和你的另一半相處時,你會不會經(jīng)常有對方不知好歹迂曲、白眼狼的感覺靶橱。
比如老公下班后氣沖沖的回家抱怨說,公司領(lǐng)導(dǎo)怎么處事不公正啊路捧,他每天有多累呀关霸!我們一聽很著急也很心疼,會馬上幫著他出主意杰扫,想了很多方法谒拴,盡我們所能從各個角度去勸解寬慰,他都覺得不滿意涉波。
最后我們感覺自己的耐心也用盡了英上,說話也不太客氣,多數(shù)時候會以不歡而散結(jié)束啤覆,情緒太過激動時還會和另一半大吵一架苍日。這時候雙方都感覺特別委屈,爭吵的次數(shù)多窗声,彼此溝通的大門就漸漸關(guān)閉了相恃。
這就是曾經(jīng)的我,同一個坑笨觅,踩過無數(shù)次拦耐。最近我在讀《高效能人士七個好習(xí)慣》知己知彼-移情溝通的原則這一章節(jié)的內(nèi)容。我恍然大悟见剩,原來自己以前是用盡全身力氣在做反方向的事杀糯,我的行動和目標(biāo)背道而馳,南轅北轍苍苞。
和另一半溝通固翰,具體該怎么做呢?
一羹呵、適時扮演知音骂际,理解和感知對方
我們總是習(xí)慣還沒聽清對方的問題就打斷,匆匆忙忙下結(jié)論冈欢,把我們自以為善意的觀點和解決方案強(qiáng)加給對方歉铝,如果對方不接受,我們就會認(rèn)為“你看凑耻,就是不知好歹吧太示!”其實不斷給對方出主意也會顯得自己好像比他更高明送火,容易讓人反感。
心情不好時先匪,對方最需要的是一個善解人意的好聽眾。當(dāng)我們能扮演好這種角色時弃衍,另一半會對我們毫無保留呀非,也會非常感激。
我們真的會聽嗎镜盯?如何聽懂對方岸裙?
二、移情聆聽
你想想看速缆,當(dāng)我們和另一半訴說是降允,最想要的是不是對方能理解我們,而不是用他的自以為來理解艺糜。如果對方一直用“自以為”的方式理解我們剧董,你是不是會很氣憤。
同樣的破停,我們在傾聽對方時要放下自己的思維模式翅楼,站到對方的角度去理解他的感受。具體可以怎么做呢真慢?三步走
第一步? 重復(fù)對方的話毅臊,讓他感覺我們在認(rèn)真聽。
比如老公說“公司的制度太不合理了黑界」苕遥”我們可以說“說來聽聽看,公司制度哪里不合理呀朗鸠!”
第二步? 適當(dāng)加入我們的解釋按声,并詢問對方我們的是否正確理解算凿。
“你是覺得公司這樣做對你不公平,是嗎?”
第三步? 回應(yīng)對方時滚粟,參入我們的感受,體會對方的心情梯轻。
“這些條款讓你很難受划鸽,也有壓力,也很憤怒弦赖,擔(dān)心自己無法完成项栏。”
這樣的三步溝通蹬竖,不僅能讓我們了解對方沼沈,還能幫助對方理清心中的憤懣流酬。
最后我想說,當(dāng)我們的配偶列另、孩子或是親人有消極或是憤怒的時候芽腾。傾聽對方的目的不是為了幫助他解決問題,而是理解對方页衙。我們正確的傾聽摊滔,會讓對方感覺自己被理解了,他的負(fù)能量有了一個安全的出口店乐。