用戶研究工作中方法很多，這里總結(jié)一些經(jīng)典的方法遵馆。
1、【眼動&腦電研究】將眼動儀和腦電設(shè)備聯(lián)機(jī)同步丰榴，可以知道用戶是如何看的货邓，以及當(dāng)時的心理活動。
2四濒、【可用性測試】想知道可用測試是什么?可用性測試的目的&作用?適用的場景?測試所需的人數(shù)?
3换况、【信噪比原則】如何清晰的為用戶呈現(xiàn)信息?如何降低信息噪音，突出美妙的主旋律?正確識別信息噪音盗蟆，有效降低噪音戈二，傳遞清爽的用戶體驗(yàn)!
4、【焦點(diǎn)小組】焦點(diǎn)小組是神馬?什么時候使用焦點(diǎn)小組?焦點(diǎn)小組的優(yōu)勢和劣勢如何?
5喳资、【卡片分類法】卡片分類法(Card Sorting)是用來對信息塊進(jìn)行分類的一種常用用戶研究方法觉吭，從分類上又可分為開放式和封閉式卡片分類。你是否好奇仆邓，卡片分類的使用場景?具體使用方法?結(jié)果輸出?
6鲜滩、【情景調(diào)查四要素】情景調(diào)查是一種常用的用戶研究方法，在使用這種方法的時候需要注意什么?情景調(diào)查中的四要素(情景環(huán)境节值、協(xié)作绒北、解釋和焦點(diǎn))在情景調(diào)查中的作用是什么?
7、【深度訪談】深度訪談的幾個要點(diǎn)：1察署、深入溝通闷游，揭示問題潛在的本質(zhì)。2贴汪、針對性解決問題：詳細(xì)脐往、私密、復(fù)雜和專業(yè)扳埂。3业簿、深度訪談技巧。
8阳懂、【組塊原則】如何讓用戶更簡單的理解信息?如何降低用戶的信息載荷?了解組塊原則梅尤，將信息合理的傳達(dá)給用戶。
9岩调、【2-8原則】想讓您的設(shè)計(jì)更加優(yōu)雅么?想更加吸引用戶的注意么?
10巷燥、【紙面原型】紙面原型是一種低保真的原型設(shè)計(jì)方法，以紙質(zhì)的可視化形式展現(xiàn)給用戶号枕。適合測試對象：基本功能缰揪、交互框架、信息框架&視覺設(shè)計(jì)葱淳。來看看紙面原型的適用范圍和優(yōu)點(diǎn)~
11钝腺、【問卷法】問卷法在用研工作中的使用頻率非常高抛姑，做好一份標(biāo)準(zhǔn)化、定量化艳狐、高效的問卷可不簡單哦~ 一起來看看設(shè)計(jì)問卷需要注意哪些問題~
12定硝、【啟發(fā)式評估】人人都能做評審員么?“雙重專家”又是神馬概念呢?大家來圍觀啟發(fā)式評估的原則和操作步驟吧!
13、【隱喻誘引技術(shù)】融合了圖片語言與文字語言毫目，抽取受訪者的構(gòu)念蔬啡，并聯(lián)接夠念間的關(guān)系，描繪出心智模式地圖蒜茴。準(zhǔn)確性高一種研究研究星爪，值得掌握浆西。不妨來看看使用場景和操作步驟吧粉私。
14、【參與式設(shè)計(jì)】邀請用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和決策過程中近零，與設(shè)計(jì)诺核、研究人員共同完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)。一起來做用戶的知心人吧~
方法服務(wù)于目的久信，依據(jù)研究課題的不同窖杀，我們不僅需要選擇不同的研究方法，還需要按課題的特殊性來優(yōu)化各種經(jīng)典方法裙士，形成統(tǒng)一于以上14個經(jīng)典方法的更適應(yīng)具體課題的方法入客，得到更精確的研究結(jié)果。如何運(yùn)用好這些經(jīng)典方法腿椎，使其最適應(yīng)當(dāng)下的研究目標(biāo)桌硫，正是用研工作者要面對的考驗(yàn)，也需要從交流溝通中革新和進(jìn)步啃炸。
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