@聯(lián)合國開發(fā)計劃署 《民間組織能力建設(shè)入門》mooc課程筆記
1.1 非營利組織——使命優(yōu)先
彼得·德魯克：企業(yè)應(yīng)該向非營利組織學(xué)管理
- 使命優(yōu)先
- 建立強有力的理事會
- 知識工作者的管理
【Q1】使命是什么胀屿？
——它是一個組織存在的原因逐沙。關(guān)于使命的假設(shè)規(guī)定了組織把什么結(jié)果看作是有意義的岛蚤，指明了該組織認為它對整個經(jīng)濟和社會做出什么樣的貢獻乳附。
使命三問：
- 和社會之間的連接應(yīng)該是什么吐咳？
- 為什么在做現(xiàn)在做的事兒蝠筑？
- 最終也希望被人們記住的事情是什么唉工？
使命從根本上界定了我們是誰求妹，我們應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么乏盐。
【Q2】如何界定使命？
使命宣言三要素：
1）需求機遇
2）核心能力
3）承諾貢獻
案列：北京紅丹丹教育文化交流中心
早期使命：①為有志視障青年提供個性化的發(fā)展專業(yè)培訓(xùn)制恍；為社會視障人群體提供創(chuàng)新文化產(chǎn)品服務(wù)父能。
（分析核心能力之后發(fā)現(xiàn)：它的核心在于專業(yè)化培訓(xùn)，而不在于料理生活爱榕。）
修改后：②用視覺講述和參與式的方式開展影視欣賞、藝術(shù)實踐和快樂健身活動提高視障人士的生活質(zhì)量坡慌。
早期機構(gòu)界定自己使命的方法：就是把自己做的事情都去羅列出來黔酥，就表示我在做什么。這是一個過程洪橘。
再修改：③為視障人是提供視覺信息和融合性文化服務(wù)跪者。
再修改：④提供視覺信息服務(wù)，和視障人士一起看世界熄求。
最后：⑤和視障朋友一起看世界
【Q3】好的使命陳述應(yīng)該是什么樣子渣玲？
- 使命陳述它應(yīng)該讓每個人都聽的懂忘衍。（使命陳述一定要說人話。讓每個人都知道我們?yōu)槭裁炊嬖谇涑恰＃?/li>
- 它應(yīng)該有足夠的張力淑履，讓每個人都看到的時候都知道說我要為之而努力。
為了讓使命陳述達成成果：
- 必須將長遠的目標轉(zhuǎn)化成可具體實現(xiàn)的目標
- 不能試圖滿足每一個人的需要
- 必須集中力量在我們最擅長的事情上才能達成最終的績效狸吞。
- 避免滿是美好愿望的空洞陳述
一則警告：
“不要因為錢而侮辱和降低我們的使命”
愿景與使命
【使命】是到底我們?yōu)槭裁炊嬖谥讣澹谖磥淼娜轿迥辏踔潦菐啄陜?nèi)
我們要做些什么便斥；
【愿景】是更長遠的事情至壤。當我們愿景、使命一步一步實現(xiàn)了之后枢纠，我們希望看到的這個社會的美好的藍圖像街。這個世界美好的藍圖以及我們自己美好的藍圖應(yīng)該是怎樣的。
總結(jié)
非營利組織為了履行使命而存在晋渺，因為我們的存在镰绎，社會和個人生活和生命應(yīng)該發(fā)生變化。而作為非營利組織的領(lǐng)導(dǎo)人木西，重要的不是個人的魅力畴栖，重要的是如何界定自己組織的使命并且保證大家都能夠聽到、理解并且活出自己的使命來八千。
對使命最終的檢驗的標準不辭藻華麗的使命陳述吗讶，而應(yīng)該是正確恰當?shù)男袆?/strong>×道Γ——《非營利組織的管理》
1.2 使命與組織管理實踐
- 使命與戰(zhàn)略規(guī)劃
- 使命與組織文化
- 圍繞使命的挑戰(zhàn)
【1】組織的使命：告訴我們我們這個組織為什么存在照皆，我們存在的目的是什么，我們應(yīng)該做什么：
【2】市場的需求：是指我們應(yīng)該分析這個市場上什么樣的社會問題需要解決沸停，:與我們使命相關(guān)的是哪些問題需要解決膜毁，那我們分析的時候需要特別的仔細去辨明這個引起這個社會問題的深層次的原因，我們要對它進行一一的解析星立。只有完全搞清楚這個社會問題的根源爽茴，我們才能找到行之有效的辦法。
【3】能力和資源：自身所擁有的能力和資源+可調(diào)動的外部的能力和資源绰垂。（員工能力室奏、創(chuàng)始人資源、資助方劲装、志愿者胧沫、其他非營利組織、政府占业、高校等）
【制定監(jiān)測和評估機制】
不僅僅是為了最后去來評估我們這個項目的成效绒怨，我們這個組織達到了什么樣的影響力，很重要的一個目的：也是幫助我們自己了解我們可以收集到很多的反饋信息谦疾，比方說我們服務(wù)的對象南蹂，他們對我們的這個服務(wù)的一個滿意的程度，我們這個服務(wù)是不是滿足了他的需求念恍，那我們這個最終取得了什么樣的效果六剥，我們利益相關(guān)方對我們的反饋是什么晚顷，那收集到這些反饋之后呢，可以幫助我們重新再進一步來修正我們的項目的具體的目標疗疟，以及修正一些項目具體的做法该默。
1.3 案例分享：免費午餐的使命與愿景（鄧飛）
【愿景】愿意看見的風景，愿意看見的場景策彤。
【使命】就是說你的生命你的身體那些部分都愿意去做的事情栓袖，我們使得命也要去做的事情，或者是說店诗，我們使用身體的這種感受裹刮， 使用生命的感受。
每一次我們的團隊里面必搞，如果說有分歧的時候必指，那我們就會提議，啊恕洲，先安靜下來塔橡，我們再去看看我們的愿景，去看看我們的希望看到的風景霜第，然后我們再去聽聽我們的內(nèi)心葛家，我們的心靈內(nèi)心在告訴我們，要做什么泌类。
任何一個組織癞谒，包括免費午餐，它的愿景刃榨，它的使命弹砚，都應(yīng)該是清晰與堅定的。它會成為我們整個團隊枢希，所有行動的 凝聚點桌吃。
