的目的并不是追求最好的手段霎挟,目前在市場中也不是對任何管理者都適用酥夭,但它卻是中小企業(yè)熬北、大型蒜埋、巨型品牌都能夠運用的方式,也是品牌每個階段都能夠使用的戰(zhàn)略方式籽孙。比起公司戰(zhàn)略或者多元化戰(zhàn)略火俄,品類戰(zhàn)略對于管理者是一種無副作用的瓜客、甚至可以被稱呼為良性的循環(huán)發(fā)展方式,不僅僅能夠讓企業(yè)在內(nèi)部保持一致性否彩,更能在外部充滿足夠的力量:“震懾宵小”列荔。
品類戰(zhàn)略只有一個條件贴浙,那就是:已經(jīng)占據(jù)品類中數(shù)一數(shù)二的位置之后才能進行下一個新品類活動崎溃。只要你滿足這一條件袁串,在企業(yè)面臨增長增提的同時唤殴,從實際中看看自己是否已經(jīng)做到了品類中的第一朵逝,如果是配名,那我們就可以大膽渠脉、放心的開始進行一個全新的品類探索旅程芋膘。這既滿足了投資方無窮無盡增長欲望的同時为朋,又能夠堅持自身立場习寸,在什么都能變的時代中霞溪,唯獨這條不需要變中捆,我們只需要謹守并運用好這條規(guī)律泄伪,就不容易遭致競爭對手的主動進攻臂容。
反之脓杉,如果我們尚未達到球散,那這時候我們應該要做的不是胡思亂想蕉堰、盲目追逐屋讶,而是繼續(xù)留在現(xiàn)有品類中發(fā)憤圖強皿渗、看好自己的目標顧客乐疆、尋找出一個競爭對手挤土,并進行對標仰美,力求提升自己的實力筒占,才是商業(yè)競爭中永恒不變最佳的方法。至于對其他跨品類的發(fā)展止邮、我們必須意識到这橙,現(xiàn)階段還不能去做這件事情奏窑。因為品類戰(zhàn)略能夠讓品牌創(chuàng)造出持續(xù)價值的同時,為下個新品類活動做好充足的準備屈扎。記住埃唯,除非你已經(jīng)做到了第一,否則不要有新的啟程鹰晨!
雖然我知道墨叛,單憑這點模蜡,就已經(jīng)限制住了許多中小企業(yè)管理者漠趁,這也是一些不求上進的企業(yè)無法觸及的,但這確實是通向勝利的正確方法忍疾。當然闯传,因為中小企業(yè)管理者具備小規(guī)模的靈活性,所以使用于中小企業(yè)管理者的方法也很多卤妒,而這些方法甥绿,我們會在正文中提到,那些大型则披、巨型企業(yè)所無法使用的方法共缕,我只能表示遺憾。
提到“品類戰(zhàn)略”士复,那就不得不說一下最重要的“新品類差異化”图谷。因為這是新品類誕生的核心關鍵,而新品類之間的差異化所帶來的價值應該是管理者最先需要考慮的判没,也是管理者賦予品牌在品類競爭中的超級武器蜓萄,正是這一“超級武器”為品類競爭增加了無形的壓力及絢爛的色彩,吸引了大批量的管理者不斷涌入澄峰、并參與到激烈的競爭之中嫉沽。因為他們知道,一旦掌握了這一“超級武器”俏竞,就如同在軍事戰(zhàn)爭中獲得了“大規(guī)模的殺傷武器”绸硕,這足以讓他們在立于不敗之地的同時,又揭露了接下來戰(zhàn)役的勝利亦或是失敗魂毁。
“超級武器”的存在玻佩,對于不同看法的人有著不同的作用,例如對已經(jīng)獲得的“超級武器”的人而言席楚,是幸事一樁咬崔;而對于競爭對手擁有“超級武器”的人而言,那可能是不幸的,甚至是單方面的屠殺垮斯。如何獲得“超級武器”郎仆,并不是依靠單純性的依靠運氣,因為作者并不懂玄學兜蠕,所以也寫不出來這些內(nèi)容扰肌。相反,管理者想立足不敗熊杨,并獲得“超級武器”曙旭,其實只需要純粹的依靠品類理論來對競爭進行分析,并通過排除晶府、探尋等方法就可以探尋到桂躏,這并不是異常艱難的事情,而在現(xiàn)實中郊霎,已然被研習本書的管理者大量驗證過了沼头。
如Iphone手機的超級武器(差異化)是“Ios系統(tǒng)”,而華為手機的超級武器(差異化)是“鴻蒙系統(tǒng)”书劝;
這兩者的差異化使他們占據(jù)了手機品類最大的品類份額进倍。而差異化之下的特性則是秘密武器,這一品類秘密武器則是顧客將該品類作為首選的原因:
Iphone手機的秘密武器(特性)是“流暢”购对,而華為手機的秘密武器(特性)是“信號穩(wěn)定”猾昆;
其次,顧客在選擇手機之后骡苞,Iphone的絕大多數(shù)話題不就是它的系統(tǒng)跟其他品牌不同(封閉)嗎垂蜗?
而大家談論華為手機的絕大多數(shù)話題不就是因為它的系統(tǒng)(開放:封閉的對立面)嗎?
這只是商戰(zhàn)中運用“對立面”建立起來的一種小方法解幽,盡管這種方法很多管理者并不知道它的奇妙之處贴见,但絲毫并不影響它的實用性。
Iphone作為智能手機的開創(chuàng)者躲株,充分的占據(jù)了開創(chuàng)者的有利地位片部,而華為則采用了與Iphone完全對立的方式“開放”,華為不僅使用手中的“超級武器”搶走了手機品類的大部分品類份額霜定,還進一步影響了Iphone在手機品類中的發(fā)展档悠。
或者說,Iphone現(xiàn)在還好嗎望浩?
神仙打戰(zhàn)辖所,小鬼遭殃,這種事情天天都在發(fā)生磨德,或許發(fā)生在別人身上缘回,我們只是當成一個“娛樂事件”,但當發(fā)生在自己周邊的時候,我們還能淡然處之嗎切诀?而我們相應方法是否準備好了揩环?
華為難道只是搶了其品牌的品類份額這么簡單的事情嗎?危機事件的昭露意味著背后隱含的一系列決策及行為致使所產(chǎn)生的一連串反應幅虑。因為推出同質(zhì)化產(chǎn)品的品牌因為“超級武器”的殺傷力不足,或者說他們沒有“超級武器”顾犹,而無法及時防御來自華為的“超級武器”的絲毫進攻倒庵,只能眼睜睜的看著自己的市場份額快速流失,最終退出市場炫刷,將生存空間拱手他讓擎宝。
創(chuàng)造差異化對于管理者在經(jīng)營品牌上而言,如此的重要浑玛,以至于你不能忽略它的作用绍申,對于一個業(yè)務架構簡單且定位清晰的品牌,尤其至關重要顾彰,因為這會影響著你日后在外部環(huán)境中所作出的一系列決定极阅、也關乎到你所做出的一系列決定是否有效。如何在市場上尋找到有殺傷力的“超級武器”是管理者每天的工作中都必須要關注的涨享,只有日復一日的加以聯(lián)系筋搏,我們才能迅速的成長為商戰(zhàn)老將,對于中小企業(yè)管理者而言厕隧,更是如此奔脐。
或者說這個品類中的“超級武器”已經(jīng)被競爭對手尋找到,并且運用的風生水起吁讨,那你就無法對其發(fā)動攻擊髓迎,只能伺機而動,不斷尋找新的機會建丧,如次一些的“超級武器”或者把注意力轉(zhuǎn)移到其他品類上排龄。而若你已經(jīng)尋找到了“超級武器”,一定對它有個充分了解茶鹃,以便在日常狀態(tài)中涣雕,能夠發(fā)揮好這一作用,因為運用好“超級武器”不僅僅會讓你事半功倍闭翩,也能讓你帶領一個全新的品牌更快地騰飛挣郭。
持續(xù)創(chuàng)造價值是一個讓管理者帶動品牌發(fā)展的重要方式,戰(zhàn)略定位對品牌是否擁有“超級武器”有著非常嚴苛的標準疗韵,每個“超級武器”的殺傷力其實都是不同的兑障,Iphone占據(jù)了“Ios系統(tǒng)”這一差異化,占據(jù)了全球17%的品類份額,而華為占據(jù)了“鴻蒙系統(tǒng)”這一差異化流译,卻只占據(jù)了全球4%的品類份額逞怨。這或許存在時間的原因,但其實還有其他的原因福澡,因為作為Iphone智能手機這一品類的開創(chuàng)者叠赦,自然擁有對品類中“超級武器”的第一選擇,這是“商業(yè)競爭中對于管理者成功探索未知領域并成為開創(chuàng)者的獎勵”革砸,是一種無上榮耀及肯定除秀。
因為它花費了“巨大的力量在開啟了一扇在未來可容納數(shù)百個品牌生存空間的大門”,這一功勞是其他人未曾成功算利、不曾做過的人無法配享有的待遇册踩。因為這一偉大創(chuàng)造的產(chǎn)物,不僅僅帶動了世界經(jīng)濟效拭,而且也從某方面改變了全世界的交流方式暂吉。商業(yè)競爭也很公平,讓它多得到一些市場份額又有什么關系缎患,畢竟這一切都是由它創(chuàng)造的慕的。
或者可以說,除非品類走到盡頭较锡、直至消亡业稼,否則這一“超級武器”始終會被開創(chuàng)者所單獨持有,而“超級武器”則可能會庇護其開創(chuàng)者身份在商業(yè)競爭中未來的成就蚂蕴〉蜕ⅲ或許會讓大家覺得對于“超級武器”的解釋有著過度的修飾,但誠然骡楼,任何語言都無法抵掉他們的實際貢獻熔号,因為不僅僅于社會創(chuàng)造出了巨大的經(jīng)濟價值,同時還為Iphone手機的“高價售賣”提供了足夠堅定的支持鸟整,難道每一個購買Iphone手機的人沒有覺得它很貴引镊?
但是否有人對它的價值產(chǎn)生很大懷疑,我相信使用過它產(chǎn)品的人篮条,自然并不會有這種感覺弟头。但實際上,人們盡管覺得Iphone手機很貴涉茧,卻對它作為開創(chuàng)者的身份表示毫不質(zhì)疑赴恨,起碼目前從手機的流暢程度而言,是沒有人能夠超越它的伴栓。另外一點伦连,我們可以看下周邊的大部分人群中雨饺,額外珍惜這個昂貴手機的人大有人在。
這就是開創(chuàng)的價值惑淳,也是成果賦予開創(chuàng)者的力量所在额港。
關于將“差異化”作為超級武器這件事,其實是沒有任何可借鑒的教學資料的,即使存在也只有在一些不相關的資料中尚能找到只言片語,這在全球市場中甚至已經(jīng)不能僅用“匱乏”一詞來進行形容劳秋。但“差異化”對商業(yè)所起到的影響,其實顯而易見叹哭、甚至是不言而喻的,目前除了我花費大量時間進行探索之外痕貌,同步在做這件事情的人并不多,所以從當下的情況上看糠排,要運用擴大它們的影響舵稠,我們尚且還需要付出許多努力。
雖然我很清楚關于這類理論對于商業(yè)競爭的發(fā)展是非常重要的入宦,同時管理者對于“差異化”的應用是全世界所有管理者都迫切想要了解的哺徊,或者說是急需被快速掌握、并應用到現(xiàn)實工作中的乾闰。但實際上落追,在這塊領域的發(fā)展是及其緩慢的,因為推動的人數(shù)較少涯肩,也且話題也遠遠不如“品牌領域”那般熱門轿钠、“利潤”也不夠豐厚,所以也導致了大部分有才能的人并不愿意加入到這個領域之中病苗。
雖然這確實能夠更快地引起管理者在日常經(jīng)營中的共鳴疗垛,同時,管理者在對“差異化”所產(chǎn)生的積極幫助并沒有表示任何懷疑硫朦。但我知道贷腕,這遠遠不夠,品牌對“差異化”實施的正確與否不單單是管理者要面臨的挑戰(zhàn)咬展,也是該領域面臨的挑戰(zhàn)泽裳,品牌無法尋找到有價值的“差異化”會導致增長停止,而品牌的“差異化”越來越少破婆,這時候我們是不是應該把關注點轉(zhuǎn)移到“新品類”上涮总,避免走入競爭誤區(qū),因為荠割,這是我們作為經(jīng)營者需要在復雜多變的商業(yè)競爭中靈活變通的立命所在妹卿。
而頑固不變顯然對于我們并不會帶來其他好處旺矾。
正是因為全球范圍內(nèi)能提供的關于“差異化”的有效理論非常匱乏,所以只能由我站出來夺克,雖然我知道對于這塊領域也有非常多的“專業(yè)人士”在進行研究箕宙,但他們似乎都秘而不宣,甚至試圖以此作為“高價售賣”的服務铺纽,只為全球的大型品牌提供吝嗇的差異化服務柬帕,并憑此換取高額的咨詢費用,遇到這種情況狡门,我在無力改變的同時陷寝,實在不知道如何是好。相較于市面上所流行的話題其馏,目前討論新品類差異化的書籍所遵循的是完全相反的一條軌跡凤跑,可我始終期望這條軌跡不單單專門為大型品牌提供服務,也能為中小企業(yè)提供服務叛复,這部分人群才是商戰(zhàn)中最需要得到幫助的“主力人群”仔引、或者也可以說“特殊人群”。
因為大型品牌咨詢預算充足褐奥,幾乎可以在市面上找到任何一家咨詢公司咖耘,并為他們提供全方位“細致化”的服務,自然會有很多逐利而不逐貢獻的人會爭破頭想要為這些預算充足的大型品牌提供服務撬码,但中小企業(yè)不同儿倒,他們屬于我們國家的命脈,他們的黯然失色呜笑,就代表著普通老百姓無法享有當下前所未有利好的市場環(huán)境夫否。
本書專注于新品類活動中對差異化的尋找、實踐蹈垢、分析慷吊、使用等,因為這些是能為中小企業(yè)在市場上帶來經(jīng)濟上成功的曹抬,同時也是可以迅速讓管理者擺脫掉同質(zhì)化發(fā)展溉瓶、低價競爭的一種有效方式。對于這種方法的使用谤民,我們只要沉住信心堰酿,就可以迅速的掌握并應用在日常的商業(yè)競爭之中。因為商業(yè)競爭中充滿了危險张足,一個不留神可能面臨我們的就是不流血的巨大經(jīng)濟損失触创,所以對于這方面的技能,我還是建議管理者勤加練習为牍,才足以應付日常經(jīng)營中的一些越加復雜哼绑、深沉的突發(fā)事件岩馍。
其中有一部分是我與團隊多年合作項目的經(jīng)驗、也有一部分是自己對領域研究產(chǎn)生的成果抖韩。令人驚訝的是蛀恩,書中的一些專有詞及實際應用與管理者日常使用、但尚未被創(chuàng)建的獨立詞匯竟如出一轍茂浮,通過對過往十幾年項目成果的研究双谆,終于梳理出一些系統(tǒng)性尋找差異化的方法,用以為國內(nèi)中小企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展上提供完整的品類競爭指導席揽。
品類競爭上存在著許多不同狀態(tài)的品類顽馋,之所以對品類這么形容,是因為哪怕同屬一個品類幌羞,其經(jīng)濟價值及市場待遇也是完全不同的寸谜,如市場分為三種層次的品類:
第一種:問題品類、運氣品類属桦、潮流品類程帕、定位不明品類、偽裝品類地啰、占位品類、撈金品類讲逛;
第二種:改善性品類亏吝;
第三種:顛覆性品類、變革性品類盏混、差異化品類蔚鸥;
這些品類與不同的利益相關者而言,均有著不同程度的遠近许赃、深厚淺薄關系止喷,不同狀態(tài)的品類之間存在明顯的差異。例如:
1混聊、每個品類中都會有無數(shù)個問題品類及占位品類弹谁,這種狀態(tài)的下的品類其實是沒什么競爭力、也不具備過多的經(jīng)濟價值句喜,通常這種品類在商業(yè)競爭中沒有什么威脅性预愤,也不會有太多作為;
2咳胃、而改善性品類是介于第一種及第三種兩者間植康,其墻的一種品類,在尚未進行明確時展懈,我們還不知道它未來的成就如何销睁,但是通過它之前的行動軌跡及產(chǎn)生的一系列行為供璧,是可以判斷它未來的發(fā)展高度。雖然它有一定可能進化成為顛覆性品類冻记,也可能因為錯誤的發(fā)展睡毒,退化成為定位不明品類;
3檩赢、但最有經(jīng)濟價值的無非是第三種品類吕嘀,如變革性品類及差異化品類,這種品類的未來發(fā)展空間一般都很大贞瞒,譬如一個具有差異化的品類偶房,甚至可以在市場中獨霸幾十、上百年军浆,甚至無視其他競爭對手壁壘存在而一路勢如破竹棕洋。
其中第三種品類幾乎占據(jù)著數(shù)個甚至數(shù)十個不同的品類差異,這猶如一個戰(zhàn)略定位地圖乒融,戰(zhàn)略定位地圖中涵蓋了一些商業(yè)法則掰盘,管理者想要在戰(zhàn)略定位地圖中尋找到適合自己的差異化,就需要“結(jié)合新品類活動開啟對差異化的探索”赞季,有些差異化已經(jīng)被使用了幾百年愧捕,被十幾代人廣為流傳,如“肖恩酒吧”申钩,已經(jīng)存在900年次绘,是目前世界上已知且公認,最古老的酒吧,見證了愛爾蘭時代的一系列變遷撒遣。
而有些差異化則被使用了上百年邮偎,就一直圍繞著我們而是個村,如奔馳占據(jù)“地位象征”這一差異化百余年時間义黎,已經(jīng)影響了好幾代人禾进。上至百歲老人,下至七歲幼童廉涕,沒有人會不清楚奔馳對汽車行業(yè)的作用泻云,也不會有人覺得奔馳對汽車品類的影響不夠。奔馳的差異化在其發(fā)展過程中雖幾經(jīng)改變狐蜕,不過好在管理者很快就意識到其自身的“超級武器”就是“地位象征”壶愤。同時奔馳是汽車品類的開創(chuàng)者,從商業(yè)法則中馏鹤,作為品類開創(chuàng)者雖也可能在商業(yè)競爭中發(fā)生錯誤遭遇失敗征椒,但由于人們更加信賴它,而且更希望它能夠站起來湃累,會給予其更多的理解勃救,更多的鼓勵碍讨。而奔馳最終還是不負眾望,牢牢占據(jù)“地位象征”這一最佳“超級武器”蒙秒。
戰(zhàn)略定位地圖內(nèi)的差異化對應著新品類活動時所進行的運營效應勃黍,這些運營效應對著不同階段的活動計劃,階段活動成果帶來的影響晕讲,最終是否可以形成強有力的“超級武器”取決于運營效益是否有效發(fā)揮覆获。日常經(jīng)營中,以差異化來引導品牌的發(fā)展瓢省,是管理者可以深入學習的品類競爭的有效方式弄息,也是管理者需要對市場競爭對手所持有的“超級武器”采取足夠的關注注意力所在。
同時為自身的差異化構建競爭優(yōu)勢及防御壁壘勤婚,從而找到經(jīng)營上的關鍵核心點摹量,通過使用好這些理論告訴管理者需要去做哪些事情,又有哪些事情不能去觸碰馒胆,哪些事情需要遠離缨称,這些都是在本書中會詳細提及的。差異化能夠告訴我們需要對戰(zhàn)略定位做出哪些選擇祝迂,如何與競爭對手形成完全與眾不同的一套運營活動睦尽,這在日常經(jīng)營中是至關重要的。而且也會直接表現(xiàn)為經(jīng)濟成果型雳,在績效上升亦或是下降時骂删,會有著最直接的體現(xiàn)。
合理使用差異化能為品牌帶來品類競爭的幫助四啰,差異化有時候也需要進退有序,有些差異化無法直接在戰(zhàn)略定位地圖中直接選擇粗恢,需要管理者通過逐步升級的方式獲取到柑晒。例如華為的差異化為“鴻蒙系統(tǒng)”,而“鴻蒙系統(tǒng)”也是在2019年下半年時間才正式對外發(fā)布的眷射,在此期間匙赞,他的“超級武器”可能沒有這么強有殺傷力,甚至可以說妖碉,華為在起步階段是不是也沒有“超級武器”也未嘗可知涌庭,這些都是因為戰(zhàn)略定位地圖的規(guī)則目前尚不明確,導致管理者無法對戰(zhàn)略定位地圖中的最佳超級武器有過多認識欧宜,自然無法合理被加以運用坐榆,這也是情理之中的事情。不過不用擔心的一點是冗茸,書中已經(jīng)昭露出尋找“超級武器”的多種方法席镀,只要大家用心研讀匹中,很快就能夠在其中找到滿意的答案。
但對于一些已經(jīng)進入到戰(zhàn)略定位地圖的一些品牌豪诲,他們不單單尋找到了屬于適合自己的“超級武器”顶捷,而且已經(jīng)發(fā)展至全球世界頂級品牌,他們已探尋到了滿意的答案屎篱》辏或許成功的來源,并不僅僅是本書所帶來的幫助交播,也跟他們具備豐富的經(jīng)驗有關重虑,但結(jié)局是一樣的,就足以令人皆大歡喜堪侯。在已有的充足的準備及成功的例子面前嚎尤,我們就有了比較大的把握,在為下次可進行的新品類活動做好充足的準備伍宦,因為這類企業(yè)往往能夠更快地接近成功芽死,至此我同樣希望有人在首次研讀本書時,就能夠有著不小的收獲次洼。
以往進入過戰(zhàn)略定位地圖的一些品牌关贵,或許是因為新品類未被持續(xù)下去,或是無法升級自己的“超級武器”卖毁,導致現(xiàn)今已然不復存在揖曾,這也許意味著一個品類的隕落,但不得不說的是技不如人亥啦,必須甘拜下風炭剪。不過也正因如此,通過戰(zhàn)略定位地圖的自然循環(huán)翔脱,不具備競爭力的品牌丟失了“超級武器”奴拦,與此同時,新興品牌也能夠找到以往強勢品牌所持有的“超級武器”届吁,并在未來時代中大放異彩错妖,這些“超級武器”最終還是重新回到了戰(zhàn)略定位地圖中等待著在新一輪新品類活動中被重新選取。