閱讀時間：2016年4月13日，20:00-22：20罐氨，2小時20分鐘；
閱讀書本：《讓創(chuàng)意更有黏性：創(chuàng)意直抵人心的六條路徑》滩援，作者：【美】奇普·希思栅隐，丹·希思；中信出版社玩徊；P38-P180租悄；
閱讀目標：如何有效、深刻傳達觀點恩袱？
閱讀方法：精讀
閱讀感想：
今天主要閱讀了“簡奇具信情事”六原則中的“奇泣棋、具、信畔塔、情”潭辈。
幾點體會：
1、制造知識缺口澈吨，以引起受眾的好奇心萎胰。這個威力太大了！激發(fā)好奇心棚辽，會令明明很乏味的肥皂劇都會孜孜以求地追看。
2冰肴、令觀點更加具體屈藐，比如多舉案例或親身演練等；每次閱讀熙尉，當書中案例較多時就會容易理解联逻，也會比較感興趣。而演練這一條检痰，其實在銷售行業(yè)也經常使用包归，當我們希望員工銷售能力迅速提高時，其中一個很好的方法就是角色演練铅歼，這樣具體的教授令觀點公壤、方法更具體换可，容易學會。
3厦幅、增加可信度中權威沾鳄、西特拉測試與可檢驗性認證，它們的黏性在銷售中似乎很高确憨。想要做一個好銷售译荞，這幾項方法的運用必不可少。
閱讀筆記：
第二章休弃，意外：吸引維持注意
要吸引他人注意最基本的方法就是：打破常規(guī)吞歼。
我們適應規(guī)律性事物的速度很快，持續(xù)不變的感觀刺激往往讓我們視而不見且聽而不聞塔猾。唯有事物發(fā)生變化時篙骡，我們才會有意識地注意到這些東西。人腦天生就對各種變化十分敏感桥帆。
天生具有粘性的觀點通常能激起兩種情緒：驚訝和興趣医增。
驚訝可以搖醒我們的注意力。要想刺激他人投以注意老虫，就該充分利用大驚訝的力量叶骨。
若能讓驚訝效應為核心信息服務，結果必將相得益彰祈匙。
要讓人驚訝忽刽，事情就必須“不可預測”；令人驚訝和可以預測總是對立的兩極夺欲。要讓人獲得滿足跪帝，驚訝又得要“可以后測”。此間妙處在于些阅，事前怎么都料想不到伞剑，事后一旦想通便可領略各中奧秘。
最后市埋，老師說：“這篇報道的導語應該是‘下周四不上課’黎泣。”
從那之后的整個學年里缤谎，新聞課的每項作業(yè)都藏有一個小秘密--一個隱藏的關鍵點抒倚，學生們必須努力找到這個關鍵才能寫好故事。
好萊塢編劇大師羅伯特·麥基說坷澡，好奇心是回答問題和閉合開放模式的智力需求托呕，故事則借由相反做法--提出問題和打開情境--來迎合這種普遍欲望。
好奇心的“缺口理論”：美國卡內基梅隆大學行為經濟學家喬治·洛溫施坦認為，當我們覺得自己的知識出現(xiàn)缺口時项郊，好奇心就會產生馅扣。洛文施坦提出，有缺口就會有痛苦呆抑。我們想知道卻不知道的時候岂嗓，就好像身上癢癢的，總想伸手去撓鹊碍。要解除這種痛苦厌殉，就得填滿知識缺口。
“缺口理論”的一項重要含義在于侈咕，在閉合缺口之前必須先打開缺口公罕。要讓我們的溝通更為有效，我們應該把思考邏輯從“我想傳達什么信息”轉換為“我希望聽眾提什么問題”耀销。
過度自信的人楼眷，倘若意識到別人的想法與自己不同，會更容易發(fā)現(xiàn)知識缺口熊尉。
填補知識缺口的渴望確實有可能勝過玩滑翔和叢林游戲的誘惑罐柳。
阿利奇為大學橄欖球賽發(fā)明的那套工具確實經受得起時間的考驗。讓他人關注的方法就是提供背景知識狰住。
當我們感覺謎底已經呼之欲出的時候张吉，我們的好奇心便會接管，不斷地驅使我們打破砂鍋問到底催植。
月球漫步與口袋型收音機肮蛹，這兩個意外觀點制造的知識缺口都很大，但沒有大到不可逾越创南。
意外原則加諸核心觀念伦忠，總會產生令人訝異的持久影響力。
第三章稿辙，具體：幫人理解記憶
實際的行為舉動要比抽象的戰(zhàn)略陳述更容易了解昆码，就像狐貍抱怨葡萄酸遠比闡述人性的抽象評斷要來的易懂。
大自然保護協(xié)會避免了抽象的陷阱（每年拯救200萬英畝）邻储，他們把地圖上的抽象形狀變成實在具體的景觀：漢密爾頓山荒地未桥。
具體的語言能幫助人們理解新概念，特別是對一無所知的新手芥备；抽象是專家們獨享的奢侈品。
用具體作為抽象的基礎舌菜，不僅適用于數(shù)學教學萌壳，而且是人類理解的基本原理。
具體讓我們利用已有知識和感官的基本模塊來搭建更高層更抽象的內涵。抽象必須建立在具體的基礎之上袱瓮。
具體二字究竟有何魔力缤骨，可以讓觀點產生如此大的黏性呢？答案就隱藏在記憶的本質之中尺借。
有時候绊起，一件具體的道具要比抽象的科學闡述更為有用。
要做到“簡單”--要找到核心信息--其實挺困難燎斩。
要把自己的觀點打造得“意外”虱歪，也是頗費心力和創(chuàng)意的。
但是要“具體”并不算難栅表，唯一的障礙只是健忘：我們總會忘記自己不知不覺的陷入抽象的夸夸其談之中笋鄙，我們也會忘掉別人并不知道我們所知的東西。
第四章怪瓶，可信：讓人愿意相信
香蕉感染事件告訴我們萧落，權威是觀點之“可信”的可靠來源。
我們能不能找到除了名人和專家以外的可信度來源呢洗贰？答案可能讓你吃驚:我們可以做到找岖。我們可以利用“反權威”的可信度。
康諾利說：“我們從過去的活動經驗中學到的是敛滋，真人來說真事最能打動人许布。”
拉芬的故事矛缨，她所說的內容爹脾，都親身體驗過。她的故事極有說服力箕昭。
權威來源之所以權威灵妨，并不是由于其社會地位，而是在于其誠實可靠落竹。所以有時候泌霍，反權威比權威更加可信。
一個人對于細節(jié)的知識往往可以體現(xiàn)出其掌握的專業(yè)知識的全貌述召，而具體細節(jié)不僅能替權威講述者增強可信度朱转，也會給信息本身賦予可行性。
生動的細節(jié)能增強可信度积暖，我們加入的細節(jié)應該真實藤为、關鍵。
1夺刑、善用生動細節(jié)是建立內在可信的方法之一缅疟；
2分别、建立內在可信的另外一種方法是利用統(tǒng)計數(shù)據；
（1）要想有效運用統(tǒng)計數(shù)據存淫，統(tǒng)計數(shù)據應該用來闡明某種關聯(lián)耘斩，重要的是，要讓人記住這種關聯(lián)而不是數(shù)字桅咆。
（2）要讓統(tǒng)計數(shù)字富有生命力括授，另一種辦法就是將之置入更人性、更日常的語境中岩饼。
3荚虚、利用某種特殊的范例，“西納特拉測試”：如果你在那兒能成功忌愚，到哪兒都能成功曲管。
可信性的小結：
1、外來力量：權威與反權威
2硕糊、內在力量：生動細節(jié)院水、統(tǒng)計數(shù)據和西納特拉測試
3、可檢驗性認證：讓顧客自己去驗證某個說法
第五章简十，情感：使人關心在乎
人一旦切換到分析模式檬某，對情感訴求的反應必將大為降低。
要讓他人關心螟蝙，最可靠的途徑就是喚起對自身利益的熱情恢恼。
卡普爾斯說，公司往往著重介紹產品特色胰默，其實最應該強調的是產品效應场斑。“這對你有什么好處牵署？”
能夠引起別人關心漏隐，關鍵不是效益程度的高低，而是效益的確切度奴迅。
你需要的可能只是保證人們能輕松想象自己在享受產品或服務的那一點效益就夠了青责。
自身利益很重要。我們利用自身利益就能使人關心在乎取具，這一點毫無疑問脖隶，但自身利益也有局限性。總是把我們的觀念圍繞自身利益來構建暇检，就像是只用同一種顏色作畫产阱，不僅會壓抑我們自己，也無法啟發(fā)別人块仆。
“數(shù)學就是思維的舉重訓練”這句話提醒了我們:即使在最世俗的情境中,也有機會脫離馬斯洛的“地下室”心墅，訴諸更高層的驅動力酿矢。
情感的小結：
1、運用情感聯(lián)想（或者避免聯(lián)想怎燥，視情況而定）
2、訴諸自身利益
3蜜暑、訴諸身份認同铐姚。
這三類辦法都可能奏效，但還是得小心我們的老對手—“知識的詛咒”肛捍，因為它可能會牽制我們執(zhí)行以上策略的能力隐绵。
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