業(yè)務>需求
任何決定都要基于業(yè)務現(xiàn)狀色罚,問清楚業(yè)務現(xiàn)狀,才可以落實到需求上面-----切記不可拍腦袋做決定腺律;
業(yè)務分析:
1撤蚊、與業(yè)務人員溝通前了解業(yè)務名詞欧宜,清楚自己要調(diào)研的業(yè)務的基本信息及內(nèi)容;
2拴魄、自己首先要有一個大體的流程和思路,將自己有困惑和不清楚的點記錄下來席镀,問題下的可能性以及可能性下的問題匹中,一級一級梳理清楚,并記錄下來豪诲,在現(xiàn)場和業(yè)務人員做調(diào)研的時候顶捷,可以將問題串起來問,這樣調(diào)研完后屎篱,自己會有一套相對完整的業(yè)務流程服赎;
3、與業(yè)務人員核對自己梳理的業(yè)務流程交播,避免出現(xiàn)業(yè)務流程上的錯誤重虑;
4、最后要了解業(yè)務人員對這個需求的預期秦士,想達到什么樣的效果缺厉,實現(xiàn)什么樣的功能,達到什么樣的目的隧土;
5提针、不確定的事情不可以寫到業(yè)務分析中,寫到業(yè)務分析中的內(nèi)容是一定要正確的曹傀,不能模棱兩可辐脖,可以提供方案供產(chǎn)品選擇,但是提出的方案要是正確的皆愉,不能有疑惑點嗜价;
需求分析:
1艇抠、確定客戶的基本需求(業(yè)務分析中的客戶對需求的預期),初期的方案和功能炭剪,主要在滿足客戶的基本需求上练链;
2、在滿足客戶的基本需求的同時奴拦,根據(jù)系統(tǒng)本身做出方案的優(yōu)化和完善媒鼓,可以在一期做,也可以在分兩期優(yōu)化错妖;
3绿鸣、功能基本完全實現(xiàn)之后,需要對功能進行優(yōu)化暂氯,將不必要的需求去掉潮模,將必要的需求加上,或者在已有的基礎上做優(yōu)化痴施;
4擎厢、并且在功能完全實現(xiàn)之后,要更多的考慮用戶體驗辣吃,以及挖掘其他隱形需求动遭。