閱讀時(shí)間:20:00-21:30
閱讀書目:《人生就是銷售》
閱讀目的:再看銷售的方法小渊,再獲銷售的力量
閱讀心得:
如何獲取同意
1底靠、獲取同意的心理基礎(chǔ)叁温,來自于在生活中我們需要一定程度的一致性,這種一致性帶給我們舒適和可預(yù)見性乃戈。而現(xiàn)實(shí)生活中往往失調(diào)屡立。
2直晨、如何獲取同意。在銷售中,我們始終都要應(yīng)付成見勇皇。我們需要處理這些成見奕巍,設(shè)法影響客戶的態(tài)度,使產(chǎn)品或服務(wù)變得對(duì)客戶有價(jià)值儒士。(1)不要過于強(qiáng)勢(shì)的止,銷售人員有可能為了一筆生意,而挑戰(zhàn)客戶原本堅(jiān)持的信念着撩,從而丟掉了生意诅福。建議采用自我發(fā)現(xiàn),通過詢問一系列仔細(xì)準(zhǔn)備拖叙、精心安排的問題氓润,讓人從素材中得出與他們?cè)瓉碛^點(diǎn)不同的結(jié)論。(2)循序見進(jìn)的技巧薯鳍,從一個(gè)小部分的生意開始建立關(guān)系咖气,然后再深入下去(意向卡---認(rèn)籌----小定----大定)(3)追求銷售的技巧,如果你能讓某人忠于一件產(chǎn)品挖滤、一個(gè)觀點(diǎn)崩溪、或者一項(xiàng)決定,那么那個(gè)人更有可能斩松,甚至在當(dāng)初情況的條款和條件改變了之后伶唯,仍保持這一許諾(賣車從基本款到豪華款)(4)要一個(gè)承諾,從“如果你必須取消預(yù)約惧盹,請(qǐng)打電話”改為“如果你必須取消預(yù)約乳幸,請(qǐng)你給我打電話好嗎?”钧椰,陳述句是左耳進(jìn)右耳出的粹断,回答等于承諾,承諾等于責(zé)任嫡霞,雖然看起來改變很小瓶埋,但是細(xì)微的心理差別會(huì)帶來不同的結(jié)果表現(xiàn)。(5)在要不到承諾的時(shí)候讓步秒际,先提一個(gè)高的要求悬赏,做不到時(shí)狡汉,做一個(gè)備選娄徊,讓步,更容易獲得承諾盾戴。(6)巨大努力綜合癥寄锐,這個(gè)是個(gè)有趣的東西,如果我們?cè)讷@得一個(gè)東西的過程中支付的成本(時(shí)間、精力橄仆、心力)越高剩膘,我們就越想要得到他。在我們得到某件東西的時(shí)候忍受的麻煩盆顾、努力甚至痛苦越多怠褐,我們就越珍惜那件東西。(大眾車的加價(jià)您宪、綠地的商鋪被銷售員人為的倒手)奈懒。(7)虛報(bào)低價(jià)或誘售法。這個(gè)宪巨,所有的人都在用,商場(chǎng) 的衣服“100元起”結(jié)果看不到100元的磷杏,但我們?nèi)匀毁?gòu)買了我們想要的,房地產(chǎn)廣告現(xiàn)在都是一個(gè)“**價(jià)起”捏卓。它能更容易的爭(zhēng)取初期的承諾极祸,并影響后期以獲得更大的承諾。