古人兵法有云：“知己知彼料按，百戰(zhàn)不殆奄侠。”作為一名開店的商家载矿，你與消費者雖然談不上是敵對的關(guān)系垄潮，但消費者的購買心理絕對是你要去了解而且是著重了解的，只有知道消費者在想什么闷盔，作為賣家弯洗，你才能更好的做針對性的營銷。讓顧客舒服逢勾、自然的掏出錢包牡整。
作為一個消費者，超市是我們經(jīng)常都去逛的溺拱，但是你知道超市經(jīng)理是怎樣讓你心甘情愿多掏錢的嗎果正？超市里所有的一切——從貨架到擺放炎码、廣告、燈光秋泳、音樂潦闲，看似隨意，其實都經(jīng)過了精心設計迫皱，目的只有一個歉闰，就是把錢從顧客的口袋里“掏”出來。去超市所購物品中有六成左右屬于計劃消費卓起，四成左右屬于沖動型購買和敬，而后者很大程度上要“歸功”于超市的“心理戰(zhàn)術(shù)”。
今天就來告訴各位如何做到細節(jié)決定成斚吩摹昼弟！
1、與視線平行的商品利潤高奕筐。
超市商品擺放有一個共同原則：你容易拿到手的永遠是商家最想賣的舱痘。一般來說，銷量最佳的物品擺放位置依次為與顧客視線平行處离赫、齊腰處和齊膝處芭逝。其中，前者是超市貨物擺放的最佳位置渊胸，可增加七成銷量旬盯。所以，超市一般把利潤較高或者快過期的產(chǎn)品放在1.5米到1.7米的高度之間翎猛，方便大家看到后隨手就能拿取胖翰。
2、最想賣的東西放右邊切厘。
超市的購物通道一般是足夠?qū)捙萏⒐P直平坦、少拐角的迂卢，這是為了盡可能延長消費者在超市的“滯留”時間某弦，避免他們從捷徑通往收銀臺和出口。超市還利用人們習慣用右手的習慣而克，將最想推銷的靶壮、利潤較高的商品，放在主購物通道或展柜的右側(cè)员萍，顧客經(jīng)過時腾降，會被一些本不需要的商品激起購買欲。一般來說碎绎，體積較大的商品常放在入口處附近螃壤，這樣消費者會用手推車購買大件商品抗果，并在行進中增加購買。
3奸晴、薄利多銷品“守住”入口冤馏。
走進超市，迎面可能就是一堆特價商品寄啼，一般來說逮光，挨近入口的地方，放的大多是薄利多銷墩划、購買頻率高的商品涕刚，以吸引顧客進門，比如書本乙帮、拖鞋杜漠、毛巾等，而煙酒等貴重商品一般放在超市中間偏后區(qū)察净。從消費心理學角度來說驾茴，逛超市時，人們總認為前面的貨物一般塞绿，里面還有更好的，所以往往越到最后買得越多恤批。
4异吻、新鮮商品擺最里面。
超市總是希望“把先進回來的貨物先賣出去”喜庞。所以诀浪，擺放牛奶、酸奶時延都，喜歡把最新鮮的產(chǎn)品擺在最里面雷猪，每天逐漸更換；冰柜和冷柜食品晰房，也都是把新鮮產(chǎn)品放在最下層求摇。5、蔬菜水果利潤最高殊者。
超市中的蔬果大多陳列在中心位置与境，有兩方面原因：第一，心理學研究發(fā)現(xiàn)猖吴，由于人類早期長時間居住在陰暗的洞穴里摔刁，因此對色彩繽紛的食物有一種本能的興奮，占有欲和購買欲容易被激發(fā)海蔽。第二共屈，農(nóng)產(chǎn)品是超市里利潤率高的產(chǎn)品绑谣，大多數(shù)超市都將這個區(qū)域承包給供應商，雖然價格比菜市場貴得多拗引，但在超市也能賣出去借宵。另外，很多果蔬宣稱是“綠色有機”產(chǎn)品寺擂，其實未必是真的暇务。
5、價格“拆東墻補西墻”怔软。
超市里有一整套復雜的價格策略垦细，顧客可能會看到“天天低價”、“五公里范圍內(nèi)最低價”等大幅吸引眼球的標語挡逼，但實際情況只有老板自己心里清楚括改。超市使用心理學上的“暈輪效應”，將食品家坎、日雜等生活必需品的價格定低一些嘱能，讓你形成這家超市比較便宜的印象，并且不自覺地以為所有東西都便宜虱疏。然后惹骂，超市再將別的物品定較高的價，把損失彌補回來做瞪。像可口可樂這樣價格透明的品牌產(chǎn)品对粪，價格一般很低，甚至比別的超市都便宜装蓬，但像不知名品牌的毛巾著拭、衣服、鞋牍帚、杯子等儡遮，價格就可能比外面高。
6暗赶、現(xiàn)烤現(xiàn)賣以“味”誘人鄙币。
超市面包房中飄出的濃郁香味，總讓人無法抗拒蹂随。一般人認為爱榔，現(xiàn)場烤面包、做熟食是為了“新鮮”糙及，其實详幽，這是超市的“嗅覺營銷”。研究發(fā)現(xiàn)，食物的香味會刺激人體各種消化酶的分泌唇聘，調(diào)動與欲望相關(guān)的情感中樞版姑，即使你不餓，也會在不知不覺中增加食品的購買量迟郎。有些超市不具備現(xiàn)場制作食品的條件剥险，就會用特制的食品氣霧劑噴在空氣中。同理宪肖，超市里免費品嘗的食品表制、飲料也會增加你購買的可能性，即使你不買他們推薦的牌子控乾，也會不自覺地買些別的么介。
7、兒童的錢最好賺蜕衡。
最容易出現(xiàn)購買沖動的是誰壤短？孩子。兒童的消費是非理性的慨仿，并且占有欲很強久脯，可以在情緒上“操縱”父母。正是利用這種消費心理镰吆，超市里有一套賺孩子錢的銷售策略：第一就是精心布置兒童產(chǎn)品（如玩具帘撰、食品等）展柜。第二則是在孩子必經(jīng)之路設“埋伏”万皿，比如在中心過道展示摧找，在商場內(nèi)的自動扶梯兩側(cè)放上誘人的食品，既吸引孩子相寇，也吸引了那些抵抗力差的成年人慰于。第三種方法最隱蔽钮科，由于孩子通常是媽媽帶著唤衫，所以有些超市會把兒童產(chǎn)品擺在女性必需品的附近。
8绵脯、利用燈光以“色”誘人佳励。
在一些小超市中，肉類專柜的上方安裝有粉紅色燈蛆挫，能讓鮮肉看起來更加誘人赃承，等你買回家一看就不是那么一回事了。因為曖昧的燈光往往讓食品更嬌艷悴侵，一般來說瞧剖，肉類常用紅燈光，面包類常用黃燈光，海鮮類常用藍燈光抓于。
9做粤、結(jié)賬是最后一道購物關(guān)。
暴露在面前的誘惑越多捉撮，顧客就越經(jīng)受不起這些考驗怕品。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被“困”在長長結(jié)賬隊伍中的人巾遭，購買貨架上糖果肉康、飲料的幾率高百分之二十五。收銀臺邊的商品一般是日用品或經(jīng)濟實惠的小型零食灼舍。
永遠記住一句話：無論你是哪個行業(yè)的老板吼和，在這個商業(yè)社會的生物鏈當中，你今天可能是手握資產(chǎn)的老板片仿，明天你就有可能是一個給別人打工的馬仔纹安。但是你永遠不變的一個角色是消費者！所以砂豌，作為老板的你必須要居安思危厢岂，學會抓只顧客心理，學會營銷阳距，學會經(jīng)營塔粒！
