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一、把演講當(dāng)成一次“禮物的饋贈”召锈,“換位思考+真誠”旁振,思考聽眾所需。
二、演講準(zhǔn)備步驟:結(jié)果導(dǎo)向拐袜,確定你想要達(dá)到的目的吉嚣;找出聽眾關(guān)聯(lián)性;羅列明確要點蹬铺。
三尝哆、演講結(jié)構(gòu)設(shè)計:坡道→路線圖→讓聽眾發(fā)現(xiàn)要點→甜點
一、第一印象
我們都做過聽眾甜攀,不妨先回顧下失敗或枯燥的演講秋泄,往往會存在以下問題:
信息量過大、與聽眾不怎么相關(guān)赴邻、觀點混亂模糊印衔。
失敗的演講者,往往只站在自己的角度姥敛,似乎恨不得表達(dá)所有信息。其實瞎暑,從聽眾的角度彤敛,他們只關(guān)注自己,你說的“與我有什么用處”了赌,起作用的不是你想說的墨榄,而是對方想知道和感受到的東西。
二勿她、核心收獲
林肯說袄秩,即使是再有實力的人,如果沒有精心的準(zhǔn)備,也無法說出有系統(tǒng)、高水平的話來逢并。因此之剧,我們想要達(dá)到良好的溝通效果,精心準(zhǔn)備必不可少砍聊,任何人都如此背稼。
(一)把演講當(dāng)成一份“禮物”
請回想一下,當(dāng)我們在為重要的人挑選禮物時玻蝌,若想給對方驚喜蟹肘,一定會從TA所需出發(fā),精心準(zhǔn)備并在贈送時俯树,真誠而又莊重地交談帘腹。那個當(dāng)下,你雖然忐忑卻并不恐懼许饿,你可能略有些激動阳欲,但你想法和感受,似乎不需多加思考自然而然地從你口中流露。就算離開后胸完,愉悅的情感體驗书释,會縈繞在彼此心中,久久不散赊窥。
其實“換位思考+真誠”就是其中的秘訣爆惧。
不妨把演講或溝通當(dāng)做一次“禮物的給予”,先思考聽眾想要知曉什么锨能,再決定你要說什么扯再。科學(xué)家在研究大腦時發(fā)現(xiàn)址遇,人類決策不是經(jīng)由處理數(shù)據(jù)和信息的左腦作出熄阻,而是由處理故事、情感倔约、色彩以及幽默的右腦秃殉。當(dāng)右腦形成決策后,左腦為其提供理性支撐浸剩。如今钾军,專業(yè)溝通方式不再是單純地匯報數(shù)據(jù)信息,而是為聽眾創(chuàng)造一種情感體驗绢要。
因此吏恭,演講的準(zhǔn)備不應(yīng)是“本我意識”,應(yīng)當(dāng)具備“聽眾意識”重罪。內(nèi)容和干貨固然重要樱哼,如何在內(nèi)容干貨和聽眾觸動之間架起橋梁更為重要。當(dāng)聽眾走出這扇門剿配,或許90%的演講內(nèi)容都忘記了搅幅,但是能記住的是你帶給他們的整體感覺。
(二)把準(zhǔn)備想象成一次“晚宴”
如果你是一位好客的主人惨篱,邀請人們參加晚宴盏筐,你會花時間思考客人的情況:誰會來?什么時候來砸讳?準(zhǔn)備哪些菜合適琢融?需要多少菜,是否要配飲品簿寂,如何在結(jié)束時配以精致甜點漾抬。你不僅僅在準(zhǔn)備一頓飯而已,你顧及的是客人的總體驗常遂。
這也同樣適用演講的準(zhǔn)備纳令,拿出紙筆列出以下三個內(nèi)容,會幫助節(jié)省很多時間:
結(jié)果? 關(guān)聯(lián)? 要點
結(jié)果:即這次演講后,你想讓聽眾同意\決定\認(rèn)可\學(xué)到……平绩,這個結(jié)果必須具體或精細(xì)圈匆,這會幫助你在大量素材中篩選有用信息,減少過量準(zhǔn)備捏雌。
關(guān)聯(lián):梳理聽眾想要了解和需要了解的內(nèi)容跃赚,打通結(jié)果與聽眾需求的橋梁,有“3+X”方法:
1性湿、要達(dá)到這一溝通結(jié)果纬傲,聽眾需要掌握或知曉的3個要點。為什么是三個呢肤频,三點或三類是人類大腦容易學(xué)習(xí)叹括、處理和記住的條目。
2宵荒、羅列若干條聽眾可能在乎或產(chǎn)生情感共鳴的關(guān)注點汁雷。而糟糕的演講是試圖把自己知道的所有事情拋向觀眾。
要點:僅用一句話概述表達(dá)主題报咳。
三摔竿、學(xué)以致用
當(dāng)我們完成對演講對象的分析后,巧設(shè)結(jié)構(gòu)是演講準(zhǔn)備的施工環(huán)節(jié)少孝,慶幸的是,有了之前做的“施工圖紙”熬苍,你的思想體系的輸出會變得快速且容易稍走。最經(jīng)典和有力的模型:
坡道(開頭部分)→路線圖→三個發(fā)現(xiàn)(中間部分)→(問答環(huán)節(jié))→甜點(結(jié)尾部分)
1、坡道:抓住7秒柴底,迅速巧妙開場婿脸。
作者做過一次調(diào)查,詢問聽眾柄驻,覺得開頭狐树、中間和結(jié)尾哪一部分最重要,得到的答案是開頭和結(jié)尾將近各半鸿脓,幾乎沒有人認(rèn)為中間部分重要抑钟。然而,對許多演講者來說野哭,中間部分花的時間最長在塔。當(dāng)然,這三者均重要拨黔,好比一個三角形蛔溃,去掉任何一邊都會垮掉。
聽眾最關(guān)注的是他們自己,設(shè)計開頭時贺待,就要拋出最精彩的內(nèi)容徽曲。而且開頭要出眾、干凈麸塞,你能利用的時間只有7秒秃臣。在聽眾決定是否關(guān)注你講話前,你只有七秒的時間可以利用喘垂,千萬不要浪費在大而泛之的“客套話”上甜刻。
專家提示:要掌握好“我”與你(你們)的比例,講話中用一次我就要用十次你(你們)
大部分的演講或者交流正勒,在完成一個快速得院、利落的坡道后,再提供一個路線圖章贞,讓聽眾知曉接下來他即將獲得的要點祥绞、可能的時長,引發(fā)聽眾關(guān)注和傾聽的欲望鸭限。
發(fā)現(xiàn):循序漸進(jìn)蜕径,刺激聽眾主動發(fā)現(xiàn)。
當(dāng)你用坡道捕獲聽眾注意力败京,并用路線圖告訴他們目的地后兜喻,現(xiàn)在應(yīng)該進(jìn)入演講主體也就是“發(fā)現(xiàn)部分”。從理論上講赡麦,你講述的見解是要能刺激聽眾發(fā)現(xiàn)什么朴皆,而不是強(qiáng)制性地信息灌輸里。讓聽眾覺得是自己明白一個令他們困惑的問題泛粹,原來是這樣的答案遂铡,它會帶來腦部的興奮體驗——“啊哈础爬,原來如此”译株,人們喜歡這種自己想清楚某件事情的感覺黄刚。
根據(jù)演講專家經(jīng)驗梧乘,發(fā)現(xiàn)部分的需嚴(yán)格劃分為3個要點惨奕,即便你覺得有17個要點想要闡述彭则。
專家提示:無論你需要討論多少事情轨香,將內(nèi)容進(jìn)行分類列舉境输,不要超過三個砍艾。
此時蒂教,你準(zhǔn)備階段關(guān)聯(lián)部分里的3點就派上用場,運用故事脆荷、比喻凝垛、生動的語言和材料等充實你每一個發(fā)現(xiàn)要點懊悯。請一定要記住,每次講5-8分鐘或者講完一個要點時梦皮,簡單地總結(jié)炭分,強(qiáng)化重點,加深印象剑肯,而且總結(jié)應(yīng)當(dāng)是清晰捧毛、明確、簡短让网。
甜點:情感共鳴呀忧,讓聽眾記住你的演講。
就算你的演講部分略顯枯燥溃睹,或者在問答環(huán)節(jié)里遭受了損失而账,甜點部分是你重新控制演講,并確保你贏得最終勝利的錦囊妙計因篇。結(jié)尾的工作就是要引起聽眾的情感共鳴泞辐,創(chuàng)造一種深刻的感覺。
結(jié)尾不必再向聽眾傳遞新觀點和信息竞滓,聽眾大腦可能已經(jīng)準(zhǔn)備結(jié)束此次聽講或停止思考咐吼。此時,你不能再加塞數(shù)據(jù)或枯燥理論了商佑,這個時候應(yīng)當(dāng)瞄準(zhǔn)感情锯茄。
強(qiáng)烈的情感會讓你說話更具“黏性”或者更讓人難忘,如果你的甜點非常精致和美味茶没,聽眾將會永遠(yuǎn)記住它撇吞,即使他們忘記了你剛才的數(shù)據(jù)、理論礁叔,也忘不了最后一道甜點帶給他們的感受。最好的甜點可以是一則故事迄薄,一個比喻或想象琅关,某些方面可以觸動聽眾情感的,
四讥蔽、書中金句
人類溝通有一項神秘的法則:當(dāng)你給予的時候涣易,你會變得更有趣,恐懼感也就消失了冶伞,因為你要實現(xiàn)的目標(biāo)不再局限于個人新症,魔力效應(yīng)就會出現(xiàn)。
給予禮物的意圖勝過對完美演講過程的追求响禽。的確徒爹,說對每句話當(dāng)然好荚醒,但是演講中出點問題或犯點錯誤也沒什么大礙,因為縈繞在聽眾腦海里的是整個體驗隆嗅。
交流的主角不是你界阁,而是聽眾。
如果你沒有換位思考聽眾的需要胖喳,那么你的努力可能只獲得很少的回應(yīng)泡躯。
我們滔滔不絕地說了太多的話,遺忘了簡潔的藝術(shù)丽焊。
你用一個總的比喻創(chuàng)造一副令人難忘的視覺圖片较剃,然后你在余下的演講中對它進(jìn)行梳理。
聽眾會根據(jù)語言的新鮮程度來判斷你思想的新鮮程度
“不要想大象”……一旦你現(xiàn)有的語言將某些大象表達(dá)出來技健,你就喚起了與之相關(guān)思維鏈接写穴。……如果你不想讓他們想起大象凫乖,那么與之相關(guān)的字一個都不要提确垫。
五、結(jié)尾
當(dāng)意識到“優(yōu)秀的演講都是準(zhǔn)備出來的”帽芽,這本身就是一個重大的進(jìn)步删掀。當(dāng)有這樣的意識后,我們才會投注所有的注意力在前期準(zhǔn)備上导街,認(rèn)真梳理“結(jié)果披泪、關(guān)聯(lián)和要點”,為聽眾架設(shè)坡道搬瑰、引導(dǎo)聽眾發(fā)現(xiàn)“秘密”款票、最后奉上精美甜點或帶領(lǐng)他們到達(dá)一處心曠神怡的風(fēng)景點。
完
IMLIN小枝
2019年5月31日晨5:32
作者聲明:系列讀書筆記是以完成個人知識“內(nèi)化”為目的泽论。非雞湯艾少、非散文、非娛樂大眾型文章翼悴。提取的均為知識“干貨”和基于個人經(jīng)歷的見解缚够,如有錯誤理解之處請及時批評指正!感謝鹦赎!