現(xiàn)實生活和工作中阵翎，如果擁有好口才逢并，擁有較強的說服力，你就有了“贏”的資本郭卫，他不僅讓你擁有幸福美滿的家庭砍聊、提高團隊作戰(zhàn)士氣、高效搞定客戶的資本贰军，而且也有利于增強對方對自己的信任度玻蝌。那么《好口才》第2課的提升說服力的7大知識踐行整理如下：
1、間接性指出別人的錯誤词疼，用溫婉的方式：
【社群管理】：在社群中俯树，很多小伙伴會犯低級錯誤，或者沒有養(yǎng)成統(tǒng)籌和規(guī)劃的能力贰盗，所以在做事兒的時候只看局部许饿，而忽視全局。比如我們在學(xué)習(xí)一個新的課程舵盈，或者接觸一個新的事物時陋率，我會先把老師教的，或者社群里的留言全部回顧一遍再提問秽晚。我在社群中經(jīng)常是做一個領(lǐng)頭者的位置瓦糟，所以在小伙伴發(fā)生這樣的問題時，我以往第一時間會有點生硬（內(nèi)心有點小生氣）地說：請回看一下聊天記錄赴蝇，里面都說過好多次了菩浙。
其實換位想一下，很多小伙伴社群較多句伶，加之自己日常工作學(xué)習(xí)的壓力劲蜻，很可能不是不認真，也許是忘了或者沒有理解其中的內(nèi)容熄阻，當(dāng)然大多數(shù)的確是存在疏忽斋竞。
而更好的運用第一知識點的好處就是，我會首先肯定對方這么積極主動地學(xué)習(xí)與思考秃殉，給他們點個贊坝初，先肯定和不打消小伙伴們的積極性浸剩。然后告訴他如何解決他的問題。最后再善提醒鳄袍，未來這種情況绢要，如何自己先通過什么渠道獲得快速的學(xué)習(xí)與借鑒。小伙伴反而非常感激拗小，也能感受到自己的粗心及疏忽給別人造成一定的工作量重罪。所以用溫婉的方式，間接性指出別人錯誤的時候哀九，反而利于問題解決剿配。
2、在銷售過程中阅束，讓消費者自己達成購買的決定呼胚，因為購買都是自己的主意。
其實我在做青創(chuàng)的過程中息裸，很少主動出擊蝇更，這點其實需要改進。但是自己吸引來的粉絲呼盆，大多都非常忠誠和靠譜年扩。而在每次產(chǎn)品的推廣過程中，我會引導(dǎo)小伙伴提出他的問題访圃，比如小伙伴有目標(biāo)但是實現(xiàn)過程中很迷茫厨幻，想入青創(chuàng)客，又苦于沒有資金挽荠，那我會本著循序漸進的方式并結(jié)合自身經(jīng)驗克胳，給到伙伴幾條選擇平绩，并引導(dǎo)她對每個選擇說出其中對她的利弊圈匆，從而幫助她找到答案，而不是急攻近利地強推捏雌。用對方能夠接受的方式跃赚，讓其自己下決定，雖然容易錯失成交性湿，但是雙方的內(nèi)心都是踏實的纬傲。
3测僵、我要批評数初，先批評自己，讓對方可以接受
前段時間公司一個特別重要的年終項目绍坝，因為一個部門管理者對我的誤導(dǎo)宵荒，造成我們的核算出現(xiàn)問題汁雷，差點出了亂子净嘀。但我是這個項目的負責(zé)人，當(dāng)時因為過于相信這個管理者侠讯，所以沒有研究好方案的細節(jié)就按照他提供的數(shù)據(jù)來進行核算挖藏。發(fā)現(xiàn)問題后，為了避免損失厢漩，我主動提出來膜眠，并受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，而這時我沒有推責(zé)任溜嗜，我先承認了自己的錯誤宵膨，沒有怪對方的誤導(dǎo)。而那個管理者看我把姿態(tài)放低炸宵，同時沒有推卸責(zé)任柄驻，自己也承認了提供的信息是個疏忽。而這個誤導(dǎo)我的管理者因為我首先當(dāng)責(zé)的態(tài)度焙压，也沒有推卸責(zé)任鸿脓，自己也主動承認過程中的問題。最終大家齊心協(xié)力快速彌補涯曲，最終沒有造成損失野哭。
4、選擇性提意見幻件，努力讓別人接受拨黔，拒絕下命令。
前兩天學(xué)習(xí)社群有個小伙伴私聊我绰沥，因為作業(yè)的問題篱蝇，雖然她是花了錢報了課，但是這個課對于她的重心工作和精力排序并未排在前面徽曲。她來參加這個課程的目的可能和大多數(shù)人角度也不一樣零截，所以不想機械性完成作業(yè)。覺得社群作業(yè)給了她較大的壓力秃臣，提出一些比較尖銳的建議涧衙。
如果換以前，我可能就暴了奥此，會沒有好氣地報怨弧哎，你花錢，我陪伴稚虎，而且還幫你做知識轉(zhuǎn)化撤嫩，還是公益的，只是為了利他蠢终！而你為什么還不滿意序攘，我的負責(zé)還變成了你的壓力鸭限？
但是轉(zhuǎn)念一想，的確每個人接受能力和學(xué)習(xí)目的不一樣两踏，雖然大多數(shù)人需要我們的幫助和監(jiān)督败京，但是對于她來講這些課程早已內(nèi)化，就沒有必要把時間精力消耗在這些基礎(chǔ)完成上梦染。于是我很真誠地跟對方說赡麦，請不要有任何壓力，群里小白比較多帕识，我這樣負責(zé)監(jiān)督大家泛粹，并不是在“綁架”大家，是因為太多的人缺乏自律肮疗，需要被逼一把晶姊。同時希望她能夠在有時間和精力的前提下盡量完成作業(yè)，可以作為其他學(xué)員的參考伪货，也感謝他來給團隊進行分享们衙。
這樣的對方不僅讓雙方舒服，互為理解碱呼，同時彼此真誠說出自己的想法蒙挑，互為包容和幫助。
5愚臀、如果你希望別人信任你忆蚀，請用真誠去打動對方
有時帶一個團隊的時候，往往壓力不是工作和學(xué)習(xí)姑裂，而是怕辜負馋袜。尤其是當(dāng)別人特別信任你的時候，你的一言一行將會影響到自己的形象與信譽舶斧。所以欣鳖，我對我的粉絲一點也不會吝嗇付出，答應(yīng)的事兒一定要辦到捧毛，信守承諾观堂，把一件件小事兌現(xiàn)让网，做一個靠譜的人呀忧，往往才會打動對方，讓自己的粉絲一路跟隨溃睹。
6而账、用一系列替代法替代內(nèi)心的指使，達到目標(biāo)的效果因篇。
比如新稅法改革后泞辐，個人提報個人所得稅扣除項目笔横，可以減少稅收的這個通知，對于員工是非常利好的咐吼。但是很多人嫌麻煩或者總是懶得弄吹缔，于是在第一個月工資兌現(xiàn)的時候，輸出大家扣除項目锯茄，比如同樣收入的員工發(fā)現(xiàn)經(jīng)過對比厢塘，提交項目申請的少扣了很多的稅，于是第2個月自己就主動進行信息填報了肌幽，誰也不會跟錢過不去晚碾！但是在一個項目剛開始推進時，不是所有人都配合喂急，通過正確的引導(dǎo)格嘁，不要讓對方覺得你是在命令他，而是在幫助他時廊移，自然他就可以接受你的建議和要求了糕簿。
7、高手對話狡孔，直接用問答法冶伞，朝著對我們有利的方向
比如這兩天對接到一個之前一起學(xué)習(xí)但是擱置了很久的小伙伴。想要主動繼續(xù)開始練習(xí)好聲音步氏，但是缺乏自信响禽，怕自己跟不上。于是我鼓勵她荚醒，一步步引導(dǎo)芋类，讓小伙伴自己找到需要練習(xí)的目標(biāo)與拆解目標(biāo)，先從一點點小事兒做起來界阁。并有機會參加萌姐的課程學(xué)習(xí)侯繁，做好一手知識的學(xué)習(xí)，讓對方真正受益泡躯，而不是浪費時間假學(xué)習(xí)贮竟。
通過萌姐好口才訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)，不僅每天大家努力練習(xí)60S演講较剃，鍛煉嘴皮子咕别，朗讀立得人物，學(xué)習(xí)到商業(yè)模型写穴，更重要的是教會我們?nèi)绾握f話惰拱，如何說好話，讓別人接受你的語言啊送。第一課親和力的6大原則與第二課說服力的7大知識點偿短，結(jié)合案例與實踐欣孤，知識內(nèi)化的過程，形成慣性并快速培養(yǎng)成為自己的硬本領(lǐng)昔逗。2019的第2天降传，我在努力，你呢勾怒？
