很多人就想直接問:我的號怎么快速漲粉棚潦?我的號怎么快速變現(xiàn)儡率?一般來說這樣問并沒有錯,可是在漲粉之前呢胖喳,或者在做工作之前泡躯,需要對這個行業(yè)或者這個事情要有一定的了解跟認(rèn)識,在這先來說說什么是運營丽焊。
什么是新媒體较剃?
當(dāng)我們看見新媒體這個關(guān)鍵詞的時候,我們就知道有新就有舊技健,舊的我們相對來說可以把他稱為傳統(tǒng)写穴,那傳統(tǒng)媒體和新媒體又有什么樣的區(qū)別?傳統(tǒng)的媒體又指的是什么雌贱?比如大家想到傳統(tǒng)媒體的話确垫,你想到的第一個是什么呢?有的人想到的是電視帽芽,有的人想到的是報紙删掀,比如說雜志,比如說電臺……那傳統(tǒng)媒體具有代表性的是什么呢导街?他有什么樣的特點披泪?跟新媒體又有什么不同的地方和相同的地方?
我們首先來看一下傳統(tǒng)媒體搬瑰,以報紙為例款票,報紙是一種大家習(xí)以為常的內(nèi)容的載體控硼,以前我們沒有手機(jī),或者手機(jī)沒那么方便的時候艾少,我們是以什么樣的形式最快獲得信息的呢卡乾?怎么以最快的方式獲取到資訊的呢?上一輩的人一般來說要不就看中央電視臺缚够,或者說在路邊買一些報紙幔妨,或者家里面就會定一些報紙,那這個報紙到底是什么樣的一回事呢谍椅?他跟我們的生活有什么樣的關(guān)系误堡,他跟新媒體又有什么樣的關(guān)系?報紙媒體其實是以版面為計算的雏吭,有固定的發(fā)行量和盈利的模式锁施。版式又是什么呢?有很多記者杖们,有的記者是寫南方周末財經(jīng)版的悉抵,第幾版第幾版的作者,他是以版面為計算的摘完,我們買到報紙的時候呢姥饰,就會有一頁一頁的,他有很多字有很多圖描焰,而且我們看標(biāo)題的時候呢媳否,就不是那么的重要栅螟,主要我們就看那個報紙的封面荆秦,就決定要不要買今天的報紙。而且他有固定的發(fā)行量力图,這份報紙在他編好之后步绸,他印出來了,每天的發(fā)行量是比較穩(wěn)定的吃媒,他不可能今天發(fā)100份瓤介,明天發(fā)10萬份,這是不可能的赘那。他是非常穩(wěn)定的刑桑,比如說報紙的發(fā)行量是10萬,比如說廣州日報在廣州這里有一百萬人訂閱募舟,這100萬人訂閱呢也是要花錢來買這一份報紙的祠斧,比如說一塊錢兩塊錢,有的可能會更貴拱礁,當(dāng)然也有一些是送的琢锋,他是有一個比較穩(wěn)定的發(fā)行量的辕漂。穩(wěn)定的發(fā)行量背后還有一個比較穩(wěn)定的發(fā)行模式。比如說我們每一個人買一份報紙吴超,他要花錢的钉嘹,一塊錢兩塊錢,他都要花錢鲸阻,報紙是有收入的跋涣。第二個呢,他的廣告主也會在上面投放廣告赘娄,為什么有廣告主愿意在報紙上投放廣告呢仆潮?第一個是因為報紙的公信力,第二個呢是因為他有固定的發(fā)行量遣臼,廣告主他會知道在這個報紙上投放了廣告性置,他是會知道大概有多少人會買這份報紙,又大概有多少人會看到這份廣告揍堰,所以會選擇在報紙上去投放廣告鹏浅。但是,我們的報紙發(fā)生了變化屏歹,手機(jī)出現(xiàn)了之后隐砸,我們獲取資訊或者說了解新聞的時候,大部分都是通過我們手機(jī)來獲取的蝙眶,就不太需要去買報紙了季希,相信手機(jī)前的你已經(jīng)沒有看報紙的習(xí)慣了,那大家都是從哪里去看這些新聞呢幽纷?一般來說是微博式塌、公眾號還有新聞客戶端,那么這些就是我們所說的新媒體友浸。我們把報紙這些傳統(tǒng)媒體收縮到手機(jī)上的時候峰尝,我們就誕生了一個新的內(nèi)容載體,這個新的內(nèi)容載體收恢,就是新媒體武学。
新媒體有什么樣的特點呢?新媒體的特點有非常多伦意,總結(jié)對比上面說的傳統(tǒng)媒體的特點呢火窒,新媒體的特點就是用屏幕來計算、沒有固定的盈利模式驮肉、生死看標(biāo)題熏矿。上面說了傳統(tǒng)媒體,他有固定的發(fā)行量,多少人看你是知道的曲掰,廣告主也愿意給錢疾捍,并且讀者也是要花錢買這份報紙的。但是新媒體就不一樣了栏妖,開一個公眾號也好乱豆,開一個微博也好,之后會有多少人關(guān)注你是不知道的吊趾,一開始的時候是完全沒有人關(guān)注的宛裕,而且是以屏幕計算的,你寫一篇文章论泛,有多少人會看你是不知道的揩尸,有可能一個都沒有,而且看的人屁奏,比如說我是一個讀者岩榆,我是一個讀者,訂閱你的公眾號坟瓢,閱讀你的內(nèi)容勇边,是完完全全不需要花錢的。所以在做公中號的時候就會有一個問題折联,在前期或者在相當(dāng)長的一部分時間里是沒有任何的收入的粒褒。所以,在廣州這邊有很多南方系的傳統(tǒng)媒體诚镰,他們在做新媒體的時候奕坟,為什么錯失了這個機(jī)會?最主要的原因是因為一篇文章發(fā)到雜志或者報紙清笨,能夠收一筆稿費月杉,發(fā)到公眾號上面是免費的,他就會覺得新媒體沒有錢賺函筋,就沒有過早的來做這個新媒體沙合。新媒體還有一個還重要的一個點奠伪,因為他是以屏幕為計算的跌帐,他是沒有多大的范圍的,雖然可以在新媒體上面放很多很多的內(nèi)容绊率,空間是無限大的谨敛,但是他給你展現(xiàn)的地方時非常小的。比如說一個訂閱號滤否,他是夾雜在一個匣子里面脸狸,打開那個匣子才能看到公眾號,很多公眾號就能看到頭像還有名字,還有他的標(biāo)題炊甲,所以如果你的標(biāo)題不行泥彤,或者不夠吸引人,那么可以說這個公眾號是非常難運營起來和得到一個很好的傳播卿啡。很多人會問吟吝,標(biāo)題重要還是內(nèi)容重要,可以理解成標(biāo)題是內(nèi)容的一半颈娜,如果標(biāo)題不行的話剑逃,內(nèi)容其實也很難展現(xiàn)價值。因為如果標(biāo)題官辽,或者頭條的標(biāo)題沒有吸引讀者打開的話蛹磺,那么這個公眾號的文章也很難被讀者閱讀。
我們知道傳統(tǒng)媒體和新媒體的區(qū)別之外同仆,再看一下創(chuàng)作者和運營人員有什么樣的區(qū)別萤捆?首先來看看創(chuàng)作者,他的工作流程基本就是選好題材寫好稿俗批,第二步是投稿到某個雜志或者報社鳖轰,最后如果文章被錄用了他就收錢,那么這篇文章就沒有他的事了扶镀,他也不需要直接跟用戶去互動蕴侣,他也不需要去跟進(jìn)其他的事情。運營人員就不一樣了臭觉,一般是選好題材昆雀,可能是原創(chuàng)的,也有可能是轉(zhuǎn)載的蝠筑,編輯進(jìn)素材庫然后排版好狞膘,然后進(jìn)行推送。推送了之后什乙,我們的工作可能才剛剛開始挽封,可能會去求轉(zhuǎn)發(fā),或者求互推臣镣,求關(guān)注辅愿,相對來說更有機(jī)會去跟讀者和用戶直接去溝通。我們以前創(chuàng)作者也好忆某,記者也好点待,媒體也好,它相對的就沒有那么直接去直接跟他的讀者進(jìn)行溝通弃舒,有可能他們的讀者是誰他們根本就不知道癞埠。但是新媒體而言状原,看我們的文章是誰,都有一類數(shù)據(jù)去驗證苗踪,幫助我們?nèi)チ私馕覀兊淖x者是什么樣的一類人颠区,并且他可以非常直接來跟我們互動。
為什么要做新媒體通铲?
這個是很多人需要去思考的一個問題瓦呼,其實有一種解釋,就是:不怕沒錢测暗,沒背景央串,屬于我們的時代到了。很多人人會問碗啄,現(xiàn)在某某大號质和,他是什么樣的背景呢?其實有相當(dāng)一部分的新媒體和從業(yè)者稚字,或者公眾號的運營饲宿,他們其實都沒有什么背景,他們只是靠一臺電腦和自己的才華胆描,就能夠在網(wǎng)上或者微信上去積累自己的影響力瘫想,并且有相當(dāng)一部分能夠獲得不錯的收入。之前有個采訪問道薛之謙昌讲,他是一個歌手国夜,他之所以能夠在微博上面火起來是因為他非常賣力在寫段子,然后很多人會覺得薛子謙不是一個段子手嗎短绸?為什么他是一個歌手呢车吹?它是通過自媒體的方式把自己捧紅,然后再去推他新的專輯醋闭,那他的影響力就非常大窄驹,他在一個訪談里面提到一個觀點,他說現(xiàn)在是自媒體和新媒體最好的時代证逻,你只要足夠有才乐埠,那一定會有各種各樣的方式能夠讓你獲得影響力。能夠讓你獲得更多人的關(guān)注囚企。
怎么做好運營丈咐?
首先我們關(guān)心的第一個問題就是,什么是運營洞拨?需要做什么樣的工作扯罐?可能大家對運營可能沒有什么概念负拟,需要做什么工作也沒有什么概念烦衣,現(xiàn)在我們來分析一下運營到底需要做什么。
拉新、留存花吟、促活就是我們運營的三個目的秸歧,內(nèi)容運營、用戶運營衅澈、活動運營是我們?nèi)齻€運營的內(nèi)容键菱,工作的分類就是這個,編輯今布、客服和策劃是運營的三個崗位经备。拉新是給你的賬號帶來新的粉絲,留存是讓粉絲關(guān)注之后留下來部默,促活就是讓用戶更加活躍侵蒙,讓讀者和我們溝通也好,閱讀我們的文章也好傅蹂,轉(zhuǎn)發(fā)我們的文章也好纷闺,都是促活的內(nèi)容。內(nèi)容運營就是提供內(nèi)容給粉絲消費的人份蝴,用戶運營是直接跟用戶打交道的人犁功,活動運營是策劃我們微信上面活動的人』榉颍可能看到這里還是不太懂浸卦,運營是什么?舉個例子案糙,以麻辣燙為例镐躲,比如現(xiàn)在要新開一家麻辣燙的店,我們需要做什么樣的事情呢侍筛?首先我們會想吸引新的客源萤皂,這個就像微信里面的拉新,吸引新的客源我們可能會用各種各樣的方式匣椰,比如說團(tuán)購裆熙,比如說在外面派傳單,比如叫一些朋友過來我們店吃……這些都是拉新的手段禽笑,在微信上面就叫做拉新入录。第二個就是你通過派傳單也好,團(tuán)購也好吸引到一些人到你的店里面佳镜,你要留住他吧僚稿,這個就像微信運營里面的留存,比如說一個客人來了會看到你這里裝修還不錯嘛蟀伸,菜品還不錯嘛蚀同,就愿意留下來吃你一頓缅刽,這個就非常像在一個公眾號里面一個讀者看見我們的一篇文章,然后點進(jìn)來蠢络,他看的文章覺得還不錯衰猛,他會關(guān)注嗎?還不一定刹孔,他會看一下你公眾號的名字啡省,介紹,最主要還是會看一下你的歷史消息髓霞,你過去推送過什么文章卦睹,有沒有他喜歡的,如果有他喜歡的他可能會再看一兩篇方库,看完之后就有可能選擇來關(guān)注你的公眾號分预。這些行為就非常想麻辣燙里面來到店里的客戶,翻看以下菜單薪捍,看一下裝修笼痹,然后再選擇是不是要留下來在這里吃飯。第三個就是刺激老客戶也就是我們的促活酪穿,比如說你這個店已經(jīng)開了一段時間了凳干,那么這個店就會積累到一定的客戶,如果你一直沒有做個維護(hù)老客戶的系統(tǒng)或者方式的話被济,那就有可能吃一頓麻辣燙之后救赐,這個人就再也沒有來過了。假如你有做這個老客戶維護(hù)的系統(tǒng)的話只磷,那你這個時候就可以刺激老客戶经磅,你給他發(fā)個短信啊,或者建立一個微信群去刺激他們再來你們店里去消費钮追,這個就非常像微信運營里面的促活预厌,我們已經(jīng)關(guān)注了非長久的用戶,他可能有一段時間已經(jīng)沒來了元媚,你有沒有機(jī)會去促進(jìn)他來轧叽?比如說:你好久沒有來我們的公眾號了,最近我們公眾號有什么新的東西刊棕,你可以來看一下炭晒。這個就是促活。廚子就非常像內(nèi)容運營甥角,它提供內(nèi)容給這個粉絲消費或者吃网严;服務(wù)員非常像用戶運營,他可能會涉及到怎么跟客戶去打交道嗤无,或者說怎么和他互動啊震束,有用戶運營和沒有用戶運營的賬號怜庸,他的粘性是非常不一樣的,假如你是一個讀者驴一,你關(guān)注這個公眾號也好休雌,給他的后臺留言也好灶壶,他都會回你肝断,并且回復(fù)的比較有誠意,這個時候你對他的活躍度會不會更高驰凛?你可能都會想和那個作者價格朋友圈胸懈。第三個就是市場策劃,市場策劃非常像活動運營恰响,做微信的也會經(jīng)常性的在微信上策劃一些活動趣钱,這個就像麻辣燙店里面的店長,如果有專門的市場策劃人員呢胚宦,他就會有專門的人來做這一個策劃首有,微信也有這么一群人,他會策劃一些活動來達(dá)到拉新枢劝、留存和促活井联。本質(zhì)上來說微信公眾號和麻辣燙店是一樣的。都是要:拉新您旁、留存和促活烙常。
怎么做好一名編輯(內(nèi)容運營)?
? ? 你的第一個目標(biāo)就是如何持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容給粉絲或者讀者鹤盒,這是你的第一個目標(biāo)蚕脏。這里面有兩個關(guān)鍵詞,第一個是持續(xù)侦锯,第二個是優(yōu)質(zhì)驼鞭,有很多公眾號日更,可能日更的內(nèi)容并不算太優(yōu)質(zhì)尺碰,可能這個達(dá)到了一個點就是持續(xù)终议,那么第二步就是要提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。有一些人可以提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容葱蝗,但是他沒有辦法做到日更穴张,這個時候你就要提高你的產(chǎn)能,運用更多創(chuàng)作的方式或者方法两曼,來提高你生產(chǎn)內(nèi)容或者創(chuàng)作內(nèi)容的能力皂甘。第二個就是要把精力花在提高你內(nèi)容的價值上,比如說可以看到非常多的公眾號運營的一些新人或者新手悼凑,他經(jīng)常會花特別多的時間在排版上偿枕,比如說一天工作有八個小時璧瞬,他可能花3-4個小時在排版上,這個時候其實會覺得他這個時間和精力的分配是不當(dāng)?shù)慕タ洌驗槲覀冎类惋保偃缥覀兊臉?biāo)題非常普通末融,不夠吸引人合敦,然后你的內(nèi)容對用戶來說沒有什么價值,但是你花過多的時間在排版上手销,你一天要花3個小時在排版上苫幢,你可以把這3個小時花在提高內(nèi)容的價值上访诱,有可能你的標(biāo)題再改好一點,有可能你的內(nèi)容對用戶更有價值一點韩肝,那么反而對的用戶來說會更有價值触菜。這里有一句話:50塊錢,設(shè)計的再好看哀峻,也沒有100塊錢更加吸引人涡相。我們需要把更多的精力花在提高內(nèi)容的價值上,很多時候剩蟀,有可能是8點推送催蝗,到7:50分都沒有定稿,就要想辦法看有沒有辦法提供用戶1-2個更好的信息點喻旷,或者有沒有比剛剛 那些更好的例子生逸,要經(jīng)常花心思去提高內(nèi)容的價值上且预。第三個就是講人話槽袄。很多人會問,找一個公眾號的編輯锋谐,是不是要找個文筆好的遍尺,還是要找個什么樣的?一般來說涮拗,如果有3個人乾戏,一個是廣告系的,一個是媒體系的三热,還有一個是銷售的鼓择,最好是選擇廣告或者銷售的,一般來說中文系或者媒體系會稍微后一點就漾,什么原因呢呐能?主要是中文系或者文筆比較好的同學(xué)他會特別注意他的措辭或者文筆是否優(yōu)美,往往就忽略了別人是不是聽得懂,因為如果你有很高很高的學(xué)識摆出,有時候你會不知不覺用到你的學(xué)識朗徊,然后有一些措辭普通人是不懂的。比如說起一個標(biāo)題偎漫,用一個詞叫做醍醐灌頂爷恳,這個詞的意思是說釋伽牟尼在一家菩提樹下頓悟了,就叫醍醐灌頂象踊,但是這個詞或許不是很多人知道温亲,或者不熟悉,文章的閱讀量就會很差通危。
如何做好一名客服(用戶運營)铸豁?
? ? 一般來說是不要忽視每一個粉絲灌曙,如果是一個微信號的前500粉絲菊碟,都可以一一去聊天,甚至可以加到他的微信在刺,可以把他最近一年或者半年的朋友圈都去看一看逆害,根絕一下他是什么樣的一個人。一般來說蚣驼,微信有一個機(jī)制魄幕,一個粉絲關(guān)注了你之后,你室友48小時的時間不斷與他互動的颖杏,所以一開始你可以為新關(guān)注的粉絲設(shè)計一些歡迎語來跟他互動纯陨,其次他回復(fù)你的話,你可以嘗試跟他去后臺進(jìn)行聊天留储,去問一下他是在哪里關(guān)注到公眾號的翼抠,期待收到什么樣的內(nèi)容啊,平時有什么喜好啊获讳,對自己的賬號的感覺是什么阴颖,這些都可以去問,不要放過這樣的一個機(jī)會丐膝,不要忽略每一個粉絲量愧。第二點就是把粉絲當(dāng)成我們的朋友,客戶和同事帅矗,他并不是冷冰冰的在后臺的一個頭像或者一個數(shù)字偎肃,每一個數(shù)字背后都是一個人,你想想看假如你有10萬的粉絲浑此,那么這10萬人都有自己的喜怒哀樂累颂,都有自己的工作生活,你想想一下尤勋,假如你的公眾號是晚上8點鐘推送的喘落,8點鐘的時候他在干什么茵宪。你有沒有想過,你的讀者在干什么瘦棋,比如說他是一個在廣州的程序員稀火,他八點鐘的時候在干什么呢?他有可能還在公司加班赌朋,所以有可能你做一個程序員的號凰狞,8點鐘的時候他根本沒有時間看,但有可能程序員11點他剛好下班沛慢,你這個時候推送反而會有更好的效果赡若,所以你要把粉絲理解成真實的人,去理解他們的生活和工作团甲,還有他的生活方式是什么樣的逾冬,這樣我們才能更好的去跟他們互動,互動就細(xì)到我們的每一句話每一個推送的時間躺苦,細(xì)到我們在公眾號用的語言包括我們跟他互動需要講什么話身腻,可能都非常影響我們整個角色的定位。第三個是時刻關(guān)注粉絲的反應(yīng)和數(shù)據(jù)走向匹厘,比如我們一篇文章出來之后嘀趟,我自己首先會轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈,因為我已經(jīng)加了這一部分用戶和粉絲愈诚,我會非常在意我的用戶看了這篇文章之后有沒有轉(zhuǎn)發(fā)她按,并且他轉(zhuǎn)發(fā)的時候,有沒有說什么炕柔?比如說我發(fā)一篇文章酌泰,是我們推送的,發(fā)了朋友圈汗唱,因為有些用戶我加了他宫莱,有一個標(biāo)簽,我會知道他是哪一個號的粉絲哩罪,那就會特別關(guān)注他轉(zhuǎn)發(fā)的時候講的那句話是什么授霸?那句話可能作為選題也好,內(nèi)容也好际插,或者標(biāo)題也好碘耳,都是非常有價值的參考,就是用戶在朋友圈里面是怎么傳播的框弛。另一個呢就是我們平常除了看轉(zhuǎn)發(fā)意外辛辨,也要經(jīng)常留意他的一個數(shù)據(jù)走向,賬號的文章發(fā)出來之后,大概是半個小時一千的閱讀量斗搞,有可能現(xiàn)在十分鐘就到了一千了指攒,那是怎么回事呢?用戶是發(fā)生了什么僻焚,有什么樣的情緒允悦,這個時候都需要非常的去關(guān)注他。
如何做好一名策劃(活動運營)虑啤?
組好活動運營最主要有3個點隙弛,第一點就是你要洞察到傳播創(chuàng)意和用戶心理,就是用戶為什么會傳播呢狞山?這個你可以去看一下你自己或者你身邊的朋友全闷,他們?yōu)槭裁磿鞑ィ热缯f又一次我去參加線下的培訓(xùn)萍启,參加線下培訓(xùn)的時候呢总珠,那個機(jī)構(gòu)他就給我發(fā)了一張錄取通知書,而且是非常正式的錄取通知書伊约,當(dāng)我拿到的時候就會覺得這個非常有儀式感姚淆,那我就把這個通知書傳播到了我的朋友圈孕蝉,我的朋友圈看到了我這個通知書之后屡律,他也來報名參加了這個課程,這個可以洞察一下當(dāng)時的心理降淮,思考一下當(dāng)時是怎么想的超埋,傳播的時候沒有怎么想,傳播之后就會回來去分析他佳鳖,為什么我會愿意去分享霍殴?這個就是我們品那個是在觀察用戶心理和他們傳播創(chuàng)意的時候,積累下來的經(jīng)驗系吩。第二個就是如果你沒有那么好的創(chuàng)意来庭,你也要保證快速落地實行。還有第三個穿挨,在活動落實的過程中不會被封號月弛,微博和微信是和不一樣的,微博是可以做轉(zhuǎn)發(fā)有獎的科盛,但是在微信的上面他是不希望你這么做的帽衙,所以第三個是做活動的過程中確保不要被封號,要去了解違心的規(guī)則是什么樣的贞绵。
一個公眾號需要有多少人來運營厉萝?以及怎么分工?
還是以麻辣燙為例,做麻辣燙的店谴垫,一開始會怎么樣呢章母?一開始可能只有自己一個人,也有可能是夫妻店翩剪,是兩個人胳施,有一個人去買菜,有一個人去負(fù)責(zé)把這個菜給煮出來肢专,這個其實就非常像微信公眾號的內(nèi)容和用戶運營舞肆,公眾號也是一樣的,一開始可能是你一個人做的博杖,但是后來你可以慢慢地把這些工作做好椿胯。麻辣燙有可能一開始你只是自己一個人推著拉車去推,這個就非常像一個公眾號開了你自己一個人做剃根,推著個推車道街上面擺檔哩盲,慢慢有了人,你就會想是不是要開一個店狈醉?開個店之后就會想是不是要請表妹來寫單啊廉油,請老婆去買菜,然后請丈母娘去煮苗傅,然后你就做整個店的運營了抒线。但是你如果只有一個人,自己也是要做拉新渣慕、留存嘶炭、促活的,內(nèi)容用戶跟活動逊桦,編輯客服加策劃眨猎,有可能都是你一個人去完成所有的工作,但是別灰心强经,這些工作看起來非常多睡陪,可以慢慢的一點一點去做。
如何搭建新媒體運營團(tuán)隊匿情?
一般來說呢兰迫,一個團(tuán)隊里面有兩種結(jié)構(gòu)。這里是第一種結(jié)構(gòu)码秉,有這么一個理論逮矛,我們現(xiàn)在的人才有三種人,第一種是媒體人转砖,第二種是產(chǎn)品人须鼎,第三種是運營人鲸伴,這三者有什么樣的區(qū)別呢?比如說你現(xiàn)在看到一樣很新奇的產(chǎn)品晋控,你的下意識的反應(yīng)是什么汞窗?如果你是媒體人,你的下意識可能會想我如何讓更多的人知道這個東西赡译,首先你得第一件事情是去發(fā)朋友圈或者是寫公眾號仲吏,或者寫一些什么文章來給大家推薦推薦,你的屬性可能就是媒體人蝌焚。如果你是一個產(chǎn)品人呢裹唆,是什么情況呢?如果你是產(chǎn)品人你就會想這個產(chǎn)品他的體驗是什么樣的只洒?有什么可以優(yōu)化的地方许帐?假如我來做的話我會怎么做?如果你想的是這樣的問題毕谴,那么你就可能是一個產(chǎn)品人成畦。第三個有可能就是運營人,他的下意識就是這個產(chǎn)品可以和我的某個產(chǎn)品做鏈接涝开,他的整個流程是怎么操作的循帐,他更多的是在流程上或者是怎么對接資源上,如果下意識反應(yīng)是這樣的話你基本上是一個運營人舀武。那么產(chǎn)品人拄养、媒體人、運營人有沒有可能是同一個人呢奕剃?那當(dāng)然是有可能的衷旅,有一些人他的能力比較強,他的三個能力都有纵朋,但是一般來說,普通人大概也就一兩樣茄袖,所以我們找配合建團(tuán)隊意義也就在這里操软。這三個是新媒體非常完整的結(jié)構(gòu),比較有代表性就是邏輯思維的團(tuán)隊宪祥,羅振宇是典型的媒體人聂薪,他一有個什么事情,他自己說的就是比較愛吹牛逼蝗羊,他就非常喜歡跟他的對著去說這樣的事藏澳。快刀青衣就是他們的產(chǎn)品耀找,是做得到和邏輯思維的后臺的翔悠,其實得到也是非常不錯的一個產(chǎn)品业崖。脫不花就是一個非常典型的運營人,對于管理公司或者運營公司她也是非常有一套蓄愁。一般來說就是圍繞著三個點去拓展他的團(tuán)隊双炕,比如說羅振宇他背后肯定會有很多人去幫他讀書,幫他選題撮抓、幫他找資料妇斤,然后他再用60秒的語音告訴到家〉ふ快刀青衣他產(chǎn)品也會有前段和后端站超,UI設(shè)計,后臺乖酬,什么IOS工程師顷编,慢慢的他的團(tuán)隊也出來。運營團(tuán)隊她也會有行政剑刑、HR還有各種各樣的行政部門啊媳纬,都是她來管理。那其實新媒體團(tuán)隊也是一樣的施掏,假如你是有三個創(chuàng)始人钮惠,或者三個合伙人,產(chǎn)品的運營的跟媒體的七芭,每個人也是有自己的一個隊伍素挽,這樣合起來就是一個比較成熟的完整的團(tuán)隊。
第二種結(jié)構(gòu)是內(nèi)容+運營的狸驳。這個是非常普遍的新媒體预明,都是這個結(jié)構(gòu),就是一個負(fù)責(zé)內(nèi)容耙箍,一個負(fù)責(zé)運營撰糠,這是歧視非常好理解,就像我們的明星跟經(jīng)紀(jì)人一樣辩昆,很多賬號都是這樣的阅酪。照圖片配圖都是他一個人負(fù)責(zé),另一個就是幫助他進(jìn)行商業(yè)性的或者一些別樣的合作汁针,都是另外一個在負(fù)責(zé)术辐。當(dāng)然了,一開始也有可能是一個人負(fù)責(zé)兩塊施无,也有人內(nèi)容也OK辉词,運營也OK,這樣也行猾骡,但是一般來說這兩個點都要有瑞躺,你光有內(nèi)容敷搪,不會運營不會推廣也不行,光會推廣沒有好的內(nèi)容呢隘蝎,也不行购啄,所以都要有一個比較好的搭配。
一般來說內(nèi)容崗位就包括:文案嘱么、設(shè)計狮含、策劃、插畫曼振、攝影几迄、記者……運營崗位包括:推廣、公關(guān)冰评、客服映胁、群管、商務(wù)甲雅、經(jīng)紀(jì)……很多公司一開始可能沒有這么多崗位解孙,可能就一個文案,再加一個策劃抛人,再加一個運營弛姜,甚至可能是一個文案加一個運營,一開始內(nèi)你就根據(jù)你的需求來搭配你自己的團(tuán)隊妖枚,大部分的號就是圍繞這幾個結(jié)構(gòu)去做的廷臼。
如何成為月薪2萬的新媒體運營總監(jiān)?
我們可以來看一下一線城市運營的一些薪酬體系绝页,這個薪酬不是老板說的算荠商,也不是公司說的算,當(dāng)然也不是從業(yè)者說的算续誉,他是市場決定的莱没。一般的運營,就是小編輯的運營一般是4-6K屈芜,優(yōu)秀的運營郊愧,就是主管級別的大概是6-14K,大部分的運營就是在這個級別左右井佑,就是優(yōu)秀的,一流的在14-22K左右眠寿,這是一流了躬翁,就是總監(jiān)級的。主管級可能是管1個號盯拱,或者管2-3個號盒发,管3-4個人例嘱,一流的他可能就更需要有商業(yè)思維來管一個整個的運營部門,這個時候工資就會到14-22K左右宁舰。如果是非常神級的大牛拼卵,基本上在公司里面就是合伙人的級別了。
從一般到神級蛮艰,每一個級別都是不一樣的腋腮,關(guān)注的點也是不一樣。如果是剛?cè)胄械男【幦姥粒赡芨雨P(guān)注的是怎么排版即寡,怎么把文案寫好,怎么把標(biāo)題寫好袜刷,怎么把數(shù)據(jù)理清楚聪富。當(dāng)昵稱為一個主管的時候,更多的是后可能會去想著蟹,用一個什么樣的策略呢墩蔓?用什么樣的方法?用什么樣的步驟來達(dá)到我拉新留存促活的目的萧豆?當(dāng)去做總監(jiān)的時候奸披,可能會去想怎么讓這個項目更好去傳播?吸引更多的人來關(guān)注我們的公眾號炕横?來關(guān)注我們這個項目源内?當(dāng)去創(chuàng)業(yè)的時候,更多的時候會去想做出來的這個產(chǎn)品或者這個內(nèi)容份殿,到底對什么人有稀缺的價值膜钓,這個東西做出來有沒有價值的,而且這個價值用戶愿不愿意去買單卿嘲,如果沒有稀缺價值颂斜,創(chuàng)業(yè)是不可能成功的。沒有需求沒有價值拾枣,而且不是稀缺的價值的話沃疮,其實你創(chuàng)業(yè)也非常難以成功。你可以去對標(biāo)你現(xiàn)在處在的階段梅肤,需要關(guān)注的點是什么司蔬。
面試經(jīng)常會問到的一個問題
? ? 許多面試官都會問一些面試者一個問題:你的微信好友有多少人?姨蝴,比如要面試一個運營俊啼,首先跟他聊一下對自己賬號的了解,第二個就是問他如果他來做他會怎么做左医?第三個可能就會問你的微信好友有多少人授帕,因為我們做新媒體同木,更重要的是社交,比如說很簡單跛十,一篇文章或者一個賬號推出來彤路,假如有一個運營他有5000個好友,另外一個運營他可能只有200個好友芥映,那么可想而知他們?nèi)ダP(guān)注或者求轉(zhuǎn)發(fā)的時候洲尊,誰會更有效果呢?很可能的是這個5000好友的人會比較多屏轰,而且好友更多也說明了這個人更加懂社交颊郎,這個東西也展現(xiàn)了比較多的特點,他可能會更加懂得用戶的心理是什么樣的霎苗,這個顯性背后反省出很多很多他合不合適做運營的特點姆吭。