【7月2日晨讀感悟】有效溝通

? ?作為一名財(cái)務(wù)管理者,在財(cái)務(wù)支出中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一言不合就爭(zhēng)執(zhí)的情況烦感。對(duì)方的支出不符合財(cái)務(wù)規(guī)定巡社,我說不能支付時(shí)對(duì)方會(huì)急了,同志間的隔閡產(chǎn)生了啸盏,自己還不知道,覺得自己挺有理的骑祟。雖然領(lǐng)導(dǎo)為自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作點(diǎn)贊回懦,年末群眾測(cè)評(píng)時(shí)自己的優(yōu)秀票不多,大多數(shù)人不理解我是在為大家把關(guān)次企。后來經(jīng)過省各類財(cái)務(wù)檢查怯晕,我們順利通過,大家才覺得多虧我當(dāng)時(shí)堅(jiān)持底線了缸棵。盡管如此 一直在糾結(jié)如何化解工作中的沖突舟茶。尤其是今年自己因工作需要上調(diào)到省直機(jī)關(guān)工作,更在思考這個(gè)問題堵第。今天的晨讀解決了我的困惑吧凉。

1.在關(guān)鍵對(duì)話中控制好自己的情緒。對(duì)方提出不合理財(cái)務(wù)支出要求時(shí)踏志,不要先生氣對(duì)方不懂財(cái)務(wù)規(guī)定阀捅,他不是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專業(yè)的,有些財(cái)務(wù)規(guī)定不知道是正常的针余,耐心的給他講解財(cái)務(wù)規(guī)定內(nèi)容饲鄙,幫助他正確理解。10/10/10方法圆雁,既10分鐘后我們的態(tài)度忍级,10個(gè)月后我們的想法 ?,10年后我們安心嗎伪朽?

2.調(diào)節(jié)氛圍轴咱,充分尊重對(duì)方。禮節(jié)周到,體現(xiàn)尊重嗦玖。在安全的氛圍下引導(dǎo)雙方共享信息庫患雇,找到新的目標(biāo),化解爭(zhēng)執(zhí)宇挫,避免矛盾苛吱。

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