時間:2016 - 3 - 21
書籍:《至關重要的客服服務》 ? ?京東
文摘:
總結:
①客服服務:專業(yè)肢专、樹立口碑,否則做砸了就成了一錘子買賣焦辅。
②客服服務:傳遞聽得到的微笑博杖。