【姓名】刁廣偉
【導(dǎo)師】王玉印 袁文魁
【導(dǎo)圖解說】
中心圖，我畫了一雙手拿著錢袋子把所有的錢都給倒了出來， 這就代表著銷售就要產(chǎn)生價(jià)值，讓顧客心甘情愿的買你的產(chǎn)品塞蹭。這樣就扣了主題，也讓大家一目了然的知道了我要說的是和銷售有關(guān)的七條黃金法則嚼酝。
第一個(gè)分支浮还，第一個(gè)步驟是準(zhǔn)備階段。想要當(dāng)好一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員就要準(zhǔn)備充分闽巩。記住所有商品的價(jià)格钧舌，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，熟悉產(chǎn)品的知識(shí)和定期的進(jìn)行巡店工作涎跨，了解顧客的需求洼冻。只有這樣，才能更好的服務(wù)于顧客和提升自己的業(yè)務(wù)水平隅很。
第二個(gè)分支撞牢，第二個(gè)步驟是開場(chǎng)白。第一次和顧客說話的時(shí)候要注意千萬不要談及“錢”“買”和“賣”，顧客對(duì)銷售人員天生有一種抵觸感屋彪！當(dāng)銷售的過程中要想辦法讓顧客消除對(duì)你的戒備心所宰，跟顧客要聊一些他感興趣的話題。這樣畜挥，聊著聊著顧客就解除對(duì)你的戒備心了仔粥。還有一種方法是180度路過，也就是當(dāng)你跟顧客擦身而過的時(shí)候蟹但，你微笑著回頭跟顧客打聲招呼躯泰，并且能否麻煩顧客幫我一個(gè)小忙，顧客一般都會(huì)幫忙的华糖。尤其是對(duì)美女更沒有抵抗力麦向。還有在應(yīng)對(duì)兩名顧客的時(shí)候，要用到口頭協(xié)議的辦法讓第一位顧客稍等你一下客叉，顧客一般情況下也會(huì)欣然接受的诵竭。
第三個(gè)分支，第三個(gè)步驟是購(gòu)買動(dòng)機(jī)十办。這一步要和顧客建立良好的信任基礎(chǔ)秀撇，利用問超棺，答向族，贊的銷售技巧和5W1H讓顧客立即產(chǎn)生購(gòu)買產(chǎn)品的強(qiáng)烈愿望。
第四個(gè)分支棠绘，第四個(gè)步驟是演示件相。原則是不詢問顧客的預(yù)算，利用FABG的銷售技巧展現(xiàn)產(chǎn)品的神秘感氧苍。在演示過程中要假定顧客已經(jīng)的得到了所擁有的產(chǎn)品夜矗，讓顧客有一種心理預(yù)期。在碰到顧客帶來的“專家”時(shí)候让虐，要充分利用FABG的技巧輕松搞定“專家”紊撕。
第五個(gè)分支，第五個(gè)步驟是試探成交+附加值銷售和處理異議赡突。當(dāng)顧客決定買你推薦的產(chǎn)品的時(shí)候对扶，一定要在挖掘一下顧客的消費(fèi)潛力，附加一些其他配套產(chǎn)品試探顧客有沒有購(gòu)買的欲望惭缰，這樣做的目的就是讓顧客感受到購(gòu)物的使命感得到滿足浪南。當(dāng)顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生了異議的情況下，我們首先要學(xué)會(huì)傾聽異議漱受，其次络凿，我們要承認(rèn)異議的存在，然后請(qǐng)求顧客的許可，利用FABG進(jìn)行錯(cuò)誤檢測(cè)絮记，再回復(fù)顧客的問題摔踱。
第六個(gè)分支，第六個(gè)步驟是促單怨愤。技巧分為：二選一昌渤，移交銷售和第三方銷售。
第七個(gè)分支憔四，第七個(gè)步驟是感謝和贊賞膀息。感謝顧客的決策合理正確購(gòu)買我們的產(chǎn)品，希望顧客提出合理化的建議了赵，希望顧客再次光臨本店潜支。
要想成為一名合格的銷售人員，不僅要掌握好的銷售方法和技巧柿汛，更重要的是要堅(jiān)定不移的相信自己的產(chǎn)品是獨(dú)一無二的冗酿！
