小微之痛

在眾多的小微企業(yè)中，常常缺乏資金苗膝、技術(shù)殃恒、人才。人才是根本性地問題，特別是在初創(chuàng)企業(yè)中离唐，常常是一個(gè)人就要身兼數(shù)職病附。這種事情一個(gè)人做倒還罷了，如果涉及到幾個(gè)人一起協(xié)同亥鬓，就要有人來做起老大（總經(jīng)理）的角色完沪，分配任務(wù)、督促執(zhí)行嵌戈。老板和員工的角色一旦明確覆积，常常面對(duì)兩種境地，從老板的角度說：又要馬兒不吃草熟呛，又要馬兒跑得快宽档；從員工的角度說，要想馬兒跑得快庵朝，要給馬兒多吃草吗冤。

身邊的小微企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，真正把企業(yè)經(jīng)營得很棒的特少九府。在我調(diào)研過的個(gè)體和企業(yè)中欣孤，他們常常面臨人員流動(dòng)之痛，常常面臨一人擔(dān)負(fù)企業(yè)經(jīng)營之痛昔逗。對(duì)比了大跨國公司降传、本土企業(yè)、小微企業(yè)的工作經(jīng)歷勾怒，我對(duì)他們的困境理解的更為透徹婆排。

對(duì)經(jīng)營角色是否有清晰的認(rèn)知，并不是一個(gè)必要的因素笔链，但對(duì)這個(gè)角色的有一個(gè)更清晰的了解段只，不但有助于自己厘清事務(wù)職能，也能有助于開展合作鉴扫，甚至于開闊視野獲得新的商機(jī)赞枕。曾經(jīng)與一個(gè)做生鮮的朋友接觸過，這是非常典型的個(gè)體坪创。

生鮮太火

工作多年的他走上創(chuàng)業(yè)的道路炕婶，通過社交平臺(tái)找到了一個(gè)大客戶，這讓他有了一個(gè)不錯(cuò)的開端莱预。進(jìn)貨柠掂、送貨、收款依沮、維護(hù)客戶關(guān)系涯贞，做得是游刃有余枪狂、有聲有色。沒過多久他買了一輛小面包宋渔，又開始了一些其他的大客戶的生意州疾，這讓他有些忙碌，但還不至于每天都在路上跑皇拣，客戶的需求時(shí)有時(shí)無严蓖。對(duì)此他并不滿足，想體驗(yàn)一下店鋪經(jīng)營管理审磁，在住所附近的菜市場(chǎng)租了一個(gè)店鋪，與自己的前同事合伙開起了鋪?zhàn)印?/p>

照這樣的路子走下去岂座，或許又會(huì)多一個(gè)普通老板态蒂。我約了一個(gè)做營銷的朋友费什，準(zhǔn)備跟他一起干。對(duì)此他也表示歡迎鸳址，我們約定每周的周一網(wǎng)上會(huì)議，每周的周四見面交流稿黍。開始的一兩周還不錯(cuò)疹瘦，基本上都能實(shí)現(xiàn)，偶有延誤巡球、推遲，三周以后完全不可控酣栈，幾乎沒有時(shí)間來參加任何一個(gè)會(huì)議。讓我們已經(jīng)確定的方案完全沒有機(jī)會(huì)落地執(zhí)行矿筝。

為了避免合作夭折起便，我們一起找了個(gè)時(shí)間深入交流泣矛。這次面談重點(diǎn)探討了兩個(gè)重要的問題澳盐，一個(gè)是時(shí)間管理對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性吉懊；一個(gè)人股權(quán)與經(jīng)營角色奖年、職能分工沛贪。

管理時(shí)間

這是一個(gè)已經(jīng)被提的爛掉的話題震贵，很遺憾的是多數(shù)的小微個(gè)體的老板能夠做好的不多水评⌒上担看起來是非常不容易的事情中燥，因?yàn)樗α恕⑻量嗔四妹梗瑤缀跛械拇笮∈虑槎际怯H歷親為的。對(duì)于一個(gè)水果店的老板绽淘，每天早晨4闹伪、5點(diǎn)鐘就要到很遠(yuǎn)的市場(chǎng)上去采購，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的水果是最新鮮的偏瓤，如果過了這個(gè)時(shí)間到了7、8點(diǎn)鐘赔退，好東西已經(jīng)被搶光了证舟，沒有上好的貨品，銷售就是一個(gè)難題褪储。選購?fù)昀降赇伾希€要把他們擺放好浪读，看起來個(gè)個(gè)光鮮亮麗辛藻，堆頭布置也是大有學(xué)問的。然后就守著鋪?zhàn)又。肆髁吭缤硎歉叻澹家蚱鹁窠匈u氮墨，中間偶爾會(huì)有一些零星的顧客吐葵，也不能一走了之桥氏。晚上收攤的時(shí)候，需要做個(gè)盤點(diǎn)字支，哪些水果賣得好，哪些水果賣不動(dòng)揖庄，需要總結(jié)一下欠雌，有些長時(shí)間賣不動(dòng)的水果會(huì)損失水分，需要處理桨昙，還有些爛掉的水果更是要盡快處理腌歉。

這樣下來的一天收入開始會(huì)有個(gè)三五百，跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一兩千相比差的還很遠(yuǎn)翘盖。這些事情多數(shù)都是他的合伙人在做，他偶爾需要去鋪?zhàn)由享斕娓笪！Ｎ覀兊戒佔(zhàn)由先タ戳藘纱翁保O(shè)計(jì)了很棒的方案，他也跟市場(chǎng)管理的部門談了方案混弥，可惜最后沒能執(zhí)行，這是后話晾捏。

他的時(shí)間主要還是大客戶哀托，同樣是一條龍的服務(wù)全部自己一個(gè)人做，一個(gè)大客戶做下來還不夠仓手，她還在為自己加碼尋找更多的客戶玻淑。這直接導(dǎo)致了他時(shí)間和精力的透支市怎，讓我們的合作陷于危機(jī)之中，沒有連續(xù)干像、固定的時(shí)間分配驰弄，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是難以進(jìn)行的事情。雖然團(tuán)隊(duì)的其他成員比較空閑戚篙，但卻有一種難以插手的無力感，溝通和交流都不充分位喂，還談什么合作呢乱灵。必須要控制時(shí)間，進(jìn)行充分的互動(dòng)痛倚。

明確這一點(diǎn)，就要他做出取舍抒蚜，要團(tuán)隊(duì)還是要每一筆生意耘戚？早晨的采購，他會(huì)消耗好幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間收津，每個(gè)月可以多賺一兩千元，普通大客戶的生意蛹稍，按單算的收入在一兩千元部服，對(duì)于這些他都舍不得丟下，他說盡力去做廓八，爭(zhēng)取有時(shí)間一起赵抢。我們也只能表示理解声功，畢竟人家是靠著這個(gè)吃飯的，而我們只是兼職在做其爵。

明確角色

我們談到了股權(quán)伸蚯，談到了協(xié)作，談到了激勵(lì)剂邮。這其中涉及到的復(fù)雜角色，我想他一時(shí)半會(huì)也難以想明白绰姻，一個(gè)人做的事情很簡(jiǎn)單引瀑，都是他的是事情，都是他的錢伤疙，成本也好利潤也好辆影，都是他的錢，沒必要分的那么清楚锯蛀。要是他來做老板次慢，也都是他的錢，打工的只拿打工的錢迫像，沒有什么激勵(lì)不激勵(lì)的，老板高興就多賞點(diǎn)菌羽，那也是老板的錢由缆。

我們的合伙帶有極強(qiáng)的平等色彩猾蒂，雖然他是懂行的人是晨，是在實(shí)操的人，但我們也有自己的一技之長罩缴，可以讓生意擴(kuò)張的智力資本和時(shí)間資本。在這一點(diǎn)上时捌，我們都是平等的投資人炉抒，都是股東的角色。

具體的經(jīng)營也需要厘清彼此的角色焰薄。我負(fù)責(zé)咨詢，H是市場(chǎng)策劃亩码，他是總負(fù)責(zé)野瘦，這時(shí)候他就是總經(jīng)理的角色。然而他有在負(fù)責(zé)各種具體的事務(wù)鞭光，包括采購、送貨席覆、銷售汹买、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)等等晦毙，都是他一個(gè)人在做。這些我們很難插手孤荣，我們期望他能將部分業(yè)務(wù)外包，只關(guān)注核心環(huán)節(jié)垃环。他對(duì)此非常猶豫。

在激勵(lì)這個(gè)層面上寥院，需要根據(jù)具體事務(wù)和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)來衡量個(gè)人的投入涛目，并給予相應(yīng)的回報(bào)，不但包括了工資成分估蹄，還包括獎(jiǎng)金成分沫换。對(duì)我來講，這是一個(gè)清晰但復(fù)雜的操作讯赏，我們期望的是根據(jù)各自的時(shí)間投入來做一個(gè)簡(jiǎn)單的分配計(jì)算，之后可以在此基礎(chǔ)上做一下微調(diào)系枪。

這次談話磕谅，他說要回去和他的合伙人談?wù)劊蟮暮荛L時(shí)間沒有見過面膊夹。期間我通過電話、微信催了幾次嚎卫，他只是說很忙宏榕。H跟我說侵佃，這次合作太傷心了，無論如何我們還是做了不少工作抚芦，就算忙也還是朋友吧，連個(gè)招呼都不打叉抡，就這樣了么？再后來有見過一次面季春，還是說忙消返。

從此再無合伙可能。