《Miss Talk》第06期:對話漢普森英語技術(shù)總監(jiān) 楊向鋒

本期采訪嘉賓:漢普森英語技術(shù)總監(jiān) 楊向鋒??

楊向鋒措伐,畢業(yè)于山東師范大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),學(xué)士學(xué)位军俊。曾供職于新網(wǎng)互聯(lián)侥加、清流迅、孔夫子舊書網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)粪躬,從事多年的產(chǎn)品研發(fā)及管理工作担败,涉及到電商、企業(yè)服務(wù)短蜕、視頻服務(wù)等行業(yè)氢架。2017 年加入北京漢普在線文化發(fā)展有限責(zé)任公司,擔(dān)任技術(shù)總監(jiān) 朋魔。漢普森旗下“漢普森英語” 是線下高端英語培訓(xùn)品牌岖研,辦學(xué)16年,全國有30多家學(xué)習(xí)中心警检,累計培養(yǎng)英語人才20萬 + 孙援;漢普森旗下“布啦英語”于2017年上線,自此漢普森實現(xiàn)了線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式扇雕,給學(xué)員帶來了極大的便利拓售。

一、線下線上相結(jié)合的教學(xué)模式

Amy:跟我們分享一下對線上線下相結(jié)合模式的認(rèn)識镶奉。

楊向鋒:我認(rèn)為可以結(jié)合的有以下幾點:

一個是測評础淤,再一個是作業(yè),還有就是練習(xí)哨苛,不管做線上做線下這些都是可以相通的鸽凶。

Amy:分享教學(xué)的應(yīng)用場景,教學(xué)亮點建峭。

楊向鋒:我們老師都是外教玻侥,我們是中外教結(jié)合的教學(xué)模式,這是我們一個亮點亿蒸;

還有一個是我們的服務(wù)凑兰,我們是托管式服務(wù),從入門課边锁,課后輔導(dǎo)階段評測姑食,到學(xué)習(xí)路徑的規(guī)劃,成長路徑的報告茅坛,這些都是整套的矢门。教學(xué)方面我們也有自己的特色,我們提出了一個OTM教學(xué)法:在學(xué)習(xí)、研究大量教學(xué)方法的基礎(chǔ)上祟剔,漢普森以學(xué)員角度為根本出發(fā)點隔躲,以當(dāng)前國人學(xué)習(xí)英語的困境出發(fā),融合漢普森“量身定制”理念物延,打造針對學(xué)員的一對一“測評——定級——目標(biāo)——課程——考核——達(dá)標(biāo)”的一整套完善學(xué)習(xí)體系宣旱,造就“一節(jié)課抵十節(jié)課”的學(xué)習(xí)成果。 基于這一理念叛薯,創(chuàng)辦了OTM教學(xué)法浑吟, 即Objective Teaching Method目標(biāo)教學(xué)法。

OTM教學(xué)法是漢普森英語針對每位學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)員基礎(chǔ)量身定制的教學(xué)方式耗溜,從學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣出發(fā)组力,引導(dǎo)學(xué)員體驗英語學(xué)習(xí)樂趣。

Amy:做在線教育最重要的技術(shù)是什么抖拴?

楊向鋒:從指標(biāo)上來講燎字,第一是音視頻穩(wěn)定,第二是低延遲阿宅,第三是要保證流暢性候衍。

Amy:從技術(shù)角度您有什么解決這些問題的想法?

楊向鋒:第一個要增加更多的節(jié)點洒放,能夠覆蓋更多的地區(qū)蛉鹿;第二是很關(guān)鍵智能選路;第三點是數(shù)據(jù)安全保障往湿。

Amy:談一談線下轉(zhuǎn)線上有什么心得妖异?

楊向鋒:我認(rèn)為時機(jī)很重要,我們現(xiàn)在會有一系列的策略领追,按照我們的意愿去促使學(xué)生去往線上去買課随闺。第一個是當(dāng)他在線下續(xù)費的時候,會贈送線上體驗課蔓腐,第二種是搭售的方式,買我們線下課送線上課程龄句,還有客戶在線上發(fā)生不太愉快的事的時候回论,線上是良好的撫平情緒的工具。

其次我認(rèn)為轉(zhuǎn)換到線上之后分歇,這個首次體驗特別重要傀蓉。

此外我們有售后質(zhì)檢,會定期給學(xué)員進(jìn)行回訪职抡,這個過程其實也是銷售機(jī)會葬燎。

二、在線教育的未來趨勢

Amy:當(dāng)時為什么選擇了我們拓課云的產(chǎn)品?

楊向鋒:當(dāng)時我們也確實是做了好多選型測試谱净,我們課件都有動畫效果窑邦,無論是PPT還是H5別人家沒有一家能支持的,他們轉(zhuǎn)出來之后就是要變成一個靜態(tài)的圖片壕探,或者轉(zhuǎn)不出來冈钦,只有拓課云可以實現(xiàn)。

Amy:那體驗怎么樣李请,音視頻的產(chǎn)品的質(zhì)量滿意嗎瞧筛?

楊向鋒:目前體驗還好,我也看得出拓課云在不斷的進(jìn)步导盅,我們是去年9月份介入较幌,現(xiàn)在都一年多了,這個過程中我也看到拓課云的成長白翻。還有我對拓課云的售后比較滿意乍炉,技術(shù)支持方面響應(yīng)非常及時,解決問題的速度也比較快嘁字。

Amy:你們未來會不會考慮將課程多元化恩急?

楊向鋒:我們一直想做自適應(yīng)的教學(xué)系統(tǒng),還有智能評測這我們也有些想法纪蜒,此外我們可能就會橫向的去擴(kuò)展一下衷恭,比如數(shù)學(xué)或者藝術(shù)課。 因為我們有這些用戶基礎(chǔ)纯续。

Amy:談?wù)勗诰€教育的未來趨勢随珠。

楊向鋒:我認(rèn)為未來的趨勢是線上線下結(jié)合的一種學(xué)習(xí)方式,我們現(xiàn)在的方向也不是單純的把線下的學(xué)員拉到身上來猬错,我們想要走結(jié)合的路線窗看,我覺得要做結(jié)合,首先要做到標(biāo)準(zhǔn)化倦炒。

Amy:你對未來的互聯(lián)網(wǎng)在線教育行業(yè)有什么愿景显沈,怎么看待AI+教育?

楊向鋒:首先個未來在線教育我相信會蓬勃發(fā)展逢唤,現(xiàn)在其實滲透的市場份額非常小拉讯,還有很大的空間;第二個就是AI賦能鳖藕,我相信未來也是有更多的技術(shù)會參與到這個教育行業(yè)里為教育提供技術(shù)支持魔慷,提高教學(xué)的效率,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了智能評測著恩、智能作業(yè)批改院尔,自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)蜻展,這些其實都是AI來驅(qū)動的,我也非逞冢看好纵顾。

三、今日是今日畢的公司文化

Amy:團(tuán)隊管理方面你的理念是什么隧熙?

楊向鋒:我認(rèn)為管理不是約束片挂,不是壓制,也不是監(jiān)督贞盯。 管理應(yīng)該是更大程度上激發(fā)大家工作的積極性音念,鼓勵大家去多做事情,是一個合作理念和氛圍躏敢。

Amy:你喜歡什么類型的工作伙伴闷愤?

楊向鋒:我覺得技術(shù)固然很重要,技術(shù)能夠支撐崗位職責(zé)件余。但我更在意的有幾點讥脐,第一是態(tài)度問題,要有積極的態(tài)度去做事啼器,第二要有很強(qiáng)的責(zé)任心旬渠,能夠?qū)ψ约鹤龅氖虑樨?fù)責(zé),還有一個是積極的上進(jìn)心態(tài)端壳。

Amy:你們的公司文化告丢?

楊向鋒:我們強(qiáng)調(diào)日事日清,每天的工作要當(dāng)天結(jié)束损谦。 要值得公司信任岖免,把事情交給你要辦好,善始善終照捡。老師教學(xué)颅湘、教研、教材栗精、課件闯参、作業(yè)測評、上課悲立,這些都要標(biāo)準(zhǔn)化鹿寨,標(biāo)準(zhǔn)化之后才能結(jié)合有一套系統(tǒng),能同時支撐線下跟線下级历,達(dá)到融合的目的。

Amy:有什么經(jīng)驗可以分享給學(xué)編程的朋友們叭披?

楊向鋒:第一是我一直遵從實踐出真知寥殖,我認(rèn)為要多動手玩讳,多做項目,多寫代碼嚼贡,技術(shù)要落地熏纯,能夠解決切實的實際問題;

第二是自己要多做總結(jié)沉淀粤策,內(nèi)化成自己的東西樟澜;

第三是要及時關(guān)注前沿技術(shù),保持自己的技術(shù)先進(jìn)性叮盘,同時保持自己的技術(shù)視野足夠的開闊秩贰;

第四是要有堅持學(xué)習(xí)的心態(tài)。

四柔吼、對互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的看法

Amy:教育互聯(lián)網(wǎng)教育跟其他的研發(fā)有什么區(qū)別毒费?

楊向鋒:我覺得教育行業(yè)跟其他行業(yè)有很大區(qū)別,第一本身是比較光明神圣的行業(yè)愈魏,教書育人的觅玻,這是其他行業(yè)所不具備的。再一個是我所了解的教育行業(yè)的信息化程度相對都是比較低的培漏,管理也比較傳統(tǒng)溪厘。

還有一個在教育行業(yè)里邊做這個信息化的項目推動的進(jìn)度是相對比較緩慢,沒有互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏牌柄,當(dāng)然這個緩慢的原因會有很多畸悬,可能就是像班子不齊全,人員不到位友鼻,還有跟領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)知有很大關(guān)系傻昙。

Amy:現(xiàn)在做教育是你一個人生的階段,還是熱愛這一行業(yè)彩扔?

楊向鋒:我非匙钡担看好這個行業(yè),會一直堅持下去虫碉。再一個就是因為有了孩子之后贾惦,對教育有另一番認(rèn)知,自己有孩子之后就會就是慢慢去了解這些東西敦捧,我認(rèn)為這個行業(yè)永遠(yuǎn)都是朝陽行業(yè)须板。

在楊老師的身上我看到了做教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人的態(tài)度,在互聯(lián)網(wǎng)教育蓬勃發(fā)展的趨勢下兢卵,在線課堂與線下課堂相結(jié)合习瑰,成為教育未來發(fā)展的一種重要趨勢,那秽荤,正在看文章的程序員朋友們甜奄,有沒有動心柠横,來加入我們吧。

欄目介紹

《Miss Talk》致力于成為教育行業(yè)CTO內(nèi)參课兄,是拓課云旗下的教育行業(yè)技術(shù)大牛訪談欄目牍氛。這里有教育行業(yè)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀的新鮮案例分享,這里有行業(yè)技術(shù)重大突破的精彩歷程回顧烟阐,這里更有教育行業(yè)CTO搬俊、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理的職業(yè)成長歷程揭秘蜒茄。行業(yè)發(fā)展潮起潮落唉擂,無論成敗,不變的是初心扩淀,那些里程碑事件和寶貴經(jīng)驗終將記錄于行業(yè)發(fā)展史冊楔敌,行業(yè)歷史需要你與我們一同鐫刻。

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