昨天我在工作中遇到一件事衩茸，有關(guān)系統(tǒng)1和系統(tǒng)2運行的，現(xiàn)在我跟大家分享一下藐窄。
1. 事件：
有張發(fā)票我未收到资昧；
2. 系統(tǒng)1感知（直覺）：
發(fā)票被同事代收了沒給我；
3. 沒有阻礙荆忍，直接產(chǎn)生行動：
問同事是否代收格带。
4. 結(jié)果1:
- 同事（直覺）：說她把件放我房間桌面上了。
- 我的系統(tǒng)1（直覺）：是不是件被打掃衛(wèi)生的阿姨當(dāng)垃圾倒掉了东揣？還是我隨手放哪找不到了践惑？
系統(tǒng)1的回答讓我感覺不滿意（有阻礙）
5.啟動系統(tǒng)2判斷，調(diào)用我的知識組塊：
讓寄件單位提供簽收回執(zhí)嘶卧。
6.結(jié)果2：
簽收的字不是女同事的尔觉，同事們推測是某位外出辦事同事的筆跡。
7.系統(tǒng)2根據(jù)答案芥吟，啟動新信念侦铜，轉(zhuǎn)化系統(tǒng)到系統(tǒng)1：
決定等待那位同事來單位后向他確認(rèn)。---認(rèn)知放松钟鸵，事件結(jié)束钉稍。
8.最終結(jié)果
今天順豐自己把件送到了我們單位，說件送錯地方了棺耍，我們是804房間贡未，他們前天把件錯送到604去了。
反思：
亮點:
當(dāng)我的女同事蒙袍，說她記得收過件俊卤，并把件放在我房間臺子上時，我腦子在質(zhì)疑：她走的是捷徑嗎害幅？當(dāng)我胡思亂想是不是阿姨什么消恍，我自己什么時，我跟自己說我可能走的是捷徑以现；所以這次較快地啟動了系統(tǒng)2去索要證據(jù)狠怨，沒再浪費時間去跟自己和同事較勁。
事實證明：系統(tǒng)1的直覺邑遏，有不靠譜的情況佣赖，它會把沒發(fā)生過的事情信以為真，需要系統(tǒng)2來進行校驗无宿。
不足：
我的認(rèn)知放松得早了些茵汰。當(dāng)時沒有多問自己一句：萬一同事來上班，說件不是他簽收的怎么辦呢孽鸡？我的放松是基于件是那位同事簽收的基礎(chǔ)上的蹂午。如果是換了其它比較緊急的事栏豺，會由于我的認(rèn)知放松，延誤我想要完成事件的時間豆胸。
附永澄老師2017年07月16日關(guān)于系統(tǒng)1和系統(tǒng)2工作原理流程圖
系統(tǒng)1和系統(tǒng)2工作原理流程圖.jpg
