《慢思考:大腦超載時(shí)代的思考學(xué)》擂送。
這本書的作者是世界一流商學(xué)院——法國“英士國際商學(xué)院”的教授特奧·康普諾利(Theo Compernolle),書的主題就是告訴你甸各,如何在信息超載的時(shí)代忽冻,學(xué)會慢思考、學(xué)會提升工作效率雌团。
康普諾利從大腦的工作機(jī)制入手燃领,指出“多任務(wù)并行”完全是一種違背大腦科學(xué)的做法,并且認(rèn)為锦援,只有保持專注猛蔽、減少任務(wù)切換,才能提升效率÷猓康普諾利提出:在今天区岗,干擾我們?nèi)粘I睢⒆屛覀儫o法專注的罪魁禍?zhǔn)谆倏荩褪鞘謾C(jī)躏尉。
進(jìn)入正題之前,先來看看我們有多離不開手機(jī)后众。有研究人員對15萬智能手機(jī)用戶進(jìn)行了調(diào)查胀糜,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這些設(shè)備平均每天被解鎖110次蒂誉,晚高峰時(shí)期教藻,被調(diào)查對象平均每小時(shí)要看9次手機(jī),而每看一條信息右锨,我們都需要差不多67秒才能恢復(fù)狀態(tài)括堤。
那究竟是什么原因讓我們放不下手機(jī)呢?康普諾利認(rèn)為:放不下手機(jī)是因?yàn)槲覀冇斜灸艿娜毕萆芤疲灯罩Z利列舉了10條缺陷悄窃,其中5條是從演化的角度來談的,特別有新意蹂窖,咱們具體說說轧抗。
第一個(gè)缺陷,是人類天生對危險(xiǎn)十分敏感瞬测。在漫長的演化過程中横媚,人類演化出了對潛在危險(xiǎn)的敏銳性。與普通信號相比月趟,潛在的危險(xiǎn)信號更能吸引我們的注意灯蝴。而郵件和信息因?yàn)榭赡軒硪馔夂蛪南ⅲ透屛覀冇袝r(shí)刻檢查的欲望孝宗。你的情緒越緊張穷躁,檢查的次數(shù)就越多。
第二個(gè)缺陷因妇,是人類天生好奇问潭。好奇心是人類一項(xiàng)非常古老的特性,而且好奇心得到了滿足沙峻,這會給我們帶來滿足感睦授。當(dāng)我們知道手機(jī)里有未知信息的時(shí)候,就會好奇:是誰發(fā)了信息摔寨?說了什么去枷?你大概也有過這樣的經(jīng)歷:手機(jī)提示有新郵件,你的好奇就被激起來了,于是你花了很長時(shí)間從一大堆郵件中找到一封有用的删顶,就像在一大堆垃圾里發(fā)現(xiàn)了金礦竖螃,對你來說,這就是獎(jiǎng)勵(lì)逗余,讓你得到了滿足特咆。而這種一次性的獎(jiǎng)勵(lì)和滿足感,還會讓你下一次仍然有拿起手機(jī)的沖動(dòng)录粱。
第三腻格,人類天生熱愛興奮感。前面咱們說了啥繁,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息菜职,也就是“金礦”,可以滿足了我們的好奇心旗闽,讓我們興奮酬核。但實(shí)際上,獎(jiǎng)勵(lì)越不可預(yù)期适室、越不規(guī)律嫡意,大腦的興奮感就越強(qiáng)烈,上癮的風(fēng)險(xiǎn)也越大捣辆。一旦你陷入了這個(gè)循環(huán)蔬螟,“條件反射”就會起效,讓你進(jìn)一步上癮罪帖。而且研究發(fā)現(xiàn)促煮,與相對較長的郵件相比,短信和微信這樣的簡短信息帶來的興奮感更強(qiáng)整袁。
第四,我們天生追求確定性佑吝。生存環(huán)境危險(xiǎn)坐昙,于是人類希望從危險(xiǎn)中找到確定性。當(dāng)很多消息蜂擁而來芋忿,你不確定發(fā)生了什么炸客,也很希望掏出手機(jī)確定一下。你會擔(dān)心新發(fā)的消息重不重要戈钢?是老板發(fā)來的嗎痹仙?只要掏出口袋里的手機(jī)點(diǎn)兩下,所有疑問塵埃落定殉了。盡管理智上我們知道开仰,真正緊急的郵件非常少,但還是會不理性地渴望排除“萬分之一”的不確定性。
第五众弓,是人類需要?dú)w屬感恩溅。在今天,部落逐漸消失谓娃,人們于是在社交媒體上創(chuàng)造了虛擬的新部落并投入大量時(shí)間脚乡。互動(dòng)交流能增加幸福感滨达;孤立奶稠、消費(fèi)性的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)卻會增強(qiáng)孤獨(dú)感、降低歸屬感和幸福感捡遍。但無論是互動(dòng)還是孤獨(dú)地消費(fèi)窒典,這兩種情況都會進(jìn)一步增強(qiáng)你對隨時(shí)在線的需求。
康普諾利另外列舉的5條缺陷是稽莉,比如說瀑志,人類天生就是有條件反射的動(dòng)物,時(shí)間長了污秆,聽到手機(jī)鈴聲就會條件反射式地拿起來看劈猪;還有就是,我們?nèi)祟惡苋菀尊B(yǎng)成習(xí)慣良拼,看手機(jī)一旦成為習(xí)慣就很難改掉战得;又或者,我們?nèi)祟愄焐矚g快速反應(yīng)庸推、喜歡眼下的滿足常侦、常常被神經(jīng)質(zhì)的感覺驅(qū)動(dòng),等等贬媒,這些都會讓我們變得越來越離不開手機(jī)聋亡。時(shí)間有限,就不細(xì)說了际乘,感興趣的話不妨把書找來看看坡倔。
看完了這些總結(jié),你可能會問了脖含,我們要如何克服缺陷罪塔、放下手機(jī)、保持專注呢养葵?對此征堪,康普諾利給出了幾點(diǎn)建議。
第一关拒,徹底離線佃蚜。抽出固定不受打擾的時(shí)間庸娱,來完成專注的工作;第二爽锥,批量處理涌韩,盡量減少切換次數(shù)。平均而言氯夷,30分鐘不受打擾地處理一個(gè)任務(wù)臣樱,效率比分別花3個(gè)10分鐘要高3倍;第三腮考,恢復(fù)正常睡眠雇毫。充足的睡眠會產(chǎn)生積極的影響,有助于你的思考踩蔚;第四棚放,科學(xué)應(yīng)對負(fù)面壓力。短暫的壓力能提升我們的表現(xiàn)馅闽,但壓力過大或持續(xù)時(shí)間過長飘蚯,又會摧毀我們的智力生產(chǎn)力,所以保持平衡很重要福也。
以上就是《慢思考》一書提到的觀點(diǎn)局骤。最后,作者提醒我們暴凑,態(tài)度的改變是所有改變的根基峦甩,如果一個(gè)人不改變基本態(tài)度,任何技巧都派不上用場现喳。
有個(gè)現(xiàn)象不知你發(fā)現(xiàn)沒有凯傲,那就是,城里人普遍比鄉(xiāng)下人更溫順嗦篱。你比如說冰单,在上海、廣州默色、香港球凰、臺北這些商品經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地方,市民都很有禮貌腿宰,也好打交道。但到鄉(xiāng)下就不一樣了缘厢,說話語氣很硬吃度,也不會跟你客客氣氣,甚至一言不合贴硫,就可能拳腳相向椿每、大打出手伊者。
其實(shí)不僅中國這樣,國外也存在這種現(xiàn)象间护。你比如說亦渗,東京的白領(lǐng)就比北海道的漁民更好說話,紐約的市民也比西部的牛仔更溫和汁尺;法蘭克福的市民也普遍比德國的鄉(xiāng)民更有禮貌……也就是說法精,城里人比鄉(xiāng)下人更溫順,是人類世界的一個(gè)普遍現(xiàn)象痴突。
那你可能會問搂蜓,為什么會有這種現(xiàn)象呢?難道是城里人的基因有什么特別之處辽装?顯然不對啊帮碰,因?yàn)槌抢锶艘彩菑泥l(xiāng)下來的,至少祖上是從鄉(xiāng)下來的吧拾积,那為什么他們進(jìn)城之后殉挽,快則二三十年,慢則一代兩代拓巧,脾氣性格就有這么大的反差呢斯碌?
微信公眾號“人文經(jīng)濟(jì)學(xué)會”有篇文章說,其實(shí)啊玲销,歸根結(jié)底输拇,這都是經(jīng)濟(jì)激勵(lì)在搞鬼。咱們?nèi)祟愂且环N很現(xiàn)實(shí)的動(dòng)物贤斜,哪種行為能獲得更多回報(bào)策吠、增加收益,我們就愿意干這件事兒瘩绒,反之就不愿意干猴抹。
咱們先來看看下面幾個(gè)場景。
第一個(gè)場景是招聘員工的時(shí)候锁荔,HR會直接篩掉那些脾氣不好蟀给、態(tài)度不謙恭的人,而把那些笑容可掬阳堕、性格溫順的應(yīng)聘者留下跋理。這樣的話,被篩掉的人釘子碰多了恬总,就會自我反省前普,下次再應(yīng)聘的時(shí)候,也學(xué)習(xí)微笑壹堰,讓自己變得更溫順些拭卿,這樣他被錄取的幾率就大大提升了骡湖。于是他得出結(jié)論,原來對人微笑峻厚、態(tài)度友好是有好處的啊响蕴,所以今后我還是應(yīng)該處處都溫順些。長期下來惠桃,這種市場激勵(lì)機(jī)制浦夷,就使得職場上溫順的人越來越多,脾氣壞的人越來越少刽射。
第二個(gè)場景是我們?nèi)ゲ宛^吃飯的時(shí)候军拟,你會選擇老板態(tài)度冷酷、對你愛答不理的餐館誓禁,還是老板笑容滿面懈息、熱情服務(wù)的餐館?很顯然摹恰,大家都愿意去老板態(tài)度好的餐館辫继,誰愿意吃頓飯還得看餐館老板的臉色啊。久而久之俗慈,那些態(tài)度傲慢的老板也開始自我反思姑宽,說我對待客人應(yīng)該也熱情點(diǎn),要不然人家是不會來的闺阱。于是炮车,城市里和氣的老板越來越多,冷酷的老板越來越少酣溃。
第三個(gè)場景是我們到商場買東西瘦穆,碰到態(tài)度不好的服務(wù)員,怎么辦赊豌?肯定投訴他扛或,那服務(wù)員往往會被炒魷魚,然后商場老板就吸取教訓(xùn)碘饼,下次找一個(gè)態(tài)度好的人當(dāng)服務(wù)員熙兔。那為了生存,那個(gè)被炒魷魚的服務(wù)員也會反省自己的臭脾氣艾恼,以后變得對人友善一些住涉。所以,城市里服務(wù)好的服務(wù)員越來越多钠绍,態(tài)度惡劣的服務(wù)員越來越少秆吵。
那通過上面三個(gè)場景,你看出來了吧五慈?城里人之所以待人很溫順纳寂,就是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)激勵(lì)在起作用。你對人不友善泻拦,就不會發(fā)財(cái)毙芜,還可能丟了飯碗。而做一個(gè)溫順的人呢争拐,不僅可以生存腋粥,還可以獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào),那大家當(dāng)然都愿意待人友善點(diǎn)啊架曹。這樣的激勵(lì)機(jī)制隘冲,慢慢地改變了大家的行為,而長期下來绑雄,待人友善就變成了一種習(xí)慣展辞,甚至成了一種性格。
但在鄉(xiāng)下就不一樣了万牺。你在城市里罗珍,主要是跟人打交道,所以必須和氣生財(cái)脚粟,脾氣越好的人越吃香覆旱。但在鄉(xiāng)下,你打交道的對象不是身邊的人了核无,而是變成了土地扣唱,那土地是死的,你只管對它用蠻力就行了团南,它沒有感情噪沙,你對它再溫順,它也不會給你什么額外的收益已慢。也就是說曲聂,在城市里迫使人們變得溫順的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制,在鄉(xiāng)下就失去作用了佑惠。正因?yàn)檫@樣朋腋,鄉(xiāng)下人就不會壓抑自己,改變習(xí)慣甚至性格膜楷,他們的脾氣和性格就更加貼近自然的狀態(tài)旭咽,大家平常說的“窮山惡水通常民風(fēng)彪悍”,就是這個(gè)意思赌厅。
所以穷绵,城里人比鄉(xiāng)下人更溫順,不是因?yàn)槎咴诨蛏嫌惺裁床顒e特愿,而是經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制在起作用仲墨。你看勾缭,商品經(jīng)濟(jì)和市場機(jī)制真的很奇妙,它不僅能增加人們的財(cái)富目养,還會改變大家的性格俩由,讓人變得更加溫順、社會變得更和諧癌蚁。古往今來那些鄙視商業(yè)的人幻梯,可能做夢也想不到,竟然是他們平生最瞧不起的“銅臭”努释,催生了更和諧的世界碘梢。