事實上审丘,管理更多的是一門實踐科學吏够,從“知道”到“做到”,還需要長期地刻意練習滩报。在實際操練過程中锅知,你會碰到各種各樣的問題,這會是常態(tài)脓钾。但是售睹,如果你能提前知道前面有哪些“坑”是最容易踩到的,你也許就可以提前規(guī)避可训,選擇跨過去或繞過去侣姆。
今天,我就把過去 10 年我遇到沉噩、看到捺宗、聽到、搜集到的新經理最常見的管理誤區(qū)川蒙,匯總為六個大類和你分享蚜厉,希望可以幫你未雨綢繆。
第一類誤區(qū)
常見的做法和說法如下:
不主動找活兒干畜眨,總是等待上級派活兒昼牛,如果上級沒有明確安排术瓮,就“放羊”。
即使上級有了安排贰健,還總是指望上級替他做決定該怎么做胞四,選哪個方案。
在和上伶椿、下級溝通中辜伟,他主要充當“傳話筒”的角色,常用句式是“老板說……”“某員工說……”脊另,并沒有反思每次溝通要達到的目的和效果是什么导狡。
過于關注苦勞和付出,常見說法是“某某還是不錯的偎痛,沒有功勞也有苦勞旱捧。”
類似的行為和說法還有很多踩麦。你能夠看出以上四個問題的共同點在哪里嗎枚赡?你覺得這些問題背后的原因是什么?會帶來哪些可能的后果呢谓谦?
相信你已經發(fā)現了标锄,若用我們前面掌握的“馬車模型”來看,這類問題的共同原因就在于:這位管理者還在“拉車”茁计,而沒有站在“馬車夫”的位置上去駕馭整個馬車;沒有對整個團隊的 ownership谓松,工作比較被動星压,關注執(zhí)行過程。
所以鬼譬,我把這類問題歸納為:過程導向娜膘、被動執(zhí)行。那么這種情況會帶來哪些后果呢优质?
由于沒有從“管理者”的視角出發(fā)竣贪,所以至少會帶來如下三個后果:
團隊方向感缺失。大家都只是著眼于手頭工作巩螃,團隊得不到愿景的凝聚和激勵演怎。
團隊做不出有效的業(yè)績。因為團隊沒有方向感避乏,所以結果就很難有效爷耀。
無法帶領一個團隊。由于視角局限拍皮,所以還不具備帶領團隊的能力歹叮。
你身邊是否有這樣的管理者呢跑杭?你對此又是怎么看呢?
第二類誤區(qū)
常見的相關說法有:
“某某做得太慢了咆耿,還是我來做吧德谅,他半天的工作,我兩個小時就搞定了萨螺≌觯”
“團隊離了我就不轉了,里里外外都靠我操心屑迂,他們都擔不起這個責任浸策。”
“某某的工作主要靠我……”“在我的指導下惹盼,某某才……”“這件事主要是我做的……”
關于上述的這三個問題庸汗,我分別用三個詞來概況:
問題 1,叫“包工作”手报。也就是說蚯舱,他作為一個管理者,把團隊成員力所能及的工作都做了掩蛤。
問題 2枉昏,叫“包責任”。也就是說揍鸟,他作為團隊的負責人兄裂,把團隊成員每個人應該自己承擔的責任,都包在他一個人身上了阳藻。
問題 3晰奖,叫“包功勞”。為了體現自己的能干腥泥,處處凸顯自己的功勞匾南,把團隊成員的業(yè)績和工作成果也都放在自己頭上了。
由于這類問題突出一個“包”字蛔外,所以我把它歸納為:大包大攬蛆楞、唯我最強。
我相信夹厌,你身邊一定有這樣的管理者,甚至你還曾經遇到過矛纹,而且對于其中某些大包大攬的行為,你可能還挺欽佩他的能力和擔當。那么逻住,你是否意識到,大包大攬的管理者也可能會帶來這樣的后果:
梯隊問題:大樹底下寸草不生瞎访,梯隊遲遲培養(yǎng)不起來。因為梯隊的培養(yǎng)需要授權扒秸,需要讓高潛人才有發(fā)揮空間并承擔相應的責任。
激勵問題:由于管理者沖得太靠前伴奥,團隊成員積極性受挫,遇事往后縮拾徙。
個人發(fā)展問題:由于得不到團隊成員的有效支持洲炊,自己又忙又累尼啡,做不了更大的業(yè)務。
正因為如此崖瞭,有些成熟公司如京東就有規(guī)定,如果你沒有培養(yǎng)出可以完全頂替你位置的人书聚,你是不能晉升的唧领。
第三類誤區(qū)
常見的相關說法有:
“好好干,我不會虧待你的雌续,我絕不會讓跟著我的兄弟們吃虧斩个!”
“某某可能會不高興,可能會離職西雀,怎么辦呢?”
“某某技術比我強歉摧,我給他打好下手就行了艇肴。”
上面這三個問題叁温,其實是兩類管理者的表現再悼,我合并在一起了。
第一類是“帶頭大哥”式的管理者膝但,講究的是兄弟感情冲九,在他們心目中,不但兄弟的工作是我的, 兄弟人也是我的莺奸。這類管理者可能在某些情況下特別有戰(zhàn)斗力丑孩,但是一旦情況有變,對公司的破壞性也是非常大的灭贷,因為他忘記了他帶的團隊是公司的資源温学,而不是自己的,所以不可能成為一個職業(yè)的管理者甚疟。
而后兩類問題描述的是和第一類幾乎相反的一類管理者仗岖,由于團隊里有資深的高級工程師,他在技術判斷力方面不如這些高工览妖,索性就給這些高工做起了“保姆”轧拄,而忘記了自己才是這個團隊的舵手和船長,因此也不是一個職業(yè)的管理者讽膏。
我把這兩類不職業(yè)的情況放在一起檩电,歸納為:帶頭大哥、當家保姆桅打。這類問題帶來的后果大體如下:
不職業(yè)的管理風格和文化是嗜,這會給公司帶來很大的潛在風險。
團隊沒有方向挺尾,所以很難有正確的判斷和決策鹅搪。
那你是這樣的管理風格嗎?你團隊里有資深高工嗎遭铺?此時丽柿,職業(yè)與否,才能體現出你作為管理者的成熟度魂挂。
第四類誤區(qū)
常見的相關說法有:
“人手不夠甫题,沒人,這真做不了涂召,要做就得招人坠非⊙茁耄”
“讓團隊加班的話潦闲,得給大家發(fā)加班費迫皱,不然沒法提升積極性『途矗”
“像某某那樣的人才適合做管理概龄,我跟他太不一樣了,所以不適合做管理蚕键∷ゴ猓”
“還有個 Bug 沒修復铝耻,不能發(fā)布,我們一直都是這么規(guī)定的频丘∨萏”
上面的這些說法是不是很常見呢某弦?你作為工程師時應該一定不止一次地遇到過,甚至也曾經這樣說過怔毛。作為一位工程師,有上面的這些言論似乎也無傷大雅拣度,但是如果作為一個團隊的管理者還這樣說的話抗果,就明顯是掉到“坑”里了映穗。
這個“坑”是什么呢蚁滋?就是:單一視角、固化思維睦霎。往往因為某個要素不具備就否定所有的可能性走诞,比如上面提到的“要想做事,就得招人”“要想提高積極性就得發(fā)加班費”“只有某某那樣的人才能做管理”“某個 Bug 沒有修復就不能發(fā)布”等等碑幅,思維模式非常單一沟涨。這樣造成的后果是:
習慣性卡住异吻。遇到問題和困難,很容易被卡住诀浪,到處都是繞不過去的鴻溝雷猪。
認知層次低。由于被單一慣性思維所支配酵颁,認知層次和考慮問題的維度無法提升月帝。
難堪重任。由于創(chuàng)造性地解決問題的能力不足簿姨,難以承擔具有挑戰(zhàn)性的工作扁位。
所以,如果你已經走上了管理崗位域仇,請務必避開這個誤區(qū)暇务。
第五類誤區(qū)
常見的相關說法有:
“這個是測試的問題,這個是產品的問題垦细,這個是別的部門的問題括改。”
“產品經理一點邏輯都沒有嘱能,沒法溝通惹骂。”
“這事不賴我們團隊兜叨,是某某團隊沒有按時完成衩侥。”
“我查過了跪但,不是我們的問題屡久,懲罰不到我們爱榔。”
上面的這些說法也很眼熟吧筛欢?因為這在工程師團隊里非常常見版姑。相信明眼如你迟郎,一下子就看出來這類問題的共同特點就是:自掃門前雪、固守邊界表制。
我們都知道,角色和責任的邊界劃分,是為了分工和合作夭拌,但由于很多大型項目有賴于多個團隊一起協(xié)作完成衷咽,所以又需要有人主動站出來,去承擔邊界模糊的那部分職責桶现。作為一個員工鼎姊,邊界分明無可厚非相寇,但是作為一個管理者,就需要以全局的目標為己任婆赠,才能拿到公司要的業(yè)績結果佳励。
所以,這類問題明顯的管理者妙黍,常常帶來這樣的后果:
項目推進不暢瞧剖,從而影響全局的結果。
自我設限噩凹,因此個人成長受限毡咏。
個人影響力無法擴展呕缭。因為目光和手腳都局限在團隊內,所以無法在更大的范圍產生影響力迎罗,也就無法成為更高級的管理者。
正因如此尤辱,作為管理者光督,是要站高一層來看待問題的塔粒。
第六類誤區(qū)
這個我已經在前面的文章中探討和解決過了,常見的說法有:
“突然不寫代碼了船老,感覺吃飯的家伙沒了努隙,心里發(fā)虛荸镊】爸茫”
“管理工作太瑣碎舀锨,感覺離技術越來越遠坎匿,現在特別擔心個人發(fā)展「嫠剑”
“做管理最大的挑戰(zhàn)是驻粟,要舍棄技術凶异,特別難挤巡】蟊埃”
“管理是個矛盾的事情沃饶,自己技術專業(yè)性越來越差绍坝,卻要帶領整個團隊轩褐“呀椋”
這類問題的核心原因是把管理擺在了和技術對立的位置拗踢,同時由于管理能力還沒有強大到可以作為自己的核心競爭力巢墅,因此憂慮自己的技術會落后君纫,從而失去生存能力。
我把這類問題歸納為:“患得患失”芹彬。這造成的后果會有:
猶豫反復蓄髓,無法全力以赴去做好管理,成長緩慢舒帮。
對技術的看法太狹隘会喝,從而影響技術判斷力的提升。
由于誤判玩郊,可能會錯失一個好的發(fā)展平臺肢执。
至此,六類管理誤區(qū)我就分享完畢了译红,你是否能夠在實際的管理工作中一眼認出它們呢蔚万?我們再來回顧一下這六類誤區(qū)都是什么:
第一類:過程導向、被動執(zhí)行临庇;
第二類:大包大攬反璃、唯我最強昵慌;
第三類:帶頭大哥、當家保姆淳蔼;
第四類:單一視角困后、固化思維逢艘;
第五類:自掃門前雪、固守邊界祭阀;
第六類:患得患失袍啡。
所有上面這些“坑”,都是前人用血淚教訓換來的辩越,希望你在前行的道路上,能夠認清楚這些“坑”,或規(guī)避访娶,或跨越劫哼,駕馭著你的“馬車”一往無前。