1蚊丐,核心
互聯(lián)網(wǎng)思維下的用戶體驗
2熙参,內(nèi)容
? ?構(gòu)建參與感,就是把做產(chǎn)品做服務(wù)做品牌做銷售的過程開放麦备,讓用戶參與進來孽椰,建立一個可觸碰,可擁有凛篙,和用戶共同成長的品牌黍匾,方法是“參與感三三法則”
三個戰(zhàn)略:做爆品,做粉絲呛梆,做自媒體
三個戰(zhàn)術(shù):開放參與節(jié)點锐涯,設(shè)計互動方式,擴散口碑事件
? 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品即品牌填物,先做美譽度(走到用戶身邊)纹腌,然后再做知名度(讓用戶聽見)霎终,忠誠度(已在用戶心里)
? ?我們做的設(shè)計要有提問,要有情感升薯,才能打動人莱褒。情感化的設(shè)計有兩處可著力:1,從產(chǎn)品定義本身就開始考慮涎劈;2广凸,善用經(jīng)典的生活場景或節(jié)日文化。