銷售標(biāo)準(zhǔn)流程第一步：
詢問客戶的肌膚膚質(zhì)
肌膚主要有三大類型：干性咙俩、油性晕鹊、混合型，成年人中不存在中性肌膚
我們要賣產(chǎn)品給客戶暴浦，大家要先了解客戶的肌膚類型溅话，客戶到底是什么類型的膚質(zhì)呢？因為不同類型的肌膚面臨的肌膚問題是不同的
所搭配的產(chǎn)品也是不同的
第二步：了解客戶有沒有什么肌膚問題
大家都知道油性肌膚容易長痘對嗎歌焦？
但是大家有沒有見過油性肌膚長斑的呢飞几？（有的）
大家都知道干性肌膚容易長斑對嗎？
但是大家一定也見過干性肌膚長痘的
所以大家了解了客戶的肌膚類型独撇，還要繼續(xù)去問下客戶有沒有其他的肌膚問題
第三：了解客戶以前用的什么牌子的護膚品
了解客戶用的什么牌子的護膚品屑墨，就可以知道客戶消費水平，還有用的產(chǎn)品到底是不是適合客戶使用
比如客戶明明是油性肌膚纷铣，容易長痘卵史，用了一款很滋潤保濕的產(chǎn)品 顯然是不適合的
第四：了解客戶的護膚流程
有時平時出去做沙龍，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有些伙伴們的護膚流程是錯的
比如精華用在乳液后面
比如每次擦爽膚水都用手拼命的拍
所以了解客戶的護膚流程就可以知道客戶平時用的產(chǎn)品到底對不對搜立，最怕的就是用了一堆產(chǎn)品以躯，可是流程和手法都是錯的、產(chǎn)品根本就不吸收啄踊，不管用
通過這四點忧设，去掌握客戶的護膚信息，然后就要給客戶去制定一個護膚方案
也就是從護膚的第一步：卸妝颠通，一直到最后的防曬
你需要針對客戶的具體情況設(shè)定一個適合她的護膚流程出來
卸妝用什么址晕，怎么用，潔面用什么顿锰，怎么樣谨垃，水—-精華—眼霜—乳液—面霜 用哪個系列的启搂，為什么選擇這個系列，周期護理比如面膜刘陶、去角質(zhì)該怎么去做狐血，最后一步防曬為什么一定要用
這個就是按照護膚流程來定制的
卸妝——潔面——水——精華——眼霜——乳液——面霜——防曬 ，這個是日常的基礎(chǔ)護理流程
大家要做的就是根據(jù)這個流程易核，填產(chǎn)品進去
從我們?nèi)輧赡?0多款產(chǎn)品里去選擇適合這個客戶用的護膚品匈织，搭配給客戶使用，去改善甚至解決客戶的肌膚問題
所以牡直，這個也需要大家熟練掌握產(chǎn)品知識
了解每一款產(chǎn)品的功效缀匕、成分、使用方法
