創(chuàng)業(yè)公司瓶佳,如何從0-1做出產(chǎn)品來(lái)?

創(chuàng)業(yè)公司的特點(diǎn):錢少厚脉,人不夠器仗,時(shí)間緊精钮。
和大公司的成熟產(chǎn)品思路會(huì)有顯著差別。

一臂容,精益迭代脓杉,快速交付球散,快速驗(yàn)證

因此蕉堰,第一點(diǎn)是要全員貫徹一個(gè)思路:瀑布流式的產(chǎn)品模式不再行得通冰寻,精益迭代是更好的辦法斩芭。

精益迭代不是口頭說(shuō)說(shuō)而已秒旋,而是貫穿整個(gè)開發(fā)過(guò)程的思路,核心思想就是:

關(guān)鍵點(diǎn):
一:洞察需求后细卧,快速完成demo來(lái)驗(yàn)證需求是否真實(shí)
二:根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果來(lái)決定每一次迭代加強(qiáng)什么贪庙,減去什么
三:將需求拆分到每周可交付,每個(gè)月可上線更新
四:觀察用戶的行為:他最喜歡點(diǎn)哪里导披,他經(jīng)常會(huì)點(diǎn)錯(cuò)哪里撩匕,他到哪里就不進(jìn)行下去了模蜡,他抱怨什么忍疾,他問(wèn)了什么問(wèn)題,等等。

我們自己的例子:

在初期我們快速測(cè)試了4個(gè)模塊的重要性:遠(yuǎn)程外包纬朝,程序員展示,用戶活躍激勵(lì)隅茎,解決方案。然后根據(jù)用戶行為的反饋(對(duì)什么感興趣堂竟,愿意點(diǎn)擊哪個(gè)模塊,不會(huì)關(guān)心什么税稼,討厭什么,等)來(lái)決定每一次迭代加強(qiáng)什么丸升,減去什么墩剖,最終形成了現(xiàn)在的產(chǎn)品的路徑。

每次測(cè)試的時(shí)間不超過(guò)2周爷绘,一周出demo,一周上線給用戶使用。

程序員客棧產(chǎn)品模塊演化表
關(guān)鍵功能演化圖

探索期收獲(3個(gè)月垂蜗,用戶0-1500)
快速測(cè)試尋找能夠直接為用戶帶來(lái)利益的功能點(diǎn)(頁(yè)面熱點(diǎn)分析烘苹,用戶反饋,訪談等)
外包分發(fā)(最熱門且利潤(rùn)空間最大捆探,但難度最大)
解決方案銷售(開發(fā)者對(duì)于做售后比較排斥,有難度)
程序員招聘(熱門但競(jìng)爭(zhēng)激烈,難度锌贰)

首頁(yè)熱點(diǎn)圖

二:而進(jìn)行優(yōu)化充分滿足需求的時(shí)候倒庵,又同時(shí)要考慮這么幾點(diǎn):

用戶可感知:你的C端客戶郁妈,B端客戶顾彰,后臺(tái)使用者
用戶不可感知:系統(tǒng)性能提升,系統(tǒng)安全性涨享,SEO

例子:只關(guān)注用戶可感知的部分仆百,不關(guān)注不可感知但是重要的部分,會(huì)有什么問(wèn)題?
參考資料:論產(chǎn)品的內(nèi)外兼修
要同時(shí)協(xié)調(diào)好這兩個(gè)方面的規(guī)劃,才能讓你的產(chǎn)品內(nèi)外兼修艰亮,帶給用戶持續(xù)的滿意。

三,創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,我認(rèn)為重要的產(chǎn)品文檔:

是要可以讓閱讀者一目了然自己要做什么叠赦,怎么做的糯累。
復(fù)雜不是目的,溝通實(shí)現(xiàn)才是仗岸。

1:產(chǎn)品總述:
說(shuō)明本次主要要做什么事情业稼,優(yōu)先級(jí)別如何俯邓,負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。
我自己web和 APP 的文檔一般是分開寫,這樣負(fù)責(zé)人比較固定弟头。

以下部分的文檔赴恨,一般都會(huì)嵌入到總述里面,組成完整的產(chǎn)品文檔。

2:產(chǎn)品架構(gòu)圖:產(chǎn)品的全局觀
并不是每次迭代都要做锹安,當(dāng)你有部件上的改變的時(shí)候才需要更新。
相當(dāng)于骨架。

產(chǎn)品架構(gòu)圖一般用腦圖完成入宦,目的在于描述整個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),模塊以及頁(yè)面數(shù)量室琢。

3:業(yè)務(wù)流程圖
就是用戶如何通過(guò)產(chǎn)品來(lái)解決痛點(diǎn)的核心流程乾闰。
主要用于闡述核心業(yè)務(wù)流程,便于后端開發(fā)業(yè)務(wù)邏輯盈滴,以及各端配合涯肩。

4:產(chǎn)品線框圖(每個(gè)頁(yè)面布局及交互)-我們常說(shuō)的原型
以程序員客棧某期的登錄流程為例,線框圖及交互的目的在于根據(jù)功能需求設(shè)計(jì)每個(gè)頁(yè)面的布局巢钓,以及頁(yè)面與頁(yè)面之間的交互病苗。

這一步的關(guān)鍵是布局,以及頁(yè)面切換邏輯症汹。高保真不是必要的铅乡。
可以使用的工具:
Axure, Sketch, modao,Balsamig mockups, PPT,one note, 都可以烈菌。
還可以用principle, pixate來(lái)做交互的輔助。
我自己一開始用modao, 然后當(dāng)頁(yè)數(shù)變多后墨刀的速度變慢花履,并且墨刀不能直接導(dǎo)出交互圖(當(dāng)時(shí))芽世,因此改用sketch了, 一般效果如下:

APP 3.0 原型-預(yù)約流程.png

5:頁(yè)面描述表
這一步是對(duì)于主要頁(yè)面進(jìn)行分解詳述,讓設(shè)計(jì)師诡壁,開發(fā)者明白每個(gè)部分如何展現(xiàn)济瓢,作用是什么。
例子:待定妹卿。

6:測(cè)試用例
在從細(xì)節(jié)上反過(guò)來(lái)完善產(chǎn)品旺矾,以及為下個(gè)版本的優(yōu)化提供素材。

7:產(chǎn)品的路徑規(guī)劃表:平衡資源夺克,用戶感知以及不可感知的部分箕宙,找到其中的節(jié)奏來(lái)發(fā)展產(chǎn)品。

四铺纽,最后來(lái)講講柬帕,怎么獲取用戶反饋

做客服:產(chǎn)品經(jīng)理花時(shí)間來(lái)做客服是很值得的事情,每天兼職做1,2個(gè)小時(shí)陷寝,或者可以查看之前的客服記錄锅很,了解用戶主要會(huì)針對(duì)哪些地方提問(wèn)題,那么這些地方就是你之后要考慮解決的問(wèn)題-真正的好產(chǎn)品凤跑,是讓用戶流暢使用下來(lái)沒(méi)有問(wèn)題的爆安。

關(guān)注相關(guān)社區(qū)對(duì)于自己的討論:我們會(huì)經(jīng)常到V2EX, 知乎,或者其他的程序員社區(qū)去看是否有相關(guān)的討論仔引,并給予即時(shí)的回答扔仓。
為了能夠及時(shí)獲取相關(guān)討論,我自己做了一個(gè)爬蟲工具肤寝,每天爬取指定網(wǎng)站的信息当辐,便于我及時(shí)了解并反饋。

鼓勵(lì)用戶在自己的社區(qū)討論并給與即時(shí)的反饋:我們現(xiàn)在除了嵌入了可即時(shí)反饋的客服應(yīng)對(duì)系統(tǒng)以外鲤看,還有一個(gè)公開展示的意見(jiàn)反饋欄缘揪。目的就是為了鼓勵(lì)用戶,有問(wèn)題就提出來(lái)义桂,我們會(huì)即時(shí)解決找筝。

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