雪哥蒙在上一篇《可能是你忽略的一個(gè)因素——成本控制》里面講到這樣的一個(gè)問題：商業(yè)變革的前提是先要解決五大問題：成本珍剑、會(huì)員掸宛、時(shí)間、口碑招拙、資源唧瘾！上一篇的闡述是解決“成本控制”。今天雪哥蒙與你研究一下會(huì)員問題迫像。
“滴滴出行”大家都知道吧劈愚，估值超過500億美元，折合人民幣多少錢闻妓？咱們都可以自己去算算。為什么它的估值有這么高呢掠械？想這樣一個(gè)問題由缆，“滴滴”平臺(tái)有多少注冊(cè)司機(jī)？有多少會(huì)員猾蒂？估值當(dāng)中會(huì)有一些其他的考量因素均唉，但“會(huì)員數(shù)”絕對(duì)是重中之重。其他諸如“阿里”肚菠、“京東”等等都是這樣一個(gè)原理舔箭！
由此可見，“會(huì)員”思維是很好的出路！那么层扶，“收納”會(huì)員的容器是什么呢箫章？是平臺(tái)！以上的“滴滴”镜会、“京東”等就是平臺(tái)檬寂！
“這么高大上，我做不來戳表！”桶至，這個(gè)沒錯(cuò)，如果要求我們每個(gè)人都做如“阿里”匾旭、“滴滴”這樣的平臺(tái)肯定不行镣屹！我說的是一個(gè)思維模式，即“平臺(tái)+會(huì)員”模式价涝！一定要做那么大才叫平臺(tái)嗎女蜈？不是這樣的，大到如“阿里”飒泻，小到一家名不見經(jīng)傳的小超市鞭光，都可以形成這種“平臺(tái)+會(huì)員”的形式。
當(dāng)然泞遗，問題也是有的惰许，我們也看到很多各類店，如美容院史辙、商超汹买、賣場(chǎng)、KTV等很多都在發(fā)會(huì)員卡聊倔，但經(jīng)營卻也并不是很好晦毙！并且這還是普遍現(xiàn)象。
首先耙蔑，咱們得承認(rèn)见妒，采用發(fā)會(huì)員卡或者打折促銷等這樣的活動(dòng)本身說明這些店已經(jīng)有了“會(huì)員制思維”，但是要做得好還有一個(gè)很重要的因素甸陌，那就是“引流”须揣。你發(fā)的會(huì)員卡應(yīng)該是你的精準(zhǔn)客戶，這樣才能有很好的效果钱豁，并且這里面還要有一些技巧耻卡！這在我以后的章節(jié)中會(huì)有專門闡述！
最近這幾天牲尺，我們先把這五大指導(dǎo)思想弄明白卵酪，這是概略。有這五個(gè)指導(dǎo)思想下，咱們?cè)賮硌芯考?xì)節(jié)溃卡。
明天溢豆，我們來研究“時(shí)間”問題！
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