“先理解別人再被別人理解”即知彼解己票摇。
做到知彼解己首先要學(xué)會(huì)聆聽別人的內(nèi)心拘鞋,不要用自己自以為是的經(jīng)驗(yàn)喋喋不休的教育他人,要充分的理解別人矢门,站在他人的角度盆色,走進(jìn)他的內(nèi)心,學(xué)會(huì)換位祟剔,自然也就慢慢被別人理解隔躲。
這種“自傳式”的回答是我的死穴,自以為還是比較能夠傾聽員工的物延,但是還是會(huì)不停的自說自己的所謂經(jīng)驗(yàn)宣旱,自以為是幫助他解決問題,實(shí)則是討自己嘴巴的一時(shí)之快叛薯。所以浑吟,日后學(xué)會(huì)真正的聆聽員工,真正的現(xiàn)在她的角度上幫助解決問題案训,而不是拿自己做解決問題的成功案例买置。知彼更要知己粪糙!