在職場(chǎng)上滓侍,遭遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也是在所難免的事情。如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了牲芋,如何化解呢撩笆?是解釋捺球、推脫還是全盤(pán)接收?在《靠譜》一書(shū)當(dāng)中夕冲,作者給出了以下5條建議氮兵。
第一條,被批評(píng)的時(shí)候不要過(guò)多的解釋歹鱼。當(dāng)遭受批評(píng)的時(shí)候泣栈,不要過(guò)多的解釋?zhuān)驗(yàn)榕u(píng)者和被批評(píng)者的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn)完全不同,在遭受批評(píng)的時(shí)候可以先冷靜下來(lái)弥姻,聽(tīng)一聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)的過(guò)程中所傳達(dá)的信息和立場(chǎng)秩霍。
第二條,被批評(píng)的時(shí)候不要推卸責(zé)任蚁阳。推卸責(zé)任一方面會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得此人缺乏擔(dān)當(dāng),另一方面會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)怒氣更大鸽照,產(chǎn)生更大的次生傷害螺捐。
第三條,被批評(píng)的時(shí)候要首先檢討自身的原因矮燎,但也無(wú)須喋喋不休定血。
第四條,哪怕你受到的批評(píng)超過(guò)了你應(yīng)該承受的限度诞外,你也不應(yīng)該過(guò)度表現(xiàn)出你的不滿情緒澜沟。這一點(diǎn)要做到其實(shí)是很難的,需要慢慢的修行峡谊。
第五條茫虽,不要當(dāng)面或者在眾多下屬在場(chǎng)的情況下劇烈頂撞上級(jí)。如果你對(duì)上級(jí)的批評(píng)不滿既们,其實(shí)是有很多種方式可以進(jìn)行溝通的濒析,比如二人面對(duì)面的坦誠(chéng)交流或者是通過(guò)電話郵件的方式將事情的前因后果講解清楚。
一個(gè)優(yōu)秀的人啥纸,即便是面對(duì)批評(píng)号杏,他也能夠屏蔽批評(píng)之外的情緒因素,單純地復(fù)盤(pán)批評(píng)的因果聯(lián)系:各自的立場(chǎng)觀點(diǎn)斯棒,是非對(duì)錯(cuò)盾致,權(quán)衡利弊,同時(shí)從這次的批評(píng)當(dāng)中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)荣暮,知道上司在乎的點(diǎn)庭惜,下次遇到類(lèi)似的事情,就能夠跟理智地做出決斷了穗酥。