一、增長團隊的分工
1. 無固定配置琳骡,適合的才是最好的
2. 增長載體不同锅论,團隊配置呈現差異
- APP增長:數據人才、研發(fā)工程師楣号,熟悉ASO(應用商店優(yōu)化)成員最易;
- WEB為:主懂SEO
- 微信渠道:微信策略玩法
二怒坯、數據質量VS數據維度
1. 案例:網易嚴選數據團隊
1)前期搜索足夠多的用戶行為數據,才能做實驗和體驗優(yōu)化
2)實時的數據
3)A/B測試:實時針對細分人群做實驗
2. 創(chuàng)業(yè)公司如何從0開始做增長藻懒?
1)考慮第三方公司(戶行為分析工具)剔猿,簡化數據分析工作量
美國:Google Analytics、Mixpanel
中國:GrowingIO
2)不要試圖準備的特別充分才開始(避免追蹤所有點)
3)任何簡單的產品嬉荆,三個點即可描繪用戶基本路徑
三归敬、B端產品和C端產品用戶增長策略有何區(qū)別?
1. B端/C端的區(qū)別
C端:取決于長板员寇;整體處于平均水準之上弄慰,只要做出一個極致的亮點,就有可能帶來指數級增長
B端:取決于短板蝶锋;大客戶陆爽、決策者具有一票否決權
以SaaS產品為例,使用者扳缕、受益者慌闭、決策者是三個不同的角色個體:
- 使用者是底層員工,用戶體驗無需過多打磨躯舔;
- 受益者是中層員工驴剔,向上和向下均有一定影響力,是產品的直接受益者粥庄;
- 決策者主要是老板丧失,負責拍板和撥預算.
2. 2B市場增長理論
要么贏,要么學到東西(You win or you learn)
1)拉新手段:大體量優(yōu)先惜互、可追蹤優(yōu)先布讹、可免費優(yōu)先
2)用戶分層管理:優(yōu)先篩選出潛在客戶
3)內容營銷:
- 對用戶閱讀的內容進行劃分,投放到合適的內容渠道
- 通過Google等工具训堆,對用戶進行追蹤描验、分析用戶畫像
四、從零開始做增長坑鱼,如何盡快找到增長點膘流?
1. AARRR角度
1)優(yōu)先做留存的部分,保證打磨過后用戶進來不會流失鲁沥,再去做激活呼股;
2)激活部分機會眾多,特別是新用戶引導画恰;
3)接下來做推薦卖怜,發(fā)動最初種子用戶幫忙拉新性價比最高;
4)盈利模式阐枣;
5)大規(guī)模拉新.
2.優(yōu)先級的選擇
1)宏觀戰(zhàn)略(決策層)
戰(zhàn)略的決策主要取決去決策層马靠,即首席增長官
2)微觀戰(zhàn)術(產品層)
- 確保找到P/MF
- 以正合:把該做的常規(guī)策略都嘗試一遍
- 以奇勝:工程手段+數據分析+創(chuàng)意輸出——>增量的價值洼地&存量的精細化運營策略
- 產品形態(tài)穩(wěn)定后奄抽,再找增長點
五、如何讓高層意識到增長黑客的重要性甩鳄?
1. 產業(yè)層面:過往被驗證成功逞度,未來可復制
1)成功案例:對外分享,普及成功的增長案例
2)個人標桿具備的基本能力:
- 社交能力:多與外界交流
- 讓事情發(fā)生的能力:滿足別人的需求
3)方法論
六妙啃、增長案例實操
案例詳情可查看原文滴滴專車「分享特權」如何顯著提升用戶增長質量档泽?
筆者對專車特權分享案例進行梳理,具體設計步驟如下:
1.明確項目目標:獲取高質量用戶——>明確項目意義
2.什么是高質量用戶揖赴?高質量用戶的消費特點是什么馆匿?——>確定目標用戶畫像
3.結合現有會員體系,確定產品邏輯
4.規(guī)則細化燥滑,現有會員體系與會員特點平衡性保護
5.上線數據分析渐北、復盤.
注:本文是對《杭州網易總部增長黑客巔峰圓桌論壇現場實錄 | 增長官研究院》一文的整理與摘錄,僅供學習交流铭拧,侵刪.