在人際關(guān)系之中速那,如果感受到了委屈俐银,就雙手叉腰去戰(zhàn)斗,比如列事實(翻舊賬)端仰、講道理(證明自己對)捶惜,試圖去說服或者征服對方,通常會想要溝通而不得荔烧。
因為當你想說服吱七、想論對錯之時,就已經(jīng)把對方推到了你的對立面了鹤竭。此時他即使知道自己可能有問題也不能承認了踊餐,因為小問題已經(jīng)上升到尊嚴之戰(zhàn)了,如果他認錯了臀稚,就是在承認自己是一個不好的人吝岭。誰又能承認自己是個不好的人呢?
??那么面對人際沖突要怎么辦烁涌?
請直接表達自己的感受和想要苍碟,切莫上升到人格高度。
比如用非暴力溝通的方法:
1??我看到的是(只說事實不評判)
2??我的感受是(只說自己的感受)
3??我的想要是(你想要對方在意你的什么)
4??我的請求是(具體明確的小行動)
??每次我跟你講我最近又突破了什么關(guān)卡撮执、作出什么成績時微峰,你的回應(yīng)都是“知道了”,然后沉默抒钱。這讓我感到很失落蜓肆、很沮喪。因為你的看見和認可谋币,對我來說很重要仗扬,我想和你一起慶祝我的成長和成績。下次我再跟你分享我的成長時蕾额,你可不可以把你心里的開心和認可講出來給我聽呀
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當然早芭,在認可人時是可以上升人格高度的
1??我看到的是(事實)
2??我的感受是(開心驚喜…)
3??我的想法是(對對方人格高度的評價:你真是一個大好人呀,當然啦越具體越好)
4??我的行動是(在對方啟發(fā)下的行動)
??我看到你每天運動打卡诅蝶,都堅持一年多了退个,我覺得你好厲害啊募壕,我特別佩服你這種超自律、有毅力语盈、對自己有高要求的人舱馅,我也想跟你學(xué)習(xí),以后每天至少運動十分鐘刀荒。