今天我再來教大家一種牵辣，不會引起客戶反感摔癣，還會增加客戶好感的溝通法。
我們經(jīng)常遇到一種情況纬向，就是給客戶發(fā)信息择浊，客戶不回復(fù)。讓聊天沒法進行下去逾条。
如果我們采用“上次繼續(xù)溝通法”琢岩，可以最大程度的避免這種情況。
這種方法就是膳帕，利用你和客戶之前聊過的內(nèi)容中，她還有疑問的關(guān)注點，主動發(fā)起再次溝通危彩。她看到是她感興趣的內(nèi)容攒磨，就會回復(fù)你。
比如有一個賣塑型產(chǎn)品唯蜜瘦的微商汤徽，她可以這樣說：
李靜在嗎,上次你提到生完寶寶后想減小肚子娩缰，我找了幾個情況和你差不多的寶媽用唯蜜瘦后，減小肚子效果的照片谒府。我可以分享給你拼坎，你要看一下嗎?
陳凌在不在，你之前有想對比下唯蜜瘦和瘦瘦包完疫。今天正好我們?nèi)豪镉幸粋€客戶之前是用瘦瘦包的泰鸡，她介紹了一下她用瘦瘦包的經(jīng)歷，我可以分享給你壳鹤，你想看一下嗎盛龄？
你要是客戶你感覺怎么樣？是不是這樣的溝通你沒法拒絕芳誓。
因為你感覺對方就是量身定制在跟你溝通余舶，你會覺得這樣的溝通很順暢。你一下子就會回想起上次跟他溝通锹淌， 確實說到了這些情況匿值，沒想到她還記著，真有心了赂摆。
你看這些都是利用你們之前聊天中挟憔，有一些遺留下來的問題，進行繼續(xù)跟進库正。這些都是客戶她關(guān)心的問題曲楚，所以大概率她會回復(fù)你。
如何找這些可以再次發(fā)起溝通的關(guān)鍵點褥符，你可以重新看一下你們的聊天記錄龙誊。找出客戶關(guān)心的問題是什么，再分析你自己有解答清楚沒有喷楣，如果沒有解答或解答的不清楚趟大，都可以成為再次溝通的話題。
其次铣焊，你還可以利用微信中標簽這個功能或備注這個功能逊朽，把她非常關(guān)注的點寫上，方便下次跟進的時候有重點曲伊。
微遠吳磊總結(jié)：
要想讓客戶能回復(fù)你發(fā)的信息叽讳，一是要滿足她的需求點追他，二是要用一個疑問句結(jié)尾。
我在附一個我今天的案例：
