本書作者史蒂芬·柯維成就卓越藕坯。被稱為美國學界的思想巨匠团南，入選影響美國歷史進程的25位人物，被時代周刊評為人類潛能的導師堕担，經(jīng)濟學人雜志推其為最具前瞻性的管理思想家已慢。柯維在領導理論霹购，家庭與人際關系佑惠，個人管理等領域久負盛名。但他最大的榮譽莫過于作為9個孩子的父親齐疙，50多個孫輩的祖父膜楷，曾被授予最佳父親獎。

《高效能人士的七個習慣》這本書贞奋，被譽為中國商界最經(jīng)典赌厅、最著名的一部培訓教材；世界500強企業(yè)必備培訓課程轿塔。這本書不僅是企業(yè)特愿、組織機構，更是個人獲得自我提升的人生必修教材勾缭。讀者遍及工商業(yè)揍障、政府部門、軍隊俩由、學校以及家庭等各個領域毒嫡。總之幻梯，聞名全世界兜畸，盛譽遍全球。

這本書之所以成為經(jīng)典大概有以下四個方面的理由：

1. 柯維不僅創(chuàng)造了一套完整的理論體系碘梢，而且創(chuàng)造出一種“用戶界面”咬摇，形成連貫的概念構架，內(nèi)容通俗易懂煞躬。

2. 柯維的重點是跨越時代的亙古不變的法則肛鹏。而不僅僅是一些技巧或是時下流行的理論。

3. 柯維首先寫的是“塑造性格”而不是“獲得成功”，不僅要幫助人們變成高效能人士龄坪，還要能成為更好的領導者。

4. 柯維十分謙虛立志要和大家分享所學到的知識复唤。

我們應該如何使用這本書健田？

作者建議：1.建議不要對本書淺嘗輒止，大略讀過便束之高閣佛纫。

2. 建議以老師的角色來閱讀妓局，除了吸收還要能復述。

3. 開誠布公地與人分享讀書心得呈宇。

閱讀這本書之后好爬，我們將獲得革命性的成長，高效甥啄、幸福和互信的新生活存炮。

1.僅產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡這一項原則，如果得到充分應用蜈漓，就會使大多數(shù)個人和企業(yè)發(fā)生變化穆桂。

2.前三個有關個人成功的習慣，可以大幅提高你的自信心融虽。你將更能認清自己的本質(zhì)享完、內(nèi)心深處的價值觀以及個人獨特的才干與能耐。秉持自己的信念而活有额，就能產(chǎn)生自尊自重與自制力般又，并且內(nèi)心平和。你會以內(nèi)在的價值標準巍佑，而不是旁人的好惡或與別人比較的結果茴迁，來衡量自己。你不再讓別人影響情緒句狼，反而更能接受改變笋熬，因為你發(fā)現(xiàn)支撐現(xiàn)實的內(nèi)在規(guī)律是恒久不變的。

3.當你接受“公眾成功”中的三個習慣時腻菇，修復和重建破裂的人際關系的意愿和能量將被激發(fā)胳螟。關系會更上一層樓，變得更加深厚筹吐、堅固糖耸，歷久彌新且經(jīng)得起考驗。

4.習慣七可加強前面六個習慣丘薛，時時為你充電嘉竟，達到真正的獨立與成功的互賴。

《高能》是否適用于不斷變化發(fā)展的社會？

答案是肯定的舍扰，變化的世界倦蚪，不變的原則。本書可以說是西方的論語边苹。

我開看一下當代社會中我們面臨的最普遍的集中挑戰(zhàn)：

恐懼感和不安全感

生活中我們時沉昵遥恐懼將來，恐懼失業(yè)个束，恐懼無力養(yǎng)家慕购。我們會擔心孩子考不上大學怎么辦？評不上職稱怎么辦茬底？買不起房子怎么辦沪悲？這種弱點，助長了我們都傾向于零風險的生活阱表，并逃避與他人互相依賴和合作殿如。因為面對這種問題，我們的文化通常會教導人們要獨立捶枢、獨立握截、再獨立±檬澹“我要專注于‘我和我的’谨胞，我要工作，要好好工作蒜鸡，要通過工作獲得真正的快樂胯努。”而我們是生活在一個互相依賴的社會中逢防，最輝煌的成就要靠相互依賴和彼此合作才能實現(xiàn)叶沛，遠遠不是僅靠一己之力可以企及的。

我現(xiàn)在就想得到

人們想要的太多又太急切忘朝』沂穑“我要錢，要豪宅局嘁，要好車溉箕，要最奢華的娛樂中心，我什么都想要悦昵，我應該得到肴茄。”但一個不爭的事實是但指，一方面寡痰，我們要滿足今天的需要抗楔，另一方面，我們要進行投資并提高競爭力拦坠，以取得將來的持久成功连躏。

譴責和抱怨

“如果我老板不是一個剛愎自用的白癡該多好……如果我的出身好點該多好……如果我沒有遺傳我爸的壞脾氣該多好……如果孩子們不那么叛逆該多好……如果那房子不是整天亂得一團糟該多好……如果人們不那么隨波逐流該多好……如果老婆再體貼點該多好……如果……如果……”我們面對問題和挑戰(zhàn)，習慣性地譴責其他所有人和事贞滨，這只能帶來短暫的解脫反粥，同時卻把我們禁錮在這些問題上，找不到解決辦法疲迂。

絕望和無助

譴責周圍人和事的必然結果是變得絕望無助。當我們最后向命運低頭莫湘，認為自己是環(huán)境的犧牲品尤蒿，屈服于宿命論所謂的注定的厄運時，我們就丟棄了希望幅垮，拋卻了理想腰池，習慣了聽天由命，選擇了停滯不前忙芒∈竟“我是微不足道的小人物，似傀儡呵萨，又像車輪上的小齒輪奏属，面對現(xiàn)實，我無能為力潮峦，請告訴我該怎么做囱皿。”很多聰明能干的人都遭遇過這種滑鐵盧般的心路歷程忱嘹，并飽嘗各種挫折以及隨之而來的消沉嘱腥。

缺乏人生平衡

現(xiàn)代社會，盡管我們付出良多拘悦，盡量有效地利用時間齿兔，努力工作，積極進取础米，我們越來越陷在一些雞毛蒜皮的小事上不能自拔分苇，而把健康、家庭椭盏、品德以及許多重要的事情放在了工作之后组砚，舍本逐末。我們不能把問題歸咎于工作掏颊，或社會的復雜和變遷糟红，問題在于我們的流行文化提倡的“早來艾帐，晚走，多出成果盆偿， 為現(xiàn)在犧牲一切”——事實上柒爸，心靈的平和寧靜遠非這些技巧所能實現(xiàn)的。我們要弄明白什么是最重要的事情事扭，并專注捎稚、正直地對待這些事情，那么幸福和安寧將紛至沓來求橄。

我的定位在哪兒

我們的文化倡導今野，如想從生活中有所收獲，必須“獨占鰲頭”罐农。也就是說“生命是場游戲条霜，是次比賽，是種競爭涵亏，所以宰睡，你必須要贏∑睿”同學拆内、同事甚至家人都被當作競爭對手——你周圍的人得到的越多，留給你的就越少宠默。當然麸恍，? 在表面上，我們盡力表現(xiàn)大度搀矫，為他人的成功喝彩或南，而私底下，在心靈最深處的某個角落艾君，卻為他人的成就羨慕嫉妒恨采够。人類文明史上，許多杰出成就或重要事件常常由某個鐵腕人物的決絕意志來成就冰垄。但是蹬癌，在知識時代，千載難逢的機遇和卓越的成就虹茶，通常是留給 那些深諳什么是“我們”——團隊精神——的人的逝薪。真正的大事業(yè)，通常只會由思路開闊蝴罪、內(nèi)涵豐富的頭腦董济，經(jīng)由忘我的合作精神——互敬和雙贏——締造。

渴望理解

在人們心靈深處要门，沒有比渴望理解更強烈的需要了虏肾。我們都希望他人聆聽廓啊、尊重、重視自己的聲音封豪，希望能影響別人谴轮。大多數(shù)人認為，要具備影響力吹埠，關鍵在于良好的溝通——明白無誤地表達自己的觀點第步，并讓言談有理有據(jù)。但大多數(shù)人的情緒易受他人左右缘琅，無法專注地聆聽——他們無法在說出自己的想法前粘都，先把自己的事情擱置一旁，傾盡全力來理解對方的想法刷袍。我們的文化迫切需要驯杜，甚至苛求這種理解力和影響力∽龈觯可是，影響力是以互相理解為前提的滚局，而要互相理解就需要談話者全心投入地做一個專注居暖、主動的聆聽者，至少談話一方要首先學會聆聽藤肢。

沖突和分歧

思維方式不同太闺，價值觀、動機和目標也不盡相同嘁圈，有時甚至是完全對立的省骂。毫無疑問，這些分歧帶來了沖突最住。我們需要找到一種好方法來解決沖突和分歧钞澳。

個人的停滯不前

人的本質(zhì)是四維的——身體、頭腦涨缚、心靈轧粟、精神。請比較以下兩種問題解決方式（分別依據(jù)現(xiàn)有社會潮流和原則）的區(qū)別和效果：請你不僅要把人類的普遍苦難銘記于心脓魏，也要把自己的實際需要和

磨難牢記于心兰吟。只有這樣，你才會獲得一種長久的解決辦法茂翔，并明了生活的方向混蔼。同時，你會發(fā)現(xiàn)珊燎，流行文化提倡的方法和永恒的惭嚣、千百年來沉淀下來的遵湖、原則性很強的方法大相徑庭。

在如此變化迅速的當今世界料按，我們應該如何面對挑戰(zhàn)呢奄侠？

柯維的七個習慣幫你諳習處世之道。

本書將習慣定義為“知識”载矿、“技巧”與“意愿”相互交織的結果垄潮。知識是理論范疇，指點“做什么”及“為何做”闷盔；技巧告訴我們“如何做”弯洗；意愿促使“想要做”。要養(yǎng)成一種習慣逢勾，三者缺一不可牡整。

例：青蛙與蝎子的故事?

一只蝎子到了河邊想過河，但不可以溺拱，因為它不能下水逃贝，之后他見到了一只青蛙，就問青蛙：“你可以背我過河嗎迫摔？”

青蛙說：“當然不行了沐扳！如果我背你，你就會在我背上攻擊我.”

蝎子說: “不!我一定不會那樣做.如果我那樣做,我們兩個都會死的.因為我不會游泳”青蛙聽到了,就說:“好!”于是答應了蝎子背它過河了句占，在過河途中沪摄，蝎子就襲擊了青蛙，當他們沉進水的時侯纱烘，青蛙就問蝎子了杨拐，為什么那樣做？擂啥！蝎子回答：“對不起哄陶，我也不知道答姥，因為那個是我的本性腰吟。”

習慣一：積極主動

積極主動即采取主動徘钥，為自己過去变骡、現(xiàn)在及未來的行為負責离赫，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定塌碌。積極主動的人是改變的催生者渊胸，他們摒棄被動的受害者角色，不怨天尤人台妆，發(fā)揮了人類四項獨特的稟賦——自覺翎猛、良知胖翰、想象力和自主意志，同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變切厘，積極面對一切萨咳。他們選擇創(chuàng)造自己的人生，這也是每個人最基本的決定疫稿。

當《大眾電子》雜志把Altair電腦當作封面培他，并宣稱這是史上第一臺個人電腦時，比爾· 蓋茨立刻聯(lián)合保羅· 艾倫組建了一家軟件公司遗座，為Altair電腦編寫B(tài)ASIC語言程序舀凛。也許，蓋茨是在合適的時機掌握了編程技術途蒋，但是很多人都在學習這個技術猛遍，比如在加利福尼亞理工學院、麻省理工學院和斯坦福大學學習電腦科學和電子信息工程的學生号坡，在IBM懊烤、施樂公司和惠普這類技術公司從業(yè)的高級軟件工程師，還有政府研究機構的科學家宽堆。數(shù)以萬計的人都能做到蓋茨所做的腌紧，但是他們沒有。蓋茨當機立斷日麸。他從哈佛輟學，搬到了阿爾布開克（Altair電腦的基地所在）逮光。他夜以繼日地編寫程序代箭。比爾· 蓋茨變得與眾不同的原因，并不是在適當時候做決定的運氣涕刚，而是他在適當時候的積極回應嗡综。

習慣二：以終為始

所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造——先是在腦海里醞釀，其次才是實質(zhì)的創(chuàng)造杜漠。個人极景、家庭、團隊和組織在做任何計劃時驾茴，均先擬出愿景和目標盼樟，并據(jù)此塑造未來，全心投入自己最重視的原則锈至、價值觀晨缴、關系及目標。對個人峡捡、? 家庭或組織而言击碗，使命宣言可以說是愿景的最高形式筑悴，它是根本的決策，主宰了所有其他決定稍途。領導工作的核心阁吝，就是基于共有的使命、愿景和價值觀械拍，創(chuàng)造出一個文化突勇。

微軟的發(fā)展如日中天，蓋茨也在一個宏大的想法推動下拓展了自己的目標：? 每張桌子上都有一臺電腦殊者。之后与境，蓋茨與妻子一起創(chuàng)辦了比爾與馬琳達· 蓋茨基金會。目標都很宏偉猖吴，比如讓瘧疾從世界上消失摔刁。蓋茨在2007年哈佛畢業(yè)典禮上的致辭中這樣說：“對于馬琳達和我來說，挑戰(zhàn)是一樣的：怎么用手上的資源讓盡可能多的人受益海蔽」睬”

習慣三：要事第一

要事第一即實質(zhì)的創(chuàng)造，是夢想（你的目標党窜、愿景拗引、價值觀及要事處理順序）? 的組織與實踐。次要的事不必擺在第一幌衣，要事也不能放在第二矾削。無論迫切性如何，個人與組織均要更多聚焦要事豁护，重點是哼凯，把要事放在第一位。

“所有人”幾乎都會說楚里，從哈佛畢業(yè)才是年輕的比爾· 蓋茨最緊要的任務断部。相反，他卻不顧周圍好心人質(zhì)疑的目光班缎，努力完成自己的目標蝴光。創(chuàng)建微軟時，他把所有能量注入兩個首要的目標：雇傭最好的員工达址，開發(fā)幾個重量級的軟件蔑祟；其余的事情都是次要的。蓋茨在一次晚宴上第一次見到沃倫· 巴菲特沉唠，當主持人問餐桌上的客人做瞪，認為人生旅途中最重要的因素是什么，蓋茨和巴菲特不約而同地給出了相同的答案：“重點”。

習慣四：雙贏思維

雙贏思維是一種基于互敬装蓬、尋求互惠的思考框架與心意著拭，目的是分享更多的機會、財富及資源牍帚，而非敵對式競爭儡遮。雙贏既非損人利己（贏輸），亦非損己利人（輸贏）暗赶。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴式的角度來思考（“我們”鄙币，而非“我”）。雙贏思維鼓勵我們解決問題蹂随，并協(xié)助個人找到互惠的解決辦法十嘿，是一種資訊、力量岳锁、認可及報酬的分享绩衷。

為了實現(xiàn)夢想，蓋茨意識到微軟若想壯大實力需要借助其他公司的優(yōu)勢：因特爾公司的微處理器激率，如IBM或戴爾這樣的個人電腦制造商咳燕。他還注重公平，因此乒躺，當微軟獲利時招盲，員工也成功了。

習慣五：知彼解己（先理解別人嘉冒，再爭取別人的理解）

當我們不再急切回答曹货，改以誠心去了解、聆聽別人讳推，便能開啟真正的溝通顶籽，增進彼此關系。對方獲得理解后娜遵，會覺得受到尊重與認可蜕衡，進而卸下心理防備壤短，? 坦然而談设拟，雙方對彼此的了解也就更順暢自然。知彼需要仁慈心久脯，解己需要勇氣纳胧，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率帘撰。蓋茨向朋友請教結束時跑慕，他以一句幽默評論作為回報：“我確實需要再學學磷酸鹽。”

習慣六：統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇核行，即非按照我的方式牢硅，亦非遵循你的方式，而是創(chuàng)造第三種更好的辦法芝雪。它是互相尊重的成果——不但了解了彼此减余，甚至還稱贊彼此的差異，欣賞對方解決問題及把握機會的手法惩系。個人的力量是團隊和家庭統(tǒng)合綜效的基礎位岔，能使整體獲得一加一大于二的成效。實踐統(tǒng)合綜效的人際關系和團隊會揚棄敵對的態(tài)度（1+1＝0.5）堡牡，不以妥協(xié)為目標（1+1＝1.5）抒抬，也不僅僅止于合作（1+1＝2），他們要的是創(chuàng)造式的合作（1＋1＞2）晤柄。

蓋茨充分展現(xiàn)了互利共贏的能力擦剑，最明顯的例子就是，他與長期合作伙伴史蒂夫· 巴爾默的配合可免。蓋茨和巴爾默合作時的收獲要比單打獨斗大得多抓于， 1+1絕對大于2。

習慣七：不斷更新

“不斷更新”談的是浇借，如何在四個生活基本面（身體捉撮、精神、智力妇垢、社會/情感）中巾遭，不斷更新自己。這個習慣提升了其他六個習慣的實施效率闯估。對組織而言灼舍，習慣七提供了愿景、更新及不斷的改善涨薪，使組織不至呈現(xiàn)老化及? 疲態(tài)骑素，并邁向新的成長之路。對家庭而言刚夺，習慣七通過固定的個人及家庭活動献丑，使家庭效能升級，就像建立傳統(tǒng)侠姑，使家庭日新月異创橄，即是一例。

即使在微軟創(chuàng)業(yè)最緊張的時期莽红，蓋茨也會定期抽出一整周閱讀和反思妥畏，掃清一些障礙邦邦，那是思考的一周。而且他還養(yǎng)成看傳記的愛好醉蚁。

“成熟模式圖”（Maturity Continuum）即人類成長的三個階段燃辖，分別為依賴期、獨立期网棍、互賴期郭赐。

依賴（Dependence）期以“你”為核心 ——你照顧我；你為我的得失成敗負責确沸。

獨立（Independence）期以“我”為核心 ——我可以做到捌锭；我可以負責；我可以靠自己罗捎；我有權選擇观谦。

互賴（Interdependence）期以“我們”為核心 ——我們可以做到；我們可以合作桨菜；我們可以融合彼此的智慧和能力豁状，共創(chuàng)前程。

依賴期的人靠別人來實現(xiàn)愿望倒得；獨立期的人單槍匹馬打天下泻红；互賴期的人，群策群力實現(xiàn)最高成就霞掺。

生理上無法獨立（癱瘓或殘疾? ）的人需要別人幫助谊路；情感上不能獨立的人，其價值和安全感都來自他人的看法菩彬，一旦無法取悅別人便會極度沮喪缠劝；智力上無法獨立的人需要他人幫忙思考和解決生活中的大小問題。

相反地骗灶，生理上獨立的人可以自食其力惨恭；智力上獨立的人可以有自己的思想，兼具想象耙旦、思考脱羡、創(chuàng)造、分析免都、組織與表達的能力锉罐；情感上獨立的人信心十足，? 能自我管理琴昆，不因他人好惡而影響自我價值評價氓鄙。顯而易見馆揉，獨立遠比依賴要成熟业舍，可謂人生的重大成就，但卻不是最高成就。

習慣中的前三個舷暮，著重于如何自我約束态罪，由依賴進步到獨立。這些習慣屬于“個人領域的成功”范疇下面，是培養(yǎng)品德的基礎复颈，而后才能是“公眾領域的成功”，就如同耕種與收獲的次序無法顛倒一樣沥割，必須是由內(nèi)而外依次實現(xiàn)耗啦。

真正獨立之后，你就具備了有效互賴的基礎机杜，就可以開始致力于更為性格導向的“公眾領域的成功”帜讲，即習慣四、五椒拗、六所講授的團結似将、合作與溝通。

這并不意味著你必須要等完全掌握前三個習慣之后蚀苛，才能開始后面的練習在验。如此安排順序是為了讓你進步得更快，不建議你用幾年的時間一門心思地修煉前三個習慣堵未，直到滿意為止腋舌。作為互賴世界的一部分，我們每天都要與周遭打交道渗蟹，只不過各種突發(fā)的問題經(jīng)常掩蓋了真正的癥結所在侦厚。了解自己在互賴關系中的作用有助于我們遵循自然法則，合理安排實踐步驟拙徽。

第七個習慣談的是自我更新刨沦，涵蓋了其他六個習慣，也加強了前六個習慣膘怕，時時為自己充電想诅，達到真正的獨立和成功相互依賴。

這本書是柯維花了30多年學習岛心、研究来破、實踐、傳授忘古，并加以提煉和完善徘禁，最終集結成冊的。他寫這本說的出發(fā)點是提高個人效能髓堪。正如本書書名所體現(xiàn)的送朱，高效能是目的娘荡，七個習慣是方法。

據(jù)作者在書中闡述驶沼，效能即為“產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡”炮沐。伊索寓言中有一則關于鵝生金蛋的故事，足以說明這個常遭違背的原則回怜。

一個窮困的農(nóng)夫大年，有一天在他的鵝圈里發(fā)現(xiàn)一個閃閃發(fā)光的金蛋。開始他以為這是個惡作劇玉雾，正準備把金蛋扔掉的時候翔试，他轉(zhuǎn)念一想決定拿去驗證一下。結果鵝蛋竟然是純金的复旬！農(nóng)民簡直不敢相信自己會有這樣的好運遏餐。第二天他越發(fā)懷疑，跑到鵝圈一看赢底，還是和昨天一樣失都。此后他每天早上一睜眼，就去鵝圈拿金蛋幸冻。不久他就成了富翁粹庞，一切都那么不可思議∏⑺穑可是財富卻使他變得貪婪又急躁庞溜，已無法滿足于每天一個金蛋，于是他異想天開地把鵝宰殺碑定，想將鵝肚子里的金蛋全部取出流码。誰知打開一看，鵝肚子里并沒有金蛋延刘。鵝死了漫试，再也無法得到金蛋。而毀掉這一切的碘赖，正是農(nóng)民自己驾荣。這則寓言中蘊含了一個自然法則，即效能的基本定義普泡。許多人都用金蛋模式來看待效能播掷，即產(chǎn)出越多，效能越高撼班。而真正的效能應該包含兩個要素：一是“產(chǎn) 出”歧匈，即金蛋；二是“產(chǎn)能”——生產(chǎn)的資產(chǎn)或能力砰嘁，即下金蛋的鵝件炉。

在生活中“重蛋輕鵝”的人勘究，最終會連這個產(chǎn)金蛋的資產(chǎn)也保不住。反之妻率，“重鵝輕蛋”的人，最后自己都可能會被活活餓死板祝，更不用說鵝了宫静。所以，效能在于產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡券时。 P代表希望獲得的產(chǎn)出孤里，即金蛋；PC代表產(chǎn)能橘洞，即生產(chǎn)金蛋的資產(chǎn)或能力捌袜。

三類資產(chǎn)

人類所擁有的資產(chǎn)，基本上可分為物質(zhì)資產(chǎn)炸枣、金融資本以及人力資本三大類虏等， 下面我們要一個一個地分析。

幾年前我曾購得一項物質(zhì)資產(chǎn)——一臺電動割草機适肠。我只知道使用霍衫，卻從不保養(yǎng)。最初兩個季度它還好好的侯养，到第三個季度就出故障了敦跌。我試著想把它修好，結果卻發(fā)現(xiàn)引擎的馬力已經(jīng)損失了一大半逛揩，和廢鐵無異柠傍。

如果我能及早在產(chǎn)能——保養(yǎng)割草機方面花些功夫，現(xiàn)在就能繼續(xù)享受它的產(chǎn)出——修整過的草坪辩稽【宓眩可事實上我不得不花費更多的時間和金錢來更換一部新機器，這顯然不符合效能原則逞泄。急功近利常常會毀掉寶貴的物質(zhì)資產(chǎn)徐紧。保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡會幫助你更有效地利用物質(zhì)資產(chǎn)。

金融資本的有效利用也是一樣炭懊。有多少人本息不分并级，或者為了改善生活水平（ 獲得更多的金蛋 ）而動用本金？本金與利息就相當于產(chǎn)能與產(chǎn)出侮腹，本金減少嘲碧，? 產(chǎn)生利息的產(chǎn)能就減少，收入當然也會減少父阻，財產(chǎn)縮水愈涩，最后連起碼的生活水平都無法維持望抽。

我們最寶貴的金融資本就是賺錢的能力。如果不能持續(xù)投資以增進自己的產(chǎn)能履婉，眼光就會受到局限煤篙，只能在現(xiàn)有的職位上踏步，每天忙忙碌碌毁腿，就怕老板對自己的印象不佳辑奈，既在經(jīng)濟上受制于人，又擔心職位不保已烤。這同樣稱不上效能鸠窗。對人力資本而言，產(chǎn)出與產(chǎn)能之間的平衡更為重要胯究，因為正是人控制著物質(zhì)資產(chǎn)與金融資本稍计。

假設夫妻雙方都只想著拿到金蛋，享受權益裕循，卻不注意維護感情的紐帶臣嚣，即權益的來源，生活中毫無熱情剥哑、體貼可言茧球，全然不知哪怕一點點的關切和照顧也會對維系深厚感情產(chǎn)生重要作用；兩個人一味地玩弄手段星持，操控對方抢埋，只顧滿足自己的需要，維護自己的地位督暂，還不斷地列舉證據(jù)證明對方的錯誤揪垄。長此以往，愛情逻翁、熱情饥努、柔情都會漸漸消退——會下金蛋的鵝日益虛弱。

親子關系又如何呢八回？孩子年幼的時候酷愧，依賴性強而且極為脆弱，父母很容易忽略對產(chǎn)能的培養(yǎng)缠诅，比如教育溶浴、溝通和聆聽，只知道利用地位優(yōu)勢來操控子女管引，實現(xiàn)自己的期望士败。父母總認為比孩子更強壯，更聰明，而且永遠正確谅将，有時干脆直接吩咐他們怎樣做漾狼，必要的話還用吼叫、恐嚇和威脅的方法饥臂，一定要遂了自己的心愿逊躁。

有的父母會一味地縱容子女，借此獲得愛戴與好感隅熙，即金蛋稽煤，結果孩子在成長的過程中毫無規(guī)范，缺乏自律能力和責任感猛们。不論權威式還是縱容式的管教念脯，都屬于偏重金蛋的心態(tài)狞洋，或想讓子女依自己的規(guī)劃行事弯淘，或想取悅子女，唯獨忽略了那只鵝吉懊，即子女的責任感庐橙、自律能力和自信心，而這些在若干年后對他們面臨重大抉擇和實現(xiàn)重要目標有非同尋常的意義借嗽。而且你們的關系會如何呢态鳖？到子女長到十幾歲，他能否感到你愿意不妄加評判地聆聽恶导，真心地尊重和關懷他浆竭，值得他信賴呢？你們的關系是否好到足以讓你順利與他親近惨寿、溝通并施加積極影響呢邦泄？

比如，你想保持房間整潔裂垦，即產(chǎn)出? ——金蛋顺囊；又想讓女兒整理房間，即產(chǎn)能 蕉拢，女兒就是那只能產(chǎn)出金蛋的資產(chǎn)鵝特碳。

在產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的情況下，女兒會心甘情愿地整理房間晕换，不需要旁人催促午乓。 她是一項可貴的資產(chǎn)，一只會生金蛋的鵝闸准。但是如果你只關注房間整潔這個產(chǎn)出硅瞧，總是用嘮叨、威脅恕汇、吼叫等方法得到金蛋腕唧，那就等于犧牲了鵝的健康與幸福或辖。分享一下我與一個女兒有關感情產(chǎn)能的經(jīng)歷。我很享受定期和每個孩子有一次單獨的“私人約會”枣接，我發(fā)現(xiàn)對這次約會的期待和最終達成一樣令人心滿意足颂暇。那時我和女兒正打算來這么一次。

我湊到女兒身邊問她：“寶貝兒但惶，今晚咱倆一起玩耳鸯。你想做什么？”

“爸爸膀曾，干嘛都行县爬。”女兒回答添谊。

“別呀财喳，說真的，你愿意做什么斩狱？”我追問耳高。

“好吧，”她終于說所踊，“我樂意做的你肯定不想做泌枪。”

“親愛的秕岛，我什么都愿意碌燕。不管你選什么，我都做继薛⌒藓荆”

“我想看《星球大戰(zhàn)》，”她說惋增，“但是我知道你不喜歡這電影叠殷，上次看的時候你從頭到尾都在睡覺。你不喜歡科幻電影诈皿，我知道的林束，爸爸衷快∈扬保”

“好孩子，只要是你想做的我都愿意陪你禁炒〗厍福”

“爸爸胖腾，沒關系，我們用不著總這樣出去玩兒∠套鳎”她停頓了一下又

說锨阿，“但是你知道你為什么不喜歡《星球大戰(zhàn)》嗎，因為你不了解訓練絕地武士的智慧（絕地武士是《星球大戰(zhàn)》里共和國的保衛(wèi)者——譯者注）记罚∈睿”

“什么意思？”

“你了解你教的東西桐智，是吧爸爸末早？其實和訓練絕地武士的內(nèi)容是一樣的∷低ィ”

“真的然磷？那咱們一起去看看吧】浚”

我們一起去看了電影姿搜，女兒坐在我旁邊不時地講解，我成了她的學生缺脉，向她學習痪欲。簡直太美妙了悦穿。當我開始用一種新的視角看待絕地武士接受的訓練時攻礼，我發(fā)現(xiàn)其中的哲學確實適用于很多場合。

團體的產(chǎn)能

一切正確原則的可貴之處就在于它們的有效性和適用性栗柒。本書提到的原則不僅適用于個人礁扮，也適用于包括家庭在內(nèi)的團體。如果一個團體的成員在利用物質(zhì)資產(chǎn)時瞬沦，不遵守產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原則太伊，便會降低整個團體的效能，最終導致鵝的死亡逛钻。舉例來說僚焦，某人負責管理一部機器，公司正值迅速擴張階段曙痘，升遷機會多多芳悲，他急于討好領導，于是讓機器日夜不停地極速運轉(zhuǎn)边坤，卻從不維修保養(yǎng)名扛，結果產(chǎn)量大幅提高，成本下降茧痒，利潤激增肮韧。很快他就獲得了晉升，得到了金蛋。但是接替他職位的那個人得到的卻是一只生病的鵝弄企，它需要更多休息和保養(yǎng)超燃。結果成本飛漲，利潤銳減拘领，這些損失自然會算到接替者的頭上淋纲，而不是那個破壞了資產(chǎn)的前任，因為會計賬簿上只會列出產(chǎn)量院究、成本與利潤洽瞬。

產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原則對于一個團體運用人力資本——顧客與員工來說更為重要。

有一家以蛤蜊濃湯叫座的餐廳业汰，每天午餐時間都門庭若市伙窃。后來餐廳轉(zhuǎn)手，唯利是圖的新老板開始在濃湯中摻水样漆，第一個月的確大發(fā)橫財为障，因為成本降低，顧客卻沒少放祟。但是漸漸地顧客不再上當鳍怨，失去了顧客信任的餐廳終于門可羅雀。此時老板使盡渾身解數(shù)跪妥，妄圖收復失地鞋喇，只可惜他已經(jīng)失去了寶貴的資產(chǎn)——顧客的信任，會生金蛋的鵝已不復存在眉撵。有些公司一方面大談顧客至上侦香，另一方面卻完全忽略為顧客提供服務的員工。產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡的原則告訴我們：你希望員工怎樣對待顧客纽疟，就要怎樣對待員工罐韩。你可以買到員工的時間，卻買不到他的心污朽，而心才是忠誠與熱忱的根源散吵；你可以買到員工的體能，卻買不到他的頭腦蟆肆，而頭腦才是創(chuàng)造力與智慧的源泉矾睦。

要想提高個人效能，我們還需要堅持一下三個原則：

1.? 立德為本

良好的品德是實現(xiàn)高效能的基礎颓芭。我們的本質(zhì)要比言行更具說服力顷锰，這個道理人人都懂。

有些人是我們絕對信任的亡问，因為我們了解他們的品德官紫，不論他們是否能說會道肛宋、擅長? 交際，我們就是信任他們束世，而且能夠與之合作順暢酝陈。威廉姆·喬治·喬登（William George Jordan）曾說：人性可善可惡，冥冥中影響著我們的一生毁涉，而且總是如實反映出真正的自我沉帮，那是偽裝不來的。

本書中提到的前三個習慣是品德養(yǎng)成的基礎贫堰，也可以說立德的過程也是習慣養(yǎng)成的過程穆壕。

2. 破舊立新

這七個習慣的養(yǎng)成是破舊立新的過程，即摒棄舊的不好的習慣其屏，養(yǎng)成新的好的習慣喇勋，這個過程也是打破思維定式，實現(xiàn)思維轉(zhuǎn)變的過程偎行。我們要做的就是記住思維定式的存在川背，并在每次處理事件的時候提醒自己，不要隨便陷入思維定式蛤袒。而且要實現(xiàn)思維轉(zhuǎn)換熄云。

思維定式也可以稱作“慣性思維”，就像我們常說的“套路”妙真。它的危害在于一旦我們用慣了一個套路缴允，解決問題的時候，就容易條件反射出該套路的操作模式隐孽，從而造成無法就事論事地癌椿、全面地健蕊、有創(chuàng)造性地分析菱阵、解決當前的問題。

思維定式 這個詞來自希臘文缩功，最初是一個科學名詞晴及，現(xiàn)在多用來指某種理論、模型嫡锌、認知虑稼、假說或參考框架。但廣義上是指我們“看”世界的方法势木， 這種“看”和視覺無關蛛倦，主要指我們的感知、理解與詮釋啦桌。它是每個人看待世界的方式溯壶，未必與現(xiàn)實相符及皂。它是一份地圖，而非地域本身且改，是由每個人的成長背景验烧、經(jīng)驗及選擇打造而成，我們會透過它來窺探萬事萬物又跛。

思維轉(zhuǎn)換一詞由托馬斯·庫恩（Thomas Kuhn）

在他的經(jīng)典之作《科學革命的結構》（The? Structure? of? Scientific Revolutions ）一書中最先提出碍拆。庫恩在書中闡釋，科學研究的每一項重大突破慨蓝，幾乎都是首先打破傳統(tǒng)感混，打破舊思維、舊模式才得以成功礼烈。

美國君權神授浩习、君主專制思想延續(xù)了幾個世紀，直到建立一個民有济丘、民治谱秽、民享的政府這一思想的出現(xiàn)，才打破傳統(tǒng)思維摹迷。民主憲政由此孕育而生疟赊，釋放了人類的天賦和才能，創(chuàng)立了生存峡碉、自由近哟、自由人權的新規(guī)范，在世界上產(chǎn)生了歷史上前所未有的影響力和希望鲫寄。

作者曾經(jīng)體驗過一次小小的思維轉(zhuǎn)換吉执。那是個周日的早晨，在紐約的地鐵內(nèi)地来，乘客都靜靜地坐著戳玫，或看報或沉思或小憩，眼前一幅平靜安祥的景象未斑。這時候突然上來一名男子與幾個小孩咕宿，孩子的喧鬧聲，破壞了整個氣氛蜡秽。那名男子坐在我旁邊府阀，任憑他的孩子如何撒野作怪，依舊無動于衷芽突。這種情形誰看了都會生氣试浙，整個車廂的人似乎都十分不滿，最后我終于忍無可忍對他說：“先生寞蚌，你的孩子太鬧了田巴，可否請你管管他們力细？”那人抬起眼看我，如夢初醒般輕聲說：“是啊固额，我是該管管他們眠蚂。他們的母親一小時前過世了，我們剛從醫(yī)院出來斗躏。我手足無措逝慧，孩子們大概也一樣吧∽牟冢”你能想象我當時的感覺嗎笛臣？我的思維轉(zhuǎn)換了，看此事的角度也瞬間改變隧饼，想法沈堡、感覺和行為都變了。我怒氣全消燕雁，不需要再克制自己的態(tài)度和行為诞丽，因為他的痛苦已經(jīng)讓我感同身受，同情與憐憫之情油然而生拐格∩猓“原來您的夫人剛剛過世？我感到很抱歉捏浊！您愿意和我談談嗎懂衩？或者我能為您做些什么？”一切都變了金踪。

但并非所有的思維轉(zhuǎn)換都是積極的浊洞。例如我們前面提到的，人們由強調(diào)品德轉(zhuǎn)為強調(diào)個人魅力胡岔，這種轉(zhuǎn)換反而讓我們偏離了通向成功與幸福的軌道法希。不論思維轉(zhuǎn)換的結果是否積極，過程是否漸進姐军，都會讓我們的世界觀發(fā)生改變铁材，而且改變的力度驚人。不論思維定式是否正確奕锌，都會決定我們的行為和態(tài)度，并最終影響到我們的人際關系村生。

那么怎樣才能確保思維轉(zhuǎn)換積極有效呢惊暴？

那就是以原則為中心。一個人的思維定式越符合這些原則或者自然法則趁桃，就越能正確而高效地生活辽话。比起為改變態(tài)度和行為所做出的努力肄鸽，正確的思維定式對于個人和人際關系效能的影響要大得多。

弗蘭克·柯克（Frank Koch）在海軍學院的雜志《過程》（ Proceedings ）中寫到的思維轉(zhuǎn)換經(jīng)歷就知道了油啤。

兩艘演習戰(zhàn)艦在陰沉的天氣中航行了數(shù)日典徘，我就在打頭的那艘旗艦上當班。當時天色已晚益咬，我站在艦橋上瞭望逮诲，濃重的霧氣使得能見度極低，因此船長也留在艦橋上壓陣幽告。入夜后不久梅鹦，艦橋一側(cè)的瞭望員忽然報告：“右舷位置有燈光∪咚”船長問他光線的移動方向齐唆，他回答：“正逼近我們《澈樱”這意味著我們可能相撞箍邮，后果不堪設想。

船長命令信號兵通知對方：“我們正迎面駛來叨叙，建議你轉(zhuǎn)向20度媒殉。”對方說：“建議你轉(zhuǎn)向20度摔敛⊥⑷兀”船長說：“發(fā)信號，告訴他我是上校马昙，命令他轉(zhuǎn)向20度桃犬。”對方回答：“我是二等水手行楞，你最好轉(zhuǎn)向20度攒暇。”這時船長已勃然大怒子房，大叫道：“告訴他形用，這是戰(zhàn)艦，讓他轉(zhuǎn)向20度证杭√锒龋”對方的信號傳來：“這是燈塔〗夥撸”

結果镇饺，我們改變了航道。

我們隨著這位船長經(jīng)歷了一次思維轉(zhuǎn)換送讲，結果整個情況都不同了奸笤。這位船長因為身處迷霧而看不清事實惋啃，但是看清事實在我們的日常生活中是極其關鍵的一環(huán)。原則如燈塔监右，是不容動搖的自然法則边灭。

我們需要新的、更深層次的思想水平健盒，即基于原則的思維定式绒瘦，它能正確引導我們實現(xiàn)高效能，改善人際關系味榛，解決深層問題椭坚。這種新的思想水平就是《高效能人士的七個習慣》要闡述的內(nèi)容，它強調(diào)以原則為中心搏色，以品德為基礎善茎，要求“由內(nèi)而外”地實現(xiàn)個人效能和人際效能。

3.由內(nèi)而外

“由內(nèi)而外”的意思是從自身做起频轿，甚至更徹底一些垂涯，從自己的內(nèi)心做起，包括自己的思維定式航邢、品德操守和動機耕赘。

如果你想擁有美滿的婚姻，那么就做一個能產(chǎn)生助力而非阻力的人膳殷，不要一? 味強求對方操骡。如果你希望青春期的子女更聽話，更討人喜歡赚窃，那么先做個言行一致册招、充滿愛心且懂得體諒的父母。如果你希望在工作上享有更多自由與自主勒极，那么先做個更負責盡職的員工是掰。如果你希獲得信任，那么先做個值得信任的人辱匿。? 如果你希望才華不被埋沒键痛，那么先修養(yǎng)自己的基本品德。

由內(nèi)而外的觀點認為個人領域的成功必須先于公眾領域的成功匾七；只有先信守對自己的承諾絮短，才能信守對他人的承諾。把個人魅力置于品德之上乐尊，妄圖在自我完善之前完善人際關系都將徒勞無功戚丸。