商業(yè)的本質(zhì),其實(shí)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值政溃。利潤是當(dāng)為更多的用戶趾访,創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),必然可以收獲的結(jié)果董虱,所以扼鞋,市場營銷的核心有兩個(gè)。一個(gè)是定義價(jià)值愤诱。一個(gè)是傳遞價(jià)值云头。
定義價(jià)值是指一個(gè)公司應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品/服務(wù),幫助人們完成什么樣的任務(wù)淫半,從而構(gòu)成這個(gè)公司的核心價(jià)值溃槐,以及存在的意義。
傳遞價(jià)值是指一個(gè)公司如何讓這種價(jià)值科吭,讓更多需要的人知道昏滴,并使用。
定義價(jià)值是指一個(gè)品牌的內(nèi)核对人,或「硬件」谣殊。傳遞價(jià)值是指一個(gè)品牌的傳播和銷售,或「軟件」牺弄。
1. 定義價(jià)值
幾十年前姻几,提出的定義價(jià)值的核心方法,叫「STP」:Segmentation(細(xì)分市場),Targeting(定義目標(biāo)市場)和Positioning(定位目標(biāo)市場)蛇捌。
定義價(jià)值的方法抚恒,不同的行業(yè)會(huì)有不同的做法,所以大家不用太拘泥于方法络拌。無論什么樣的方法柑爸,其核心一定是「人」或「消費(fèi)者」。
比如最近幾年盒音,「消費(fèi)升級(jí)」這類詞在投資領(lǐng)域被抄得很熱,一個(gè)關(guān)鍵的原因是:主流消費(fèi)群體的世代變化馅而,中產(chǎn)階級(jí)的不斷崛起祥诽,以及主流消費(fèi)群體的消費(fèi)心理變化,導(dǎo)致人們看重的東西發(fā)生了變化瓮恭。所以企業(yè)定義的價(jià)值也就需要實(shí)時(shí)更新了
2. 傳遞價(jià)值
傳遞價(jià)值其實(shí)就是傳播雄坪、推廣、渠道建設(shè)等屯蹦。
最后维哈,總結(jié)一下。市場營銷的核心是定義價(jià)值和傳遞價(jià)值登澜。世界在變阔挠,這個(gè)核心是不變的,但由于消費(fèi)者脑蠕、媒體和渠道的變化购撼,定義什么樣的價(jià)值,如何更好地傳遞價(jià)值谴仙,發(fā)生了很多迂求。