一暑劝、垃圾郵件過濾器
垃圾郵件過濾器安裝在公司的電子郵件服務(wù)器上束倍，是電子郵件服務(wù)提供商(ESP)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)為了防止制止不請自來的垃圾信息。在有這些過濾器的情況下饺蚊，你的信息沒有進(jìn)入收件箱衷咽，而是列入垃圾郵件文件夾，造成這種狀況的主要原因有：郵件中有大圖片谁撼，大附件歧胁，錯誤鏈接，冗長標(biāo)題彤敛，主題行或內(nèi)容中包含垃圾郵件單詞与帆，郵件內(nèi)容中的表格和腳本，郵件發(fā)送人糟糕的信譽(yù)墨榄，來自該發(fā)件人的郵件已經(jīng)較長時間未被用戶打開等玄糟。
二、反垃圾郵件政策
垃圾郵件規(guī)則在每個國家都不同袄秩，如美國的CanSpam規(guī)則阵翎，加拿大的《反垃圾郵件法》，澳大利亞聯(lián)邦政府的《Spam Act 2003》之剧，盡管我國暫時還未出臺反垃圾郵件的相關(guān)法律法規(guī)郭卫，但我國去年9月正式實(shí)施的新廣告法已明確規(guī)定，未經(jīng)同意不得發(fā)送電子郵件廣告背稼。如使用真實(shí)的發(fā)送者名字贰军、郵件地址，郵件主題行不能誤導(dǎo)用戶蟹肘，郵件中標(biāo)明“廣告郵件”词疼，提供真實(shí)存在的物理地址，提供退訂并尊重用戶退訂選擇帘腹，郵件營銷基于許可等贰盗，這些反垃圾郵件方面的政策法規(guī)要求及變動，對于不了解和熟悉法律法規(guī)的商家開展郵件營銷非常不利阳欲。智能化營銷服務(wù)商Webpower的郵件營銷平臺可以做到讓郵件自動符合這些反垃圾郵件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求舵盈，無需企業(yè)郵件營銷人員花費(fèi)額外精力和時間去研究政策和做郵件發(fā)送檢查陋率。
三、垃圾郵件陷阱
垃圾郵件陷阱是為了識別垃圾郵件而設(shè)置的電子郵件地址秽晚。有兩種類型的垃圾郵件陷阱瓦糟。第一類，由反垃圾郵件組織為了捕獲垃圾郵件發(fā)送者而制定的垃圾陷阱電子郵件爆惧。反垃圾郵件組織設(shè)置電子郵件狸页，可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到的例子，如在不同的網(wǎng)站扯再、論壇、博客址遇。垃圾郵件陷阱郵件被插入在HTML代碼中熄阻，所以我們通常是不可見的。設(shè)置垃圾郵件陷阱對于找到那些使用抓取工具或機(jī)器人收集用戶電子郵件地址的使用者是非常必要的手段倔约。如果一個反垃圾郵件組織發(fā)現(xiàn)一條消息被發(fā)送到垃圾郵件陷阱的電子郵件地址秃殉，它會自動阻止該發(fā)件人的IP地址、發(fā)送域名浸剩、發(fā)送人電子郵件和發(fā)送者電子郵件域名钾军。
第二類，由一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）绢要，如網(wǎng)易郵箱吏恭、騰訊QQ郵箱、Gmail重罪，Hotmail等設(shè)置的垃圾陷阱電子郵件樱哼。例如，當(dāng)你發(fā)送時事通訊的電子郵件地址到一個一定期限用未被使用的郵箱剿配，那么你將很可能會收到這個電子郵件地址不存在的反饋搅幅，造成郵件硬彈，導(dǎo)致郵件高彈回率呼胚。但是如果在更長時間之后茄唐，發(fā)送時事通訊到該郵件地址時發(fā)現(xiàn)電子郵件地址是存在的，那可能是因?yàn)镮SP系統(tǒng)已經(jīng)自動把這封電子郵件變?yōu)榱死]件陷阱的電子郵件蝇更。如果我們在日常的電子郵件活動中沪编，發(fā)送了大量垃圾郵件陷阱電子郵件，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商可能阻止發(fā)件人IP地址簿寂、發(fā)送方域名漾抬、發(fā)送電子郵件、發(fā)送者電子郵件域名常遂，并損害你的發(fā)送者聲譽(yù)纳令。Webpower郵件發(fā)送及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)具有多年郵件投遞經(jīng)驗(yàn)，并與主流ISP建立了密切關(guān)系，可以及時追蹤規(guī)則變動平绩，調(diào)整郵件發(fā)送策略圈匆，降低ISP反垃圾郵件規(guī)則對電子郵件交付產(chǎn)生的負(fù)面影響。
四捏雌、發(fā)送及時性
電子郵件發(fā)送被延遲的原因主要有：
●電子郵件面臨灰名單跃赚。灰名單介于黑名單和白名單兩者之間性湿，灰名單主要功能基于SMTP錯碼（error-code）纬傲，這個代碼的意思是要發(fā)送方在把剛才發(fā)送的電子郵件重新發(fā)送一次之前先等幾分鐘，但是它因?yàn)橐蠓?wù)器再次發(fā)送郵件也延遲了郵件的接收肤频。被郵件服務(wù)器拒絕接收叹括、并被要求“稍后重發(fā)”的所有郵件都會進(jìn)入灰名單過濾器。當(dāng)一封電子郵件是灰名單電子郵件宵荒，接收方服務(wù)器的垃圾郵件過濾器會檢查發(fā)送者IP地址汁雷、發(fā)送方域名和發(fā)送電子郵件。如果電子郵件不被接受报咳，郵件將被退回侠讯，也就是我們在活動統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，會看到的軟彈暑刃。彈回率將直接影響ISP對郵件的評估厢漩，高彈回率可能對ISP評估企業(yè)郵件發(fā)送信譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。
●ISP已經(jīng)對郵件服務(wù)器每一小時或一天可以接收從一個發(fā)送者IP地址發(fā)送的電子郵件設(shè)定了數(shù)量限制稍走。
●電子郵件因?yàn)槠浒l(fā)送IP地址或域名的聲譽(yù)不佳而被阻攔袁翁。
企業(yè)郵件營銷人員可以通過類似以下一些網(wǎng)站來檢查您的電子郵件域名是否列入黑名單：Spamhaus.org、Spamcop.net婿脸、http://anti-spam.org.cn/index.action粱胜。
五、發(fā)送者IP地址信譽(yù)
如果發(fā)送方信譽(yù)糟糕狐树，電子郵件送達(dá)率會很低焙压。電子郵件會被阻截，退回或歸到垃圾郵件文件夾中抑钟。如果沒有收到關(guān)于你的賬戶任何負(fù)面信息涯曲，你開展電子郵件營銷活動的發(fā)送IP地址具有很好的信譽(yù)。Webpower提供具有很好聲譽(yù)的共用IP地址和專用IP在塔。企業(yè)可以選擇使用共同的IP地址發(fā)送電子郵件活動幻件，也可以選擇使用屬于你獨(dú)享的專用IP，以保障你的IP地址的信譽(yù)蛔溃。影響發(fā)送者IP地址信譽(yù)主要是以下幾個因素：
●電子郵件活動被發(fā)送到垃圾郵件陷阱
●包含疑似垃圾郵件的內(nèi)容的電子郵件活動绰沥，被發(fā)送到大量的郵件列表
●接收到活動郵件之后篱蝇，許多收件人投訴舉報
●電子郵件活動發(fā)送到大量的不存在的電子郵件地址或大量硬彈回
六、濫用電子郵件
如果你的一位收件人把你的郵件標(biāo)記為垃圾郵件徽曲，那么他的電子郵件地址將自動從你的列表中刪除零截，并在報告中記錄為濫用。如果你忽略這個情況秃臣，繼續(xù)發(fā)送電子郵件活動到這個郵件地址涧衙，您的郵件將自動進(jìn)入垃圾郵件文件夾或被攔截反彈。如果你的電子郵件活動收到太多的投訴抱怨奥此，它也將影響IP的聲譽(yù)弧哎，導(dǎo)致從這個IP地址發(fā)送的郵件將自動進(jìn)入這些投訴用戶的垃圾郵件文件夾，甚至導(dǎo)致那些想要收到你的電子郵件的其它用戶也無法正常收到郵件稚虎。因?yàn)榇罅康臑E發(fā)電子郵件行為傻铣，郵件每小時的發(fā)送量也可能會變得更慢、數(shù)量更少祥绞。最終電子郵件發(fā)送將會受阻，IP地址甚至?xí)蛔杞匮枷蕖ebpower提醒蜕径，如果你的濫用率是0.1%或來自用戶的投訴為1/1000，那么你應(yīng)該注意相關(guān)的電子郵件營銷最佳實(shí)踐败京，努力改善你的郵件內(nèi)容兜喻，提供郵件退訂鏈接，或提醒用戶已注冊獲得許可等赡麦。常見的濫用郵件類型有：
●活動被送到一個老的郵件列表朴皆，郵件接收人忘了何時何地注冊了你的電子郵件簡報。
●活動被送到這類收件人：如果你在網(wǎng)頁上提供了訂閱口及訂閱表單泛粹，雖然他們填寫了你的注冊表單遂铡，但并沒有驗(yàn)證電子郵件地址，未完成雙重確認(rèn)訂閱晶姊。
●發(fā)送頻率與用戶期望不符扒接。如果用戶選擇的是每周訂閱時事通訊一次，而你每天都給他們發(fā)送郵件们衙，這將帶來適得其反的后果钾怔。
●收件人認(rèn)為你的郵件是垃圾郵件。
●收件人對你的郵件沒有興趣或他們希望從你的電子郵件中獲取其他有價值的信息蒙挑。
如果你想了解更多關(guān)于電子郵件發(fā)送的技巧或希望提高你的電子郵件送達(dá)結(jié)果宗侦，可以聯(lián)系Webpower技術(shù)及郵件投遞團(tuán)隊(duì)（marketing@webpowerchina.com，4001181598）忆蚀，從郵件預(yù)覽檢測矾利、垃圾郵件預(yù)判姑裂、退信智能識別、郵件審核梦皮，到垃圾郵件控制炭分、郵件發(fā)送頻率控制、郵件投遞能力和信譽(yù)度累計剑肯、白名單設(shè)置等捧毛，通過一系列技術(shù)工具及發(fā)送最佳實(shí)踐，幫助你整體改善郵件發(fā)送機(jī)制效果让网，提高郵件營銷效率呀忧。
